생체 인증을 통해 은행 고객을 보호합니다.

팜 티엔 둥 부총재는 워크숍 개회사를 통해 정부 의 지시와 지도 하에 은행권이 디지털 전환 과정에서 관련 부처 및 기관과 긴밀히 협력하며 지속적인 노력을 기울여 왔으며, 인식 변화, 제도 완비, 인프라 개선, 데이터 활용 및 적용, 디지털 뱅킹 모델 개발 등 핵심 분야에서 많은 성과를 거두었다고 강조했습니다. 또한 보안과 안전성 확보에도 힘썼다고 밝혔습니다.

현재 성인의 87% 이상이 은행 결제 계좌를 보유하고 있으며, 많은 은행들이 거래의 95% 이상을 디지털 채널을 통해 처리하고 있습니다. 특히 모바일 및 QR 코드 거래를 비롯한 비현금 결제는 2017년부터 2023년까지 연평균 100% 이상 증가하며 크게 성장했습니다.

은행 기술 인프라는 지속적이고 원활하며 안전한 운영을 보장하기 위해 정기적으로 투자, 업그레이드 및 개발되고 있습니다. 은행 간 전자 결제 시스템은 하루 평균 830조 VND(미화 400억 달러 상당)를 처리하고 있으며, 전자 금융 스위칭 및 청산 시스템은 하루 평균 2천만~2천5백만 건의 거래를 처리합니다.

은행권은 범죄 예방 및 통제에 있어 공안부 와 긴밀히 협력해 왔으며, 특히 인구 데이터를 활용하여 데이터 정제, 고객 정보의 정확한 식별/검증, 전자 채널을 통한 소비자 대출 활동 지원, 전자 보증 등을 제공하고 은행 업무의 안전성을 확보하는 데 기여하는 프로젝트 06/QD-TTg의 과제를 효과적으로 이행하는 데 앞장서 왔습니다.

하지만 온라인 뱅킹 상품과 서비스가 제공하는 편리함과 이점과 더불어, 은행 업계는 사이버 공격의 위협, 첨단 기술을 이용한 사기 및 개인 자금과 은행 계좌 절도, 그리고 점점 더 정교하고 복잡해지는 수법 등 보안 및 기밀 유지와 관련된 위험과 과제에 직면해 있습니다.

온라인 뱅킹 운영에서 정보 보안 위험을 완화하고 줄이기 위해 은행권은 메커니즘, 정책 및 실행 지침 개선, 기술 솔루션 및 조정 메커니즘 구축, 사기 예방에 대한 인식 제고 및 경고, 온라인 사기 방지를 위한 관련 기관과의 협력 등 주요 해결책을 선제적으로 시행해 왔습니다.

특히, 베트남 중앙은행 총재는 2023년 12월 18일 온라인 결제 및 은행 카드 결제의 안전 및 보안 솔루션 구현에 관한 결정 제2345호(결정 2345)를 발표했으며, 이는 2024년 7월 1일부터 시행됩니다.

결정 제2345/QD-NHNN호에 따르면, 2024년 7월 1일부터 개인의 전자 거래 금액이 1천만 VND를 초과하거나 일일 총 결제 금액이 2천만 VND를 초과하는 경우 생체 인증 방법 중 하나를 적용해야 합니다.

이 결정의 시행은 온라인 결제 거래가 계좌 소유자 본인에 의해서만 이루어지도록 보장함으로써 온라인 결제 거래의 보안과 기밀성을 강화하고, 온라인 결제 거래에서의 사기 및 불법 행위 위험을 최소화하며, 불법적인 목적으로 결제 계좌 및 전자지갑을 임대, 차용, 구매 또는 판매하는 사례를 방지하는 데 기여합니다.

이는 은행 서비스를 이용하는 고객을 보호하는 데 기여하는 해결책 중 하나이기도 합니다. 은행 통계에 따르면, 시행 3일 후(2024년 7월 1일 기준) 거래는 대체로 원활하게 처리되고 있습니다.

베트남 중앙은행 부총재 팜 티엔 둥에 따르면, 향후 당과 정부의 정책에 따라 사이버 공간에서의 은행 서비스 보안 및 기밀성을 증진하고 강화하며, 금융 및 은행 서비스를 이용하는 고객을 보호하는 데 기여하기 위해 베트남 중앙은행은 다음과 같은 핵심 과제에 지속적으로 집중할 것입니다.

첫째, 인터넷 뱅킹 서비스 제공의 안전 및 보안에 관한 규정을 대체, 수정 및 보완하는 문서와 지침을 지속적으로 연구, 개선 및 신속하게 발표하고, 특히 결제 거래 및 전반적인 은행 서비스 이용의 안전과 보안을 확보하기 위해 결정 제2345/QD-NHNN호를 효과적으로 이행해야 합니다.

둘째, 금융기관 및 결제중개기관의 정보기술 인프라 개선에 지속적으로 투자하고, 동시에 결제 인프라를 업그레이드 및 개발하여 지속적이고 원활하며 안전한 운영을 보장하고, 공공 서비스, 의료, 교육, 전자상거래 등 다른 부문과의 끊김 없고 지속적인 연계를 구축하며, 국경 간 결제 연결을 통해 경제 내 조직과 개인의 다양하고 빠르게 증가하는 은행 서비스 요구를 더욱 효과적으로 충족해야 합니다.

셋째, 공안부와 지속적으로 협력하여 6번 사업을 효과적으로 추진하고, 칩이 내장된 주민등록증과 VneID 계정 정보를 활용하여 고객 정보를 정확하게 식별 및 검증하고, 편리하고 안전한 방식으로 은행 상품 및 서비스 제공을 지원하여 결제 서비스를 악용한 사기 범죄를 예방해야 합니다.

넷째, 결제 및 은행 업무 활동의 정보 보안과 안전을 강화하고, 첨단 범죄의 예방, 수사 및 처리에 있어 관련 부서와 협력하며, 고객의 정당한 권익을 보호한다.

다섯째, 대중의 지식과 기술을 향상시키기 위해 소통 및 금융 교육을 지속적으로 장려하고, 4차 산업혁명 기술과 현대 미디어를 활용하여 표현 방식을 혁신하고 다양화하며, 농촌 지역, 오지, 청년, 학생 등을 대상으로 교육 활동을 펼쳐야 합니다.

난단 신문에 따르면

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