관광업 디지털 전환 과제 구현을 위한 솔루션 논의

최근 라오까이성 문화체육관광부는 관광 부문의 디지털 전환을 추진하여 눈에 띄는 성과를 거두었습니다. 인프라 및 디지털 관광 플랫폼 개발과 관련하여, 문화체육관광부는 VNPT 옌바이 (Yen Bai)와 협력하여 옌바이성 관광 정보 포털(도메인명: https://www.yenbaitourism.vn)을 시범 운영했습니다. 옌바이성의 스마트 관광 플랫폼(laocaitourism.vn)은 효과적으로 구축 및 홍보되어 관광 디지털 전환 과정에서 선구적인 플랫폼 중 하나로 자리매김했습니다.

문화 체육 관광부 대표가 관광 부문의 디지털 전환을 구현한 결과를 보고했습니다.

옌바이, 라오까이, 박하, 사파, 투레 등의관광 디지털 전환 모델은 관광 정보를 소개하기 위해 중심부에 대형 LED 스크린을 설치하고, 방문객이 목적지를 생생하게 탐험할 수 있도록 VR 360 가상 현실 기술을 체험할 수 있는 부스를 배치했습니다. 판시판 봉우리, 까트까이 마을, 타반 마을, 계단식 논 등 주요 관광지의 디지털화를 촉진하고, 방문객이 온라인으로 탐험할 수 있도록 디지털 지도와 360 투어를 구축했습니다.

관광 디지털 전환에 대한 시범 모델과 프로젝트가 박하 응이아로 지역의 스마트 관광, 스마트 관광 애플리케이션 "사파 투어" 등 여러 지역에서 효과적으로 시행되었습니다. 라오까이 관광 디지털 지도를 구축하여 관광지를 디지털화하고, 전자 지도 시스템에서 관광 지역을 홍보하는 등 스마트 관광 상품 생태계 구축에도 집중했습니다.

디지털 관광 커뮤니케이션 및 홍보, 온라인 관광 정보 및 컨설팅 활동이 효과적이었습니다.

디지털 혁신은 라오까이성의 관광 성과에 중요한 기여를 했습니다. 그 덕분에 2025년 첫 9개월 동안 라오까이는 870만 명이 넘는 방문객을 맞이했고, 총 수입은 35조 9,730억 VND에 달했습니다.

라오까이성 문화체육관광부 대표들은 "라오까이성의 디지털 경제를 촉진하기 위한 디지털 관광 생태계 구축"이라는 획기적인 이니셔티브 초안에 대해 설명했습니다.

회의에서 라오까이성 문화체육관광부 관계자들은 "라오까이성 디지털 경제 활성화를 위한 디지털 관광 생태계 구축"이라는 획기적인 이니셔티브 초안을 발표했습니다. 이 이니셔티브의 목표는 스마트 관광 생태계 구축, 디지털 기술을 적용하여 관광객 경험 지원 및 향상, 오프라인과 디지털 채널을 결합한 서비스 제공 역량 확대, 관광 활동에서 전자 거래 활용 극대화, 관광객 관리 및 서비스 지원을 위한 소프트웨어 및 스마트 유틸리티 개발에 현대 기술을 적용하는 것입니다. 2025년부터 2027년까지 관광 여정의 90% 단계(정보 검색, 서비스 예약, 온라인 결제, 서비스 평가, 경험 공유 등)를 기술 애플리케이션으로 처리할 수 있도록 노력할 것입니다. 2028년부터 2030년까지 관광 부문에서 디지털 경제 비중은 최소 20%에 도달하고, 관광 사업 운영을 위해 디지털 플랫폼을 활용하는 관광 시설의 비중은 최소 70%에 도달할 것입니다.

대표단은 일부 지방의 관광 디지털 전환에 대한 우수 사례를 논의하고 공유하는 데 중점을 두었습니다. 동시에, 향후 라오까이성에서 관광 디지털 전환을 효과적으로 구현하기 위한 솔루션을 제안했으며, 통신 인프라, 지역 및 국가적 연결성의 획기적인 발전에 초점을 맞춰 관광 생태계를 조성하고 인적 자원을 유치하는 데 중점을 두었습니다.

디지털 전환 과제를 실행하면 라오까이의 이미지를 홍보하고, 관광객 경험을 개선하고, 관광 사업체가 국내 및 해외 시장에 보다 효과적으로 진출할 수 있도록 지원하여 라오까이를 스마트하고 현대적이며 독특한 관광지로 만드는 것이 목표입니다.

회의를 마무리하며 문화, 스포츠, 관광부 국장인 농 비엣 옌 동지는 다음과 같이 단언했습니다. 관광 분야에서 디지털 전환을 구현하기 위한 솔루션을 동시에 구현하는 것은 시급할 뿐만 아니라 라오까이를 스마트하고 현대적이며 독특한 관광지로 전환하는 것을 목표로 하는 장기적인 전략입니다.

문화, 스포츠, 관광부 장관은 가까운 미래에 부서의 기능 부서와 사무실에 라오까이 관광을 위한 디지털 데이터 포털의 구축 및 구성에 대한 자문을 제공하고, 관광객을 위한 스마트 관광 애플리케이션을 개발하고, 지역 사회를 위한 디지털 생태계를 구축하고 형성하고, 관광 데이터를 관리하기 위한 관광 데이터웨어하우스와 스마트 분석 시스템을 구축하고, 지방 관광 부문의 디지털 전환 프로젝트를 조만간 완료하고, 라오까이 투어를 시범 운영하고, 라오까이 지방의 디지털 관광 기업과 디지털 관광 시민을 위한 프로그램을 시작할 것을 요청했습니다.

출처: https://baolaocai.vn/ban-giai-phap-trien-khai-nhiem-vu-chuyen-doi-so-du-lich-post883837.html