애플이 실수를 하고 있는 걸까요?

ChatGPT와 유사한 AI 챗봇 개발 루머가 도는 가운데, 애플은 테스트 목적으로 시리의 새 버전을 내부적으로만 배포하고 있을 가능성이 높습니다.

애플 스토어에 있는 애플 인텔리전스 광고. 사진: 블룸버그 .

애플은 여전히 ​​인공지능 경쟁에서 고전하고 있다. 실망스러운 한 해를 보낸 후, 애플은 시리 음성 비서에 대한 수많은 업그레이드와 자체 챗봇 개발까지 통해 경쟁사들을 따라잡으려 노력하고 있다.

소문에 따르면 애플의 챗봇은 내부 테스트용으로만 출시될 가능성이 있다고 합니다. 블룸버그 파워 온 보고서에서 애널리스트 마크 거먼은 이것이 애플의 새로운 전략에서 실수가 될 수 있다고 지적했습니다.

애플의 실수

작년에 출시된 애플 인텔리전스는 그다지 성공적이지 못했습니다. 일부 열성 팬들로부터는 호평을 받았지만, 분석가들은 애플이 뒤처졌다고 지적했습니다.

대부분의 리뷰는 애플 인텔리전스가 인상적이지 않으며, 여러 기능에서 경쟁사보다 성능이 떨어진다고 지적합니다. 이는 시장 선두주자로서의 입지를 꾸준히 유지해 온 애플에게 상당한 타격을 줍니다.

거먼에 따르면 애플의 실수는 ChatGPT와 유사한 경험을 제공하는 대신 AI를 아이폰의 핵심 기능에 통합하는 접근 방식에 있었다는 점입니다.

2024년 6월, 애플은 매킨토시 시대의 슬로건인 "우리 모두를 위해(for the rest of us)"를 부활시키며 AI 기반 생성 도구를 하나의 도구로 포지셔닝하여 주목을 받았습니다. 사용자들은 이메일을 분류하고, 겐모지(Genmoji)로 아이콘을 만들거나, 글쓰기 도구를 사용하여 텍스트를 편집하고 요약할 수 있습니다.

"애플이 인공지능의 미래가 통합 도구 모음에 있다고 믿는 것은 맞을지 모릅니다. 하지만 사용자들이 챗봇에 관심이 없을 것이라고 끊임없이 주장하는 것은 큰 오판입니다."라고 거먼은 강조했습니다.

인기 있는 AI 챗봇 아이콘들. 사진: 블룸버그 .

사실 애플은 ChatGPT를 글쓰기 도구 및 Siri에 통합하면서 이러한 문제를 인식했을 수도 있습니다. 그러나 이 통합은 다소 피상적이며 상호 작용이 부족합니다. 다시 말해, 사용자는 Siri를 통해 ChatGPT를 호출하는 대신 단순히 ChatGPT를 직접 열어야 합니다.

블룸버그 기자는 자체 AI 모델을 사용하는 챗봇이 작년에 출시되었다면 2012년 애플 지도 사태와 유사한 재앙이 되었을 것이라고 강조했습니다.

1년 만에 애플은 자신들의 실수를 인정한 듯 보입니다. 최고의 AI 생성 경험을 제공하려면 인터넷에서 정보를 추출할 수 있는 ChatGPT와 유사한 기능을 개발해야 할 것입니다.

지난 8월, 애플은 현재 AI 챗봇의 강점인 일반 지식을 종합하는 제품을 개발하기 위해 '답변, 지식 및 정보' 팀을 설립한 것으로 알려졌다.

어떤 결정이 옳았을까요?

지난 9월, 거먼은 애플이 AI 기반 검색 엔진을 개발 중이며, 이는 애플이 ChatGPT나 Perplexity와 유사한 경험에 한 걸음 더 다가서는 것이라고 밝혔습니다.

실제로 애플의 새로운 전략은 내부 코드명 '린우드 프로젝트'로 알려진 시리 개선 버전을 중심으로 전개됩니다. 2026년 3월 출시가 예상되는 이 프로젝트는 외부 AI 모델(구글 제미니일 가능성 높음)과 애플의 파운데이션 모델 팀이 개발한 기술을 결합하여 시리를 완전히 새롭게 탈바꿈시킬 것입니다.

웹 검색 외에도, 린우드 프로젝트에는 애플이 작년에 약속했던 기능들이 포함되어 있는데, 그중 하나는 기기 및 화면 데이터를 활용하여 시리를 구동하고 아이폰을 음성으로 완벽하게 제어할 수 있도록 하는 것입니다.

새로운 기술을 테스트하기 위해 애플은 음성 상호 작용 없이 문의를 보낼 수 있는 '베리타스'라는 코드명의 내부 챗봇을 개발했다고 거먼은 밝혔습니다.

이 애플리케이션은 ChatGPT와 유사하게 사용자가 요청을 제출하고, 정보를 받고, 채팅을 주고받을 수 있도록 하며, 사진 편집 및 개인 정보 접근과 같은 앱 내 작업도 제공합니다.

이 광고는 새로운 시리 버전의 기능을 소개합니다. 사진: 유튜브

사실 애플은 이전에도 챗봇과 유사한 도구를 실험했지만, 독립형 앱이 아닌 웹에서만 작동했습니다. 그러나 거먼의 소식통에 따르면 애플은 챗봇을 일반 대중에게 출시할 계획이 없으며, 새로운 시리의 효과를 테스트하는 데에만 사용할 것이라고 합니다.

"이는 애플의 실수일 수 있습니다. 시리의 개선으로 경쟁사와의 격차를 좁힐 수는 있겠지만, ChatGPT, Perplexity, Gemini와 같은 서비스들은 사용자들이 여전히 맞춤형 챗봇 경험을 원한다는 것을 보여줍니다."라고 블룸버그 기자는 강조했습니다.

ChatGPT와 Gemini는 챗봇으로 작동하지만 정보 수집, 조사, 이미지 생성과 같은 다양한 작업도 지원할 수 있습니다.

"수년간 시리에 대한 불만과 업그레이드 지연이 이어져 온 가운데, 애플의 혁신적인 AI 기술이 기존 플랫폼에만 통합된다면 그 잠재력이 제대로 발휘되지 못할 수도 있습니다."

"전반적으로 챗봇을 독립형 애플리케이션으로 출시하면 더 많은 관심을 끌 수 있을 것입니다."라고 거먼은 언급했습니다.

출처: https://znews.vn/apple-lieu-co-sai-lam-post1589347.html