제3과: 공감대를 형성하고 현실적인 슬로건으로 개인 브랜드를 구축하는 방법.

개인 소셜 미디어 계정을 통해 법률 정보를 전파하고 사이버 범죄에 맞서 싸우는 데 앞장선 이 경찰관들은, 소박하고 친근한 인사말과 직함을 시작으로 성공적으로 개인 브랜드를 구축해 왔습니다.

Báo Công an Nhân dân•31/05/2026

판 호앙 수(Phan Hoang Su)는 페이스북과 틱톡에서 인증된 소셜 미디어 계정입니다. 페이스북 팔로워는 44만 9천 명, 틱톡 팔로워는 70만 8천 명입니다. 그의 모든 영상 은 "안녕하세요 여러분!"이라는 인사말로 시작합니다. 그는 이 단순하고 정중한 인사말이 소셜 미디어에서 자신의 개인 브랜드 슬로건이 될 줄은 상상도 못 했습니다.

온라인 커뮤니티에서는 그의 인사말뿐 아니라, 판 호앙 수 씨를 "부서장"이라는 호칭과 심지어 그의 검은 입술까지 알아본다. 온라인뿐 아니라 현실에서도 낯선 사람들이 그를 "부서장"이라고 부르는 경우가 많다. 5월 중순, 손라성 반호면에서 공안홍보국이 주최한 "마을 평화를 위한 축제"에서 많은 지역 주민들이 그를 알아보고 악수를 청했다. 수는 "진정한 서부 베트남인인 내가 수천 킬로미터를 여행해 북서부까지 왔는데, 마을 사람들이 나를 알아보고 이름을 불러주다니, 정말 감동적이었다"고 말했다.

판 호앙 수(Phan Hoang Su)가 소셜 미디어에서 개인 브랜드를 성공적으로 구축한 비결은 무엇일까요? 아마도 그가 꾸준히 올린 3,500개의 게시물과 영상, 그리고 수백만 개의 댓글에 대한 그의 헌신적인 답변 덕분일 것입니다. 저는 그 해답을 찾기 위해 틱톡에서 2,180만 회, 페이스북에서 1,650만 회의 조회수를 기록한 그의 사기 경고 영상을 다시 살펴보았습니다.

영상은 판 호앙 수 기장의 친숙한 인사말로 시작됩니다. "안녕하세요 여러분! 오늘 새로운 사기 수법이 등장했습니다. 아마 많은 분들이 이런 전화를 받으셨을 겁니다. 배달원을 사칭하는 사기인데, 이번 수법은 이전과 다릅니다. 저희가 배달했던 건과 관련된 문제를 언급합니다. 두 개의 음성 녹음이 포함되어 있어 다소 길지만, 주의 깊게 들어주시기 바랍니다. 사기범들은 사람들을 유인하기 위해 역할을 분담하는 등 매우 정교하고 치밀하게 구성된 시나리오를 사용합니다. 부디 주의 깊게 들어주세요..." 영상은 배달원과 고객 서비스 담당자로 가장한 사기범들이 매달 360만~400만 VND를 계좌에서 자동 이체하겠다고 협박하고 특정 페이스북 계정으로 메시지를 보내도록 유도하는 두 개의 음성 녹음으로 이어집니다. 영상 말미에 판 호앙 수 기장은 "배달원이 자동으로 돈을 인출하는 일은 절대 없습니다." 라고 당부합니다.

이 영상은 Sử이 2025년 말에 게시한 이후 지금까지 꾸준히 인기를 얻고 있습니다. 5분이 넘는 이 영상은 소셜 미디어 플랫폼의 일반적인 영상 길이를 훨씬 넘어서는데도 불구하고 왜 이렇게 입소문을 타는 걸까요? 그 비결은 바로 진정성과 유용성입니다. 진정성은 단순히 "경찰 아저씨"가 게시했다는 점뿐만 아니라, 배달원과 고객 서비스 담당자로 위장한 사기꾼들과 시민들이 직접 나눈 대화를 녹음한 두 개의 음성 파일이 포함되어 있다는 점에서도 드러납니다. Sử은 어떻게 이러한 새로운 사기 수법에 대한 "실제 사례"를 확보했을까요? 그는 "사람들이 저를 믿고 조언을 구하기 위해 전화했기 때문"이라고 답합니다. 그의 소셜 미디어 계정에 게시된 개인 전화번호는 사기 피해자들을 위한 핫라인이 되었고, 수많은 사람들이 그에게 전화를 걸어 도움을 요청했습니다. Sử은 사람들이 실제로 겪었던 이러한 사례들을 자신의 페이지에 공유했습니다. 생생하고 설득력 있는 이 사례들은 사람들에게 사기꾼들에게 속지 않도록 더 많은 정보와 지식을 제공하는 데 큰 영향을 미칩니다.

