소비자 권리를 보호하는 것은 사회 전체의 공동 책임입니다.

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소비자가 기업 및 개인과의 거래에서 가지는 지위가 약하여 발생하는 문제점을 극복하고자, 소비자권익보호법(개정안) 초안을 흡수·개정하여 소비자권익 보호가 사회 전체의 공동책임임을 확인하고, 소비자 보호가 각 국민의 헌법상 권리를 보호하는 데 기여함을 명확히 하였다.

국회 상임위원회 위원이자 국회 과학 기술환경위원회 위원장인 레꽝휘는 소비자권익보호법(개정안) 초안을 설명, 수용, 개정하는 내용을 담은 보고서를 발표했습니다. (사진: DUY LINH)

제5차 국회 본회의 안건에 따라, 5월 26일 오전 국회 본회의장에서 소비자 권익보호법(개정안)에 대한 여러 내용을 논의했습니다. 본회의에 앞서, 국회 상임위원이자 국회 과학기술환경위원회 위원장인 레 꽝 휘(Le Quang Huy) 의원이 법안 초안의 해설, 채택 및 개정에 대한 보고서를 발표했습니다.

소비자 주도권 단계적 형성

과학기술환경위원회 위원장인 레꽝휘는 소비자권익보호법(개정안) 초안의 설명, 수용 및 개정에 대한 보고서를 발표하면서, 이 초안은 제4차 국회의원들의 의견과 국회 대표단 및 관련 기관의 의견을 거쳐 수용 및 개정되었으며, 법률 개정 시 제시한 관점, 목표 및 요건을 충족했다고 말했습니다.

구체적으로 소비자권익보호법은 소비자권익보호에 관한 법률체계에서 일반규제법으로 지정되어 있으며, 소비자권익보호와 관련된 다른 법률문서를 제정하거나 시행하는 과정에서 참고하는 기준과 근거가 되고 있습니다.

이 법률은 소비자 권리 보호가 사회 전체의 공동 책임이며, 소비자 보호가 모든 국민의 헌법적 권리를 보호하는 데 기여하고, 기업 및 개인과의 거래에서 소비자가 가지는 지위가 약하여 발생하는 단점을 극복하고, 소비자에게 지식과 기술을 점진적으로 제공하여 소비자 주도성을 형성하도록 함을 명시하고 있습니다.

또한, 이 법률은 소비자와 사업자, 생산조직과 개인 간의 민사거래에 있어서 균형을 확보하고, 소비자의 합법적인 권익을 보호하며, 동시에 합법적인 사업자조직과 개인의 합법적인 권익을 보장하고, 사이버 공간과 국경 간 거래에서 소비자 권리 보호를 강화하는 것을 목적으로 합니다.

소비자의 권리와 의무에 관하여 과학기술환경위원회 위원장은 국회의원들의 의견을 수렴하여, 이번 법안 초안에서는 소비자가 공공서비스를 이용할 때 이 법과 기타 관련 법률의 규정에 따라 보호받도록 하는 방향으로 제4조 10항에 규정을 추가했다고 밝혔습니다.

5월 26일 오전 회의에 참석한 대표들. (사진: DUY LINH)

동시에, 품질을 보장하지 못하는 서비스 제공을 방지하기 위해, 초안 법률에는 등록, 고시, 공고 또는 계약 내용에 맞지 않는 서비스(공공 서비스 포함)를 제공하는 경우 사업자 단체 및 개인의 책임에 관한 제36조가 추가되었습니다.

또한, 초안 법률에는 소비자의 의무에 관한 제5조 제5항이 추가되어 있습니다. 구체적으로는 "소비자와 사업자 및 개인 간의 거래와 관련된 정보의 정확하고 완전한 제공을 보장해야 하며, 법률의 규정에 따라 부정확하거나 불완전한 정보를 제공할 책임을 져야 한다"는 내용이 포함되어 있습니다.

