많은 어려움과 제한된 시설, 부족한 인력에도 불구하고, 일어서려는 의지, 경영 사고의 혁신, 의료 서비스의 질의 끊임없는 개선으로 병원은 이 지역 9만 명이 넘는 소수 민족에게 든든한 지원군이 되었습니다.
고난을 극복하는 여정
메오박 지역 종합병원은 뚜옌꽝성 보건부 산하 2급 종합병원으로, 기능실 4개, 임상 및 준임상 부서 17개, 계획 병상 140개/실제 병상 180개를 갖추고 있습니다.
20명의 의사를 포함한 91명의 직원은 양질의 인적 자원이 부족한 지역에서 매우 귀중한 인력입니다. 이곳 직원과 의사들의 끊임없는 노력은 고지대 의료의 모습을 그 어느 때보다 현대적이고 전문적이며 환자 중심적인 방향으로 변화시키는 데 기여했습니다.
2024년과 2025년 상반기는 메오박 지역 종합병원에 있어 쉽지 않은 시기이지만, 동시에 주목할 만한 시기이기도 합니다. 2024년 병원의 내원객은 28,614명으로 목표 대비 114% 증가했으며, 병상 수용률은 154%에 달했습니다.
2025년 상반기까지 내원 건수는 17,237건으로 급증하여 같은 기간 대비 130% 증가했습니다. 입원 진료 건수는 8,372건으로 같은 기간 대비 180% 증가했으며, 실제 병상 수용률은 181%에 달했습니다. 이는 입원 효율성과 병원에 대한 국민의 신뢰를 보여주는 인상적인 수치입니다.
부교수, 황호아만 박사 - 병원장. |
병원은 전문적인 목표를 뛰어넘는 것뿐만 아니라, 혈액투석, 전해질 검사, 경추/요추 척추 견인 기술 등 새로운 기술을 도입하는 데에도 중점을 두고 있습니다. 특히, 병원은 손비, 남반, 장추핀 등 국경 지역의 1차 의료의 질을 개선하는 프로젝트 544를 효과적으로 시행했습니다.
하급 의료기관에서 이동 검진 및 진료를 통해 수천 명의 사람들이 검진, 상담, 무료 약을 제공받았습니다. 지역 보건소에서 진단 영상 기술, 응급 소생술, 산부인과, 그리고 전통 의학을 현대 의학과 접목한 진료를 시행함으로써 상급 의료기관의 부담을 크게 줄이고 지역 사회 보건 역량을 향상시키는 데 기여했습니다.
디지털 혁신 - 혁신의 원동력
메오박 지역 종합병원의 주요 특징 중 하나는 정보 기술 적용과 포괄적인 디지털 전환에 있어 강력한 혁신을 이룬 것입니다. LAN 시스템, 인터넷, 진료 소프트웨어가 3.0에서 6.0으로 업그레이드되었고, 온라인 진료 장비(Telehealth)가 효과적으로 운영되어 박마이 병원, 하노이 의과대학 등 지방 및 중앙 병원과 지속적으로 연결되고 있습니다.
인공 신장: 인도적인 진전으로 고지대 의학의 새로운 장이 열렸습니다. |
2025년 초부터 병원은 칩이 내장된 신분증, VNeID 애플리케이션을 이용한 진료용 QR 코드 판독기 4대를 추가로 도입하여 모든 진료비에 대해 무현금 진료비 결제를 지원하고, 98% 이상의 문서에 디지털 서명을 적용했습니다. 2025년 상반기 동안 49,000건 이상의 처방전이 국가 처방 포털에 연결되었습니다.
전자 의료 기록은 46/2018/TT-BYT 회람에 따라 업데이트되었으며, 출생 증명서, 사망 증명서, 운전자 건강 증명서 등의 기록은 100% 디지털화되어 건강 보험 기관과 연결되었습니다. 이는 디지털 전환과 행정 개혁 적용에 있어서 강력한 변화를 명확히 보여줍니다.