판 호앙 수의 개인 정보, 전화번호, 의견 등이 모두 공개된 그의 진솔한 소셜 미디어 계정은 커뮤니티 내에서 신뢰를 구축하는 데 기여하고 있습니다.

판 호앙 수의 소셜 미디어 계정을 팔로우하면서, 저는 그가 첨단 기술을 이용한 범죄 퇴치에 얼마나 확고한 의지를 갖고 있는지 분명히 알 수 있었습니다. 그가 공유하는 모든 콘텐츠는 이 핵심 문제에 초점을 맞추고 있지만, 누구나 쉽게 이해하고 따라하고 공유할 수 있는 방식으로 제시됩니다. "더 많은 사람들이 알 수 있도록 공유해 주세요"라는 그의 진심 어린 말은 사람들이 공유 버튼을 누르도록 만드는 원동력이 됩니다.

"사이버 범죄자들은 현재 다양한 수법을 사용하고 있습니다. '인민위원회 공무원'을 사칭하여 토지 소유권 증명서를 확인하거나, 배달원을 사칭하고 항공권이나 호텔 예약을 사칭하여 계약금을 가로채는가 하면, 특히 '다단계 마케팅 사기'를 통해 사람들을 속여 투자하도록 유도하고 있습니다(이러한 사기는 적발하기가 매우 어렵습니다)."라고 판 호앙 수는 말했다.

실제로 4차 산업혁명 시대에는 기술 발전과 더불어 첨단 범죄 또한 증가하고 있습니다. 이러한 범죄는 온갖 형태를 띠며 끊임없이 진화하고 있습니다. 주부, 외딴 지역에 사는 여성, 심지어 농촌 지역 여성들까지 표적이 되어 쉽게 함정에 빠집니다. 돈을 잃고, 신뢰를 잃고, 방황하고 혼란스러워하는 사람들을 목격한 젊은 경감은 이러한 범죄를 예방하고 퇴치하는 데 더욱 힘쓰겠다는 결심을 굳혔습니다.

저자(오른쪽에서 두 번째)는 2025년 5월 중순 손라성 반호면에서 열린 "마을의 평화를 위하여" 행사에서 인민경찰신문 부스에 있는 판 호앙 수 대위와 함께 있다. 이 행사는 저자가 언론 관계자들과 전문 지식을 교류하고 고산지대 주민들과 직접 소통할 수 있는 기회였다.

지역 경찰서에서 형사로 근무하는 그는 시민들과 자주 접촉하기 때문에 현실과 온라인에서 사람들이 직면하는 범죄의 위험성을 잘 이해하고 있습니다. 그는 2020년에 범죄 예방 및 인식 제고를 위해 개인 채널을 개설했습니다. 그러나 처음에는 플랫폼의 커뮤니티 가이드라인을 제대로 이해하지 못했고, 영상 제작 및 온라인 소통 경험도 부족하여 계정이 폐쇄되었습니다.

"무너지면 다시 세운다"고 Sử는 말했다. 이러한 끈기 덕분에 2024년부터 현재까지 Sử의 소셜 미디어 계정은 앞서 언급했듯이 많은 팔로워를 확보하며 첨단 범죄 퇴치를 위한 매우 신뢰할 수 있는 소통 채널로 자리매김했다.