특정 거래에서의 소비자 보호

판매자와 구매자 간의 거래에 참여하는 당사자들의 정당한 권리를 보장하기 위해, 사이버 공간상의 거래에서 소비자 권리를 보호하기 위한 내용과 해결책을 명확히 할 필요가 있다는 의견도 있습니다.

과학기술환경위원회 위원장에 따르면, 이 법안 초안에는 사이버 공간에서 사업을 하는 조직 및 개인과 소비자 간의 거래에서 소비자 권리를 보호하기 위한 구체적인 조항이 많이 들어 있다. 예를 들어, 사이버 공간 거래 규정, 디지털 플랫폼에서의 거래 규정, 사이버 공간에서 사업을 하는 조직 및 개인의 일반적 책임에 대한 규정, 중개 디지털 플랫폼을 구축하고 운영하는 조직의 구체적인 책임, 디지털 플랫폼에서 상품을 판매하고 서비스를 제공하는 조직 및 개인의 신원 인증 등이 있다.

5월 26일 오전 국회 회의 모습. (사진: DUY LINH)

또한, 법안 제2장에는 소비자 정보 보호 책임, 계약 체결 및 해지, 불만 접수 및 처리, 제품 및 물품의 결함에 대한 책임, 품질을 보장하지 않거나 공고와 다르게 제공되는 서비스에 대한 책임 등에 관한 규정이 포함되었습니다.

또한, 이 콘텐츠는 전자상거래법 및 기타 관련 법률에 의해서도 규제됩니다.

사회단체의 소비자권익보호활동과 관련하여, 초안법에서는 사회단체(소비자보호협회 포함)가 소비자권익보호에 참여하기 쉽게 하기 위한 많은 조항을 두고 있습니다. 예를 들어, 소비자의 요청 및 허가를 받아 소비자를 대리하여 소송을 제기하거나, 소비자 스스로 소송을 제기하여 공익을 위해 소비자권을 보호하는 등의 활동을 할 수 있습니다.

동시에 초안 법률은 소비자 권리 보호에 참여할 때 협회의 활동을 구체적으로 규정하고, 사회단체의 유형을 명확히 분류하여 법률의 규정에 따라 국가의 업무 할당, 재정 지원 및 기타 조건을 이행할 수 있는 근거를 마련했습니다.

법원 분쟁 해결과 관련하여, 국회 상임위원회는 소비자 권리 보호에 관한 민사 소송을 처리할 때 간소화된 절차의 적용을 명확하게 규정하는 방안을 선택했습니다.

동시에, 1억 동 이상의 거래에 대해서도 민사소송법에서 규정하는 간소화된 절차를 적용할 수 있도록 하기 위해, 소비자 권리 보호에 관한 민사소송은 민사소송법 제317조 제1항의 규정을 충족하거나, 이 법안에서 규정하는 구체적인 조건을 충족하는 경우 민사소송법에서 규정하는 간소화된 절차에 따라 해결하도록 법안 초안을 개정합니다.

이 법안은 기업과 개인이 소비자와의 관계에서 이해관계의 균형을 이루도록 규정을 검토, 조정, 완성했습니다.

또한, 이 법안은 국회의원들의 의견을 수렴하여 기업과 개인의 소비자 관계에서 이익의 균형을 확보하기 위한 규정을 검토, 조정, 완성했습니다.

소비자권익보호법(개정안)은 총 7장 79조로 구성되었으며, 삭제, 변경, 2조를 포함한 63조를 개정·보충하고, 16조를 유지하며, 민사소송법 제317조 5항을 보충하여 소비자권익보호 관련 법체계의 일관성과 동기화를 확보하였습니다.

예상대로 오늘 아침 국회 본회의에서 논의된 소비자권익보호법(개정안) 초안이 6월 20일 오후 본회의에서 표결을 거쳐 통과될 예정입니다.

nhandan.vn 에 따르면

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