7월 1일 아침, 까마 우성 탄탄 동 인민위원회에서는 많은 공무원과 직원들이 KPI 소프트웨어에 접속하여 담당 업무를 업데이트하고 모니터링하는 것으로 하루 일과를 시작했습니다. 이 소프트웨어를 통해 문서 처리, 자문 작성, 업무 진행 상황 등 모든 업무가 매일 기록되므로, 개인 보고서, 집단 평가, 그리고 관리자의 피드백을 바탕으로 연말까지 집계 및 평가를 기다릴 필요가 없어졌습니다.
탄탄동은 까마우성 정부 령 335/2025/ND-CP에 따라 KPI 평가 소프트웨어 시범 운영 대상으로 선정된 6개 기관 및 부서 중 하나입니다. 이 시스템 도입을 통해 공무원 평가 방식이 혁신적으로 변화하여 정량적이고 투명하며 긴밀하게 연계된 성과 결과를 도출할 것으로 기대됩니다.
탄탄동 문화사회부 부서장인 까오 티 니엠 씨는 이전에는 공무원 평가가 주로 연말에 정성적 기준에 따라 이루어져 개개인의 성과를 온전히 반영하기 어려웠다고 말했습니다.
니엠 씨에 따르면, KPI 소프트웨어를 사용하면 진행 상황, 완료 시간, 결과물과 관련된 특정 기준을 통해 전체 업무 프로세스를 정기적으로 모니터링할 수 있습니다. 그 결과, 연말에만 평가를 진행하는 것이 아니라 매월, 분기별, 연간으로 평가를 실시할 수 있습니다.
"이 소프트웨어는 업무 성과와 직접 연동되어 평가를 더욱 객관적으로 만들어 줍니다. 또한 모든 임직원이 새로운 환경에서 요구되는 직무를 충족하기 위해 책임감을 갖고 업무 수행 속도를 높이며, 업무 효율성을 향상시키도록 동기를 부여합니다."라고 니엠 씨는 밝혔습니다.
까마우성 과학기술국은 KPI 소프트웨어 도입을 준비하기 위해 내무부, 성 인민위원회 사무실, 그리고 솔루션 제공업체와 협력하여 성의 문서 관리 소프트웨어와의 통합을 완료했습니다. 동시에 600명이 넘는 공무원이 참여하는 9회의 교육 과정을 운영하여 공식 시행에 앞서 각 부서가 운영 절차를 숙지할 수 있도록 지원했습니다.
까마우성 과학기술부 산하 디지털 전환 센터의 후인 뚜안 안 센터장은 KPI 평가 소프트웨어 도입은 공무원과 공공 행정 시스템의 역량을 "측정하는 방식을 디지털화"하기 위한 획기적인 조치라고 밝혔습니다.
안 씨에 따르면 KPI 소프트웨어의 가장 큰 차이점은 업무 성과 결과를 구체적인 결과물로 정량화한다는 점입니다. 과거의 정성적이고 일반적이며 종종 교착 상태를 초래하는 평가 방식과는 달리, 각 업무는 수량, 품질 및 진행 상황이라는 기준에 따라 평가됩니다.
또한 이 시스템은 작업 성과를 실시간으로 업데이트하고 추적할 수 있도록 하여 관리자가 진행 상황을 쉽게 모니터링하고, 진행이 더딘 파일을 파악하고, 신속하게 해결책을 제시할 수 있도록 합니다.
시범 운영 단계를 거친 후, 실행팀은 소프트웨어의 효과성을 종합적으로 평가하여 까마우성 인민위원회에 보고하고, 이를 바탕으로 솔루션을 더욱 개선하고 성 전체에 적용할 로드맵을 개발할 것입니다. 기관의 성과는 개인의 승진 상한선에 직접적인 영향을 미쳐 상호 협력을 증진하고 지도자와 관리자의 모범적인 역할을 강화할 것입니다.
계획에 따르면 까마우성의 KPI 평가 소프트웨어 시범 운영 기관으로 성 인민위원회 사무실, 과학기술부, 내무부, 그리고 안쑤옌, 박리우, 탄탄 구 등 6곳이 선정되었습니다. 시범 운영 기간은 2026년 7월 1일부터 10월 1일까지입니다.
출처: https://tienphong.vn/ca-mau-van-hanh-phan-mem-kpi-danh-gia-cong-chuc-post1855834.tpo
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