놀랍게도, 인증된 소셜 미디어 계정을 보유하고 많은 팔로워를 갖고 있음에도 불구하고, 판 호앙 수 경감은 수익 창출 기능을 활성화하지 않았습니다. 디지털 콘텐츠 제작자에게 소셜 미디어 플랫폼에서 수익 창출을 활성화하는 것은 당연한 목표입니다. 그런데 왜 이 범죄 경력이 있는 경찰관은 아무런 조치를 취하지 않고 있는 것일까요?
"저는 최우선 목표를 가장 중요하게 생각해요, 누나." 스우의 최우선 목표는 경찰관으로서의 임무, 즉 범죄를 예방하고 진압하여 시민들의 평화를 지키는 것입니다. 그가 수익 창출 기능을 활성화하면 플랫폼에서 자동으로 그의 은행 계좌로 돈이 입금될 수도 있습니다. 하지만 그의 소셜 미디어 계정 활동이 제한되거나, 그가 매일 맞서 싸우는 첨단 기술을 사용하는 범죄자들이 그의 약점을 찾아내 계정을 방해할 가능성도 있습니다.

"저는 탄안 면 경찰 부서장 응이아입니다."

5월 31일 일요일 오전 8시, Nguyen Kim Nghia라는 이름의 페이스북 계정에 다음과 같은 글이 올라왔습니다. "Nghia 아저씨, 오늘 아침 아동 경찰이 사복 차림으로 여름 방학 단체들을 감시할 예정입니다. 휴대전화를 사용하거나, TV를 보거나, 강이나 개울에서 수영하는 등의 행동을 하는 아이들을 단속할 겁니다... 이미 공지했으니, 안 들으면 방송에 내보낼 겁니다... 여보세요, 여보세요...!" 30분 만에 500개가 넘는 '좋아요'와 수많은 응원 댓글이 달렸습니다. Tran Loan이라는 사용자는 " 연못이나 호수에서 수영하는 아이들까지요! 부모들을 위해 모두 체포해서 가둬주세요! 정말 감사합니다, 아저씨 ."라고 댓글을 남겼습니다.

응에안성 탄안면 경찰서 부서장인 응우옌 킴 응이아 소령은 학교 정문 바로 앞에서 학부모들과 직접 소통했습니다.

응우옌 킴 응이아(Nguyen Kim Nghia)는 응에안성 탄안면 경찰서 부서장인 응우옌 킴 응이아 소령의 페이스북 계정입니다. 현재 팔로워는 19만 명이며, 1,300개의 게시물이 올라와 있는데, 일부 게시물은 조회수 2천만 회를 기록하기도 했습니다. 이 계정은 문제 행동을 보이는 학생들을 훈육하고 교육하는 모습, 공공질서 위반 및 절도 예방에 대한 경각심을 일깨우고 조치를 취하는 모습, 그리고 노인, 장애인 등을 지원하는 모습을 담은 "라이브 방송" 영상으로 소셜 미디어에서 큰 인기를 얻고 있습니다.

어떤 현장 상황에서든, 그는 표준적인 경찰 경례 후 사람들과 소통할 때 항상 먼저 "저는 탄안 면 경찰서 부서장 응이아입니다."라고 말합니다. 상황에 따라 "저" 또는 "저에게"라는 대명사를 사용하는 이러한 자기소개 방식은 친근하면서도 권위 있는 인상을 주며, 그의 응에안 사투리는 좋은 인상을 남겼습니다. 이는 응우옌 킴 응이아의 온라인 계정과 실제 생활에서의 소령이라는 개인 브랜드와 연관된 슬로건이 되었습니다.

온라인 소통의 개인화를 개척한 경험을 공유하며, 응이아 소령은 수십 년 전 재미 삼아 본명으로 계정을 만들었다고 밝혔습니다. 2025년 7월 1일 양층 지방자치제도가 시행되고, 옛 탄끼현에 속했던 후엉선, 응이아푹, 탄안 세 면이 통합되어 탄안 면 경찰서가 설립된 이후, 그는 의도적으로 온라인 활동을 이 방향으로 확장해 왔다고 설명했습니다. 그는 당위원회와 경찰 지휘부에 자신의 소셜 미디어 계정에 업무 수행 중 찍은 사진과 영상을 게시하는 것에 대한 책임을 지겠다고 솔직하게 밝혔습니다. "저는 탄안 면 경찰서 부서장 응이아입니다."라는 계정명은 그의 책임감을 명확히 보여줍니다.

영상에서 탄안 면 경찰서 부서장은 주민들에게 도로에 짚이나 마른 쌀을 방치하지 말라고 당부하며, 이는 도로 이용자들에게 안전 위험을 초래한다고 교육합니다.

