애플은 아이폰 15 프로와 프로 맥스의 과열 문제를 인정했습니다.

VTC News•01/10/2023

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아이폰 15 프로와 15 프로 맥스가 9월 22일 출시된 직후, 전 세계 수천 명의 사용자가 기기가 사용 중 과열될 수 있다고 보고하기 시작했습니다.

애플은 해당 문제를 인정하고 아이폰이 "예상보다 발열이 심한" 이유에 대해 몇 가지 가능성을 제시했습니다.

애플의 아이폰 15 프로가 9월 12일 미국 캘리포니아주 쿠퍼티노에서 공개되었습니다. (사진: AFP/VNA)

애플은 9월 30일 성명에서 " 설정 또는 복원 후 처음 며칠 동안 백그라운드 활동 증가로 인해 기기가 더 뜨거워질 수 있습니다. 또한 일부 사용자에게 영향을 미치는 iOS 17의 버그를 발견했으며, 이는 소프트웨어 업데이트를 통해 수정될 예정입니다. 또 다른 문제는 최근 업데이트된 일부 타사 앱이 시스템에 과부하를 일으키는 것과 관련이 있습니다 ."라고 밝혔습니다.

애플은 인스타그램, 우버, 인기 레이싱 게임인 아스팔트 9 등 일부 앱이 아이폰의 과열을 예기치 않게 유발할 수 있다고 밝혔습니다.

하지만 어떤 경우에는 해당 앱을 사용하지 않을 때에도 아이폰이 비정상적으로 뜨거워지는 것을 사용자들이 느낍니다.

영국에 거주하는 한 사용자가 서늘한 날 실내에서 4K 비디오를 촬영하던 중 이 문제를 겪었다고 보고했습니다.

어떤 사람들에게는 짧은 페이스타임 통화조차도 아이폰 15 프로를 너무 뜨겁게 만들어 손으로 잡기조차 힘들 정도입니다.

" 페이스타임 통화를 시작한 지 2분 만에 휴대폰이 뜨거워졌어요 ." IT 콘텐츠 제작자 모히트 베르마는 소셜 미디어 플랫폼 X(구 트위터)에 이렇게 썼습니다. " 이런 문제는 처음 겪는 일이에요 ."

스마트폰 전문 웹사이트인 안드로이드 어소리티(Android Authority)의 편집자 로버트 트리그스는 아이폰 15 프로가 유튜브 스트리밍과 같은 일반적인 작업을 수행할 때 삼성과 구글의 경쟁 기기보다 약간 더 뜨거워질 뿐이라고 썼습니다.

하지만 그가 4K 비디오 촬영 중 세 대의 휴대폰 온도를 측정하고 고사양 그래픽 게임 플레이 지속 시간을 평가하는 테스트를 진행한 결과, 아이폰이 지금까지 가장 높은 온도를 기록한 것으로 나타났습니다.

애플은 워싱턴 포스트와의 인터뷰에서 아이폰의 CPU와 그래픽 프로세서를 장시간 사용하는 등의 작업이 기기 과열을 유발할 수 있다고 인정했습니다.

하지만 애플이 발견한 iOS 버그가 이러한 상황에서 과열 문제를 악화시키는지 여부는 여전히 불분명합니다.

애플은 이번 소프트웨어 업데이트가 아이폰의 속도를 저하시키거나 성능을 떨어뜨리지는 않을 것이라고 밝혔지만, 차기 iOS 업데이트에서 이 문제가 어떻게 해결될지는 아직 불분명합니다.