구글이 곧 출시할 인공지능 챗봇 '바드'에 세 가지 새로운 기능이 추가될 예정입니다.

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9월 19일, 검색 대기업 구글은 자사의 챗봇 바드(Bard)에 답변 매칭 및 사용자 개인 데이터 분석과 같은 기능을 추가하여 인기 면에서 챗GPT(ChatGPT)를 따라잡겠다는 계획을 발표했습니다.

ChatGPT는 마이크로소프트의 투자를 받은 스타트업인 OpenAI가 개발한 챗봇으로, 기술 업계 전반에 걸쳐 제품 및 서비스에 AI를 통합하려는 경쟁을 촉발시켰습니다.

이 챗봇은 출시 당시 인터넷 역사상 가장 빠르게 성장하는 소비자 애플리케이션이었으며, 현재는 전 세계 에서 가장 인기 있는 웹사이트 30위 안에 들어갑니다.

한편, 바드는 경쟁사만큼 큰 주목을 받지 못했습니다. 분석 회사 시밀리어웹에 따르면, 2023년 8월 말 기준 구글의 챗봇 방문 횟수는 1억 8300만 건에 불과했는데, 이는 ChatGPT 방문 횟수의 13% 수준입니다.

AI 분야에서 경쟁사와의 격차를 줄이기 위해 구글은 Bard AI용 확장 기능을 출시하여 사용자가 애플리케이션 간에 데이터를 가져올 수 있도록 지원합니다. 초기에는 동일한 구글 생태계 내의 제품들도 포함됩니다. 예를 들어, 사용자는 Bard를 사용하여 Google Drive에서 문서를 검색하거나 Gmail 받은 편지함의 요약 보고서를 생성할 수 있습니다.

구글의 수석 제품 관리자인 잭 크라브치크는 현재 바드 사용자는 구글 앱 간에만 데이터를 주고받을 수 있지만, 향후 다른 외부 기업과 협력하여 자사 앱을 챗봇과 연결할 수 있도록 노력하고 있다고 밝혔습니다.

대규모 언어 모델에서 흔히 발생하는 "착각" 문제를 완화하기 위한 새로운 기능이 업데이트되었습니다. "착각"이란 AI가 부정확하거나 조작된 응답을 생성하는 현상을 말합니다. 이제 Bard 사용자는 챗봇의 응답이 Google 검색 결과와 어떻게 일치하거나 다른지 확인할 수 있습니다.

크라브치크는 "우리는 확신이 없는 답변에 대해 불안감을 인정할 수 있는 AI 챗봇을 개발하고 있다"며, 궁극적인 목표는 바드 대학의 책임성을 강화하는 동시에 생성형 AI에 대한 사용자 신뢰를 높이는 것이라고 설명했다.

마지막으로, 세 번째 새로운 기능은 사용자가 다른 사람을 AI 챗봇과의 대화에 초대할 수 있도록 합니다.

(로이터 통신에 따르면)

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