소셜 미디어 사용자로서, 저는 우연히 그의 바이럴 영상을 접하게 되었고, 그가 문제아들을 훈육하는 방식에 흥미를 느껴 팔로우하게 되었습니다. 비디오 게임, TV 시청, 당구, 나이에 맞지 않는 운전, 흡연, 그리고 무리 지어 다니는 것에 중독된 학생들은 도시와 시골을 막론하고 흔히 볼 수 있습니다. 이러한 행동들을 단순히 무해한 아이들의 장난으로 생각해서는 안 됩니다. 조기에 적절한 지도가 없다면, 이 아이들은 도박, 중독, 그리고 다른 악습에 쉽게 빠질 수 있기 때문입니다.

탄안 면의 상황을 바탕으로 응이아는 부모, 학교, 경찰 세 주체의 협력을 통해 "아이들의 발자취를 따라 학교로" 모델을 개발했습니다. 부모는 가정 내에서 자녀 교육과 감독을 담당하고, 학교는 교내에서 아이들을 관리하며, 경찰은 학교 밖에서 아이들을 감시하고 감독하는 역할을 맡습니다.

문제 행동을 보이는 학생 30명이 응히아 경관을 비롯한 세 기관의 철저한 관리 하에 모범적인 환경에 놓였습니다. 응히아 경관이 학생들을 지도하는 과정에서 엄격하면서도 따뜻한 모습을 보여주는 영상들은 그의 헌신적인 노력과 학교 및 가정 간의 긴밀한 협력을 잘 보여줍니다. 네티즌들이 응히아 경관에게 "어린이 경찰관"이라는 별명을 붙여준 것도 이러한 배경에서 비롯되었습니다.

“‘아이들 등하교 감시’ 프로그램은 지금까지 좋은 결과를 가져왔습니다. 대부분의 아이들이 바르게 행동했고, 교사와 학부모들은 지역 경찰에 감사를 표했습니다.”라고 응히아는 말했습니다. 하지만 그는 여전히 몇몇 문제아들이 남아 있어 우려를 표했습니다. 그는 이러한 아이들이 나쁜 습관에 빠지거나 버릇없어지지 않도록 더욱 철저한 관리 감독이 필요하다고 생각합니다.

응히아 소령이 특히 문제 학생들에 대해 우려하는 것은 오랜 경찰 경력에서 비롯됩니다. 통계에 따르면 청소년 범죄율은 지속적으로 높은 수준을 보이고 있습니다. 이러한 문제들을 학생들이 재학 중에 발견하고 해결하며, 졸업 후에도 특별한 관심을 기울인다면 많은 청소년들이 "인생을 바꿀" 수 있을 뿐 아니라 많은 가정에 평화를 가져다줄 뿐 아니라 경찰의 범죄 예방 노력 또한 더욱 효과적으로 만들 수 있을 것입니다.

응우옌 킴 응이아 소령의 소셜 미디어 계정은 탄안 마을의 홀로 사는 노인과 장애인을 돕기 위해 자선가들을 발굴하고 연결하는 채널 역할도 합니다.

응우옌 킴 응이아의 계정에는 탄안 면 경찰이 인도를 침범하여 물건을 파는 행위, 도로에서 짚과 쌀을 말리는 행위, 밤에 시끄럽게 노래방을 여는 행위, 지정된 차선 안에서 아이들을 태우는 행위 등에 대해 사람들에게 주의를 주는 모습이 담긴 영상들이 올라와 있는데, 이는 현재 탄안 면의 생활상을 정확하게 반영하고 있습니다. 탄안 면 경찰이 사람들을 설득하고, 주의를 주고, 법규 준수를 유도하는 방식은 따뜻하고 합리적입니다. 바로 이러한 소박하고 진솔한 접근 방식 덕분에 "경찰 아저씨" 응우옌 킴 응이아는 현실과 온라인 모두에서 사람들의 신뢰와 애정을 점점 더 많이 얻고 있습니다.

차오훙

출처: https://cand.vn/bai-3-xay-dung-thuong-hieu-ca-nhan-bang-slogan-gan-gui-binh-di-post812518.html