병원은 기술 활용에 있어 "간단한 방법"을 취하는 데 그치지 않고 Z-WaKa 플랫폼을 통해 전문적인 활동을 진행하고 있습니다. 이를 통해 의료진은 먼 곳까지 이동하지 않고도 의학 지식을 지속적으로 업데이트하여 시간과 비용을 절감할 수 있습니다. 또한, 모든 부서는 포괄적인 품질 개선 모델인 5S를 모든 직원에게 적용하여 전문적이고 체계적이며 효율적인 업무 문화를 점진적으로 구축하고 있습니다.
환자 중심 - 만족으로부터의 발전
2025년 메오박 지역 종합병원은 외래 환자 4.8/5점, 입원 환자 4.46/5점, 의료진 4.47/5점으로 높은 만족도를 달성했습니다. 이는 "서비스 스타일 혁신 및 환자 만족을 위한 자세"와 "녹색-청결-아름다운" 의료 시설 구축을 위한 노력의 효과를 여실히 보여줍니다.
병원 의사들은 자정에 생사가 걸린 수술을 진행하여 심각한 맹장농양을 앓는 환자의 생명을 구했습니다. |
행동 강령 준수, 24시간 연중무휴 핫라인 운영, 환자 의견 조사 등 모든 활동을 성실히 수행하고 있습니다. 2024년과 2025년 상반기 동안 병원은 불만이나 행동 강령 위반 사례를 접수하지 않았습니다. 시설 환경은 지속적으로 개선되고 있으며, 각 부서는 과학적으로 배치되어 접근성이 뛰어나 환자, 특히 외딴 지역 환자에게 최상의 의료 환경을 제공하고 있습니다.
확고한 믿음 – 미래를 바라보며
2025년 하반기 동안 메오박 지역 종합병원은 입원 및 외래 진료를 지속적으로 장려하고, 책임 의식을 강화하며, 진료 절차를 단축하고, 전문 규정을 강화하고, 새로운 기술을 개발할 계획입니다. 특히 만성 폐쇄성 폐질환(COPD), 기관지 천식, 간염 등의 비전염성 질환 관리 모델도 도입될 예정입니다.
인적자원 측면에서, 병원은 대학원 교육에 중점을 두고 우수한 후임자 팀을 구축하는 데 중점을 두고 있습니다. CKI 의사, CKI 간호사, 수술 기구 기술자... 2025년 말까지 중간 자격을 가진 의료진이 더 이상 없도록 하는 것이 목표입니다.
동시에 병원은 보건부와 뚜옌꽝성 인민위원회에 고형폐기물 처리 시스템에 투자하고, 퇴원 허가를 연장하고, 인프라를 업그레이드하기 위한 예산을 배정하고, 계획에 따라 면적을 늘리고, 전문적인 업무를 수행하기 위해 보다 현대적인 의료 장비에 투자할 것을 계속 권고하고 있습니다.
전문의의 부족, 일부 치료 분야의 열악한 시설, 동기화되지 않은 의료 장비 등 여전히 많은 어려움이 있지만...
하지만 "황금을 시험하는 불길" 속에서도 메오박 지역 종합병원은 힘차게 성장하고 있습니다. 험난한 국경 지역의 의료적 상징일 뿐만 아니라, 의료계에 대한 애정, 혁신 정신, 그리고 "지역사회 건강"이라는 사명을 가슴에 품은 사람들의 열정을 구현하는 곳이기도 합니다. 앞으로도 메오박 지역 종합병원은 뚜옌꽝 의료계의 밝은 희망의 상징으로 자리매김할 것입니다. 조국의 곶에 피어나는 광활한 바위산 속에서 희망의 씨앗을 뿌리는 곳이기도 합니다.
출처: https://baoquocte.vn/benh-vien-da-khoa-khu-vuc-meo-vac-toa-sang-su-menh-noi-da-no-hoa-325073.html
댓글 (0)