구글의 차기 AI 챗봇 Bard에 추가되는 3가지 새로운 기능

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9월 19일, 검색 대기업 구글은 자사의 챗봇 바드(Bard)에 답변 매칭, 사용자 개인 데이터 분석 등의 기능을 추가해 업데이트할 것이라고 밝혔으며, 이를 통해 인기 면에서 ChatGPT를 따라잡는 것을 목표로 하고 있습니다.

ChatGPT는 Microsoft가 지원하는 스타트업인 OpenAI가 개발한 챗봇으로, 기술 산업 전반의 제품과 서비스에 생성적 AI를 통합하기 위한 경쟁을 시작했습니다.

챗봇은 출시 당시 인터넷 역사상 가장 빠르게 성장한 소비자 애플리케이션이었으며, 현재는 전 세계에서 가장 인기 있는 웹사이트 30위 안에 들었습니다.

반면, 바드는 상대방과 같은 "아우라"를 가지고 있지 않습니다. 분석 회사 Similiarweb에 따르면, 2023년 8월 말까지 Google의 챗봇 방문 수는 1억 8,300만 건에 불과했으며, 이는 ChatGPT와 비교했을 때 13%에 해당합니다.

Google은 AI 분야에서 경쟁사와의 격차를 줄이기 위해 Bard AI용 확장 프로그램을 출시했습니다. 이를 통해 사용자는 앱 간에 데이터를 가져올 수 있으며, 처음에는 동일한 Google 생태계 내의 제품만 포함될 예정입니다. 예를 들어, 고객은 Bard에게 Google Drive에서 문서를 검색하도록 요청하거나 Gmail 받은 편지함에 대한 요약 보고서를 받을 수 있습니다.

Google의 수석 제품 관리자인 잭 크라우치크는 현재 Bard 사용자는 Google 앱 간에만 데이터를 가져올 수 있지만, Google은 앞으로 다른 외부 회사와 협력하여 해당 회사의 앱을 챗봇에 연결할 계획이라고 밝혔습니다.

또 다른 새로운 기능도 대규모 언어 모델이 종종 겪는 "환상" 문제를 완화하기 위해 업데이트되었습니다. "환상"은 AI가 부정확하거나 "조작한" 응답을 설명하는 데 사용되는 용어입니다. 따라서 Bard 사용자는 이 챗봇의 답변 내용이 Google 검색 결과와 얼마나 비슷하거나 다른지 확인할 수 있습니다.

크라우치크는 "자신이 확신하지 못하는 답변에 대해 자신감이 없다고 인정할 수 있는 AI 챗봇을 만들고 있습니다."라고 말하며, 가장 중요한 아이디어는 생성 AI에 대한 사용자의 신뢰를 높이는 것이며, 이는 바드의 책임과 관련이 있다고 설명했습니다.

마지막으로, 세 번째 새로운 기능은 사용자가 AI 챗봇과의 대화에 다른 사람을 초대할 수 있도록 하는 것입니다.

(로이터통신에 따르면)

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