워크숍 개회식에서 Pham Tien Dung 부지사는 정부 의 지시와 방향에 따라 지난 기간 동안 은행 부문이 디지털 전환 과정에서 관련 부처와 지부와 긴밀히 협력하고 지속적인 노력을 기울였으며, 인식 변화, 기관 완성, 인프라 업그레이드, 데이터 마이닝 적용, 디지털 뱅킹 모델 개발과 더불어 보안과 안전을 보장하는 등 중요한 분야에서 많은 성과를 거두었다고 확인했습니다.
현재까지 성인의 87% 이상이 은행에 결제 계좌를 보유하고 있으며, 많은 은행들이 거래의 95% 이상을 디지털 채널을 통해 처리해 왔습니다. 비현금 결제는 특히 모바일(Mobile)과 QR 코드를 통한 결제 건수가 크게 증가하여 2017년부터 2023년까지 연평균 100%를 넘어섰습니다.
지속적이고 원활하며 안전한 운영을 보장하기 위해 은행 기술 인프라에 대한 투자, 업그레이드, 개발이 정기적으로 이루어지고 있습니다. 은행 간 전자 지불 시스템은 하루 평균 830조 VND(400억 달러 상당)을 처리하고, 금융 교환 및 전자 청산 시스템은 하루 평균 2,000만~2,500만 건의 거래를 처리합니다.
은행 부문은 범죄 예방 및 통제를 위해 공안부와 긴밀히 협력해 왔으며, 특히 인구 데이터를 적용하여 데이터 정리, 고객 정보의 정확한 식별/인증, 전자 채널에서의 소비자 대출 활동 지원, 전자 보증, 은행 운영의 안전 보장에 기여하는 프로젝트 06/QD-TTg의 업무를 효과적으로 구현하는 데 앞장서 왔습니다.
그러나 온라인 뱅킹 상품과 서비스가 제공하는 이점과 편의성 외에도 은행 업계는 사이버 공격, 첨단 기술을 이용해 사람들의 돈과 은행 계좌를 사기하고 횡령하는 행위, 점점 더 정교하고 복잡해지는 수법 등 보안, 안전, 기밀 유지와 관련된 위험과 과제에 직면해 있습니다.
최근 은행업계는 사이버 공간에서의 은행 업무와 관련된 정보 보안 및 안전과 관련된 위험을 제한하고 최소화하기 위해 주요 솔루션을 적극적으로 도입해 왔습니다. 여기에는 메커니즘, 정책 완성 및 실행 지시, 기술 솔루션 및 조정 메커니즘 구축, 사기 예방 및 통제에 대한 홍보 및 경고, 온라인 사기를 예방하고 퇴치하기 위한 유관 당국과의 협력이 포함됩니다.
특히, 2023년 12월 18일, 베트남 국가은행 총재는 온라인 결제 및 은행 카드 결제에 대한 안전 및 보안 솔루션 구현에 관한 결정 2345/QD-NHNN을 발표했으며(결정 2345), 이는 2024년 7월 1일부터 시행되었습니다.
결정 제2345/QD-NHNN에 따르면, 2024년 7월 1일부터 1,000만 동을 초과하는 개별 전자 거래 또는 총 일일 지불 금액이 2,000만 동을 초과하는 개별 전자 거래에는 생체 인증 조치 중 하나를 적용해야 합니다.
이 결정을 시행하면 온라인 결제 거래가 계좌 소유자에 의해서만 수행되도록 보장하는 데 도움이 되며, 온라인 결제 거래의 보안, 안전성 및 기밀성이 향상되고 온라인 결제 거래에서 사기 및 횡령 위험이 최소화되며 불법적인 목적으로 결제 계좌 및 전자 지갑을 임대, 차용, 매매하는 사례가 방지됩니다.
이는 은행 서비스 이용 고객을 보호하는 데 도움이 되는 솔루션 중 하나이기도 합니다. 은행 통계에 따르면, 2024년 7월 1일부터 시행 3일 만에 거래가 거의 원활해졌습니다.
또한 베트남 국립은행 부총재 Pham Tien Dung에 따르면, 앞으로도 당과 정부의 정책에 따라 사이버 공간에서의 은행 서비스에 대한 보안, 안전성 및 기밀성을 촉진하고 강화하고, 금융 및 은행 서비스를 이용하는 고객을 보호하는 데 기여하기 위해 베트남 국립은행은 다음과 같은 핵심 업무에 계속 집중할 것이라고 밝혔습니다.
첫째, 인터넷 뱅킹 서비스 제공에 대한 안전 및 보안 규정을 대체, 수정, 보완하기 위한 문서 및 통지문을 지속적으로 연구, 작성하고 신속하게 발행합니다. 특히 지불 거래와 전반적인 뱅킹 서비스 이용에 있어서 안전 및 보안을 보장하기 위해 결정 2345/QD-NHNN을 효과적으로 시행합니다.
둘째, 신용기관과 지불 중개기관의 정보기술 인프라를 지속적으로 투자하여 완벽화하고, 동시에 지불 인프라를 업그레이드하고 개발하여 지속적이고 원활하며 안전한 운영을 보장하고, 다른 부문 및 분야(예: 공공 서비스, 의료, 교육, 전자상거래 등)와 원활하고 지속적인 연결, 그리고 국경 간 지불 연결을 보장하여 경제 내 조직과 개인의 다양하고 빠르게 증가하는 은행 서비스 수요를 충족합니다.
셋째, 공안부와 지속적으로 협력하여 프로젝트 06을 효과적으로 이행하고, 칩이 내장된 시민 신분증과 VneID 계좌의 정보를 활용하여 고객 정보를 식별하고 정확하게 인증하고, 편리하고 안전하게 은행 상품 및 서비스를 제공하는 과정에서 협력하고 지원하며, 사기 및 사기 목적으로 지불 서비스를 악용하는 위험과 범죄를 예방합니다.
넷째, 지불 및 은행 업무의 보안과 정보 안전을 강화하고, 기능 단위와 협조하여 첨단 범죄를 예방, 조사, 처리하며, 고객의 합법적 권익을 보호합니다.
다섯째, 대중의 지식과 기술을 향상시키기 위해 소통과 금융 교육을 지속적으로 촉진합니다. 표현 형식을 지속적으로 혁신하고 다양화하고, 4.0 기술과 현대 미디어를 적용합니다. 농촌, 벽지, 청소년, 학생 등을 대상으로 합니다.
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