빈득은 절차를 사람들에게 더 가깝게 제공합니다.

빈득동 경찰관들이 주민들에게 행정 절차를 안내하고 있다. 사진: 응우옌 훙

지난 주말, 많은 주민들이 빈득동 경찰서에 모여 정보 확인, 거주 등록, 2단계 전자 신분증 계정 등록 등 행정 절차를 완료했습니다. 경찰관들은 성실하고 세심한 태도로 주민들이 신청서를 작성하고 절차를 완료할 수 있도록 안내하여 정확한 정보 입력과 신속한 처리를 도왔습니다. 빈득 5촌에 거주하는 후인 티 나이 씨는 거주 정보 확인을 위해 경찰서를 방문하며 다음과 같이 말했습니다. "예전에는 이 동에 살았지만, 지난 5년 동안 고향에 돌아가 아픈 어머니를 돌보았습니다. 이제 빈득동에 거주 등록을 다시 하려고 서류 작업을 하고 있습니다. 글을 읽지 못하는 저에게 경찰관들이 열정적으로 도와주셔서 신청서 작성과 절차를 신속하게 완료할 수 있었고, 시간과 비용을 절약할 수 있었습니다."

빈득동에는 현재 17,504가구, 73,200명 이상의 주민과 학생, 근로자, 임대 노동자 등 570명 이상의 등록된 임시 거주자가 있습니다. 빈득동 경찰서에서 행정 업무를 담당하는 루옌 티 킴 장 중령은 “주민 중 상당수가 고령이거나 법률 지식이 부족합니다. 예를 들어 나이 씨의 경우, 서류 처리가 상당히 지연되었고, 필요할 때가 되어서야 서류를 찾아보다가 만료된 것을 알게 되었습니다. 빈득동 경찰서는 나이 씨의 사정을 파악하고 설명을 들은 후, 빈득동, 롱쑤옌, 호이안 면의 행정 서비스 센터에 직접 연락하여 나이 씨의 출생증명서를 당일 재발급받도록 조치했습니다. 동시에 주민등록 신청을 접수하여 나이 씨가 최대한 빨리 서류를 받을 수 있도록 했습니다.”라고 말했습니다.

담당 지역과 긴밀히 연계된 빈득동 경찰은 이동이 어려운 주민들을 위해 가정 방문 지원 서비스도 적극적으로 제공합니다. 빈토이 3촌에 거주하는 통흥둥 씨는 “자녀와 손주들이 모두 멀리 떨어져 일해서 아내와 연로하신 어머니, 그리고 몸이 불편하신 어머니만 남았습니다. 다행히 동 경찰의 도움으로 어머니께서 필요한 서류를 모두 준비하고 건강 보험에 제때 가입하실 수 있었습니다.”라고 말했습니다.

지역 경찰관인 쩐 반 상 소령은 “통합 후 관할 구역이 넓어져 관리가 더욱 어려워졌습니다. 하지만 저는 지역 경찰관으로서 주민들과 가까이 지내며 그들의 생각과 염원을 이해하고, 어려운 상황에서 시의적절한 지원과 도움을 제공할 수 있도록 구 경찰서에 조언하는 것이 제 책임이라는 것을 항상 명심하고 있습니다. 이는 또한 지역 치안 유지와 주민 간의 유대감을 강화하는 방법이기도 합니다.”라고 말했습니다.

원활하고 효율적인 업무 처리를 위해, 빈득동 경찰서는 시민들이 전자신분증 계정에 로그인하여 온라인으로 민원 신청을 신속하게 제출할 수 있도록 원스톱 서비스 부서에 노트북과 태블릿을 비치했습니다. 어려움이 있는 경우에는 동 경찰서장이 직접 거주등록 신청을 접수하고 시민들에게 신분증을 발급합니다. 빈득동 경찰서 부서장인 응우옌 탄 빈 중령은 “경찰관들은 지역 사회 상황을 면밀히 감시하고 순찰 및 검문을 강화하는 한편, 국가 안보 수호를 위한 전국적인 운동 구축에 대해 지방 당위원회와 정부에 적극적으로 조언하고 있습니다. 덕분에 동 내 치안 상황이 안정적이고 시민 관련 행정 절차가 신속하고 효율적으로 처리되어 시민과 지방 당국의 신뢰와 찬사를 받고 있습니다.”라고 말했습니다.

응우옌 훙

출처: https://baoangiang.com.vn/binh-duc-dua-thu-tuc-den-gan-dan-a471829.html