인터넷 속도 저하 문제 해결 방법

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인터넷 속도가 느려서 업무나 여가 활동이 방해받으면 짜증이 나고 불편할 것입니다. 그렇다면 어떻게 해결할 수 있을까요? 기술 발전 시대에 도움이 될 만한 몇 가지 팁을 소개합니다.

인터넷 속도가 너무 느릴 때 해결 방법을 아는 사람은 많지 않습니다. (이미지: Shutterstock)

기기를 재시작하세요

대용량 RAM을 탑재한 스마트폰이라도 장시간 사용하다 보면 버벅거림이나 렉 현상이 발생할 수 있습니다. 재부팅은 기기를 잠시 쉬게 해줄 뿐만 아니라 발열을 식히고 네트워크 연결 불량이나 Wi-Fi 속도 저하와 같은 문제를 개선하는 데에도 도움이 됩니다. 스마트폰의 재부팅 버튼을 누르기만 하면 이러한 문제들을 즉시 해결할 수 있습니다.

신호를 확인하세요.

인터넷을 이용해 영화를 보거나 스마트폰이나 컴퓨터로 문서를 다운로드할 때 속도가 너무 느리면, 많은 사람들이 해당 지역의 네트워크 속도가 느리거나 Wi-Fi 신호 범위 밖에 있다고 생각합니다. 이런 경우, Wi-Fi Analyzer 앱(안드로이드용) 또는 XYZ 앱(iOS용)을 다운로드하여 해당 지역이 Wi-Fi 신호 범위 밖에 있는지 확인해 보세요.

산으로 둘러싸인 외딴 지역이나, 건물로 둘러싸인 번잡한 도심 한가운데에 있더라도 신호가 약할 수 있습니다. WiFi Analyzer와 XYZ 앱은 주변 지역의 신호 강도를 스캔하여 더 나은 WiFi 수신을 위해 위치를 조정할 수 있도록 도와줍니다.

인터넷 속도가 느린 이유는 서비스 제공업체 때문입니다.

인터넷 속도가 느리거나 신호가 끊기는 원인으로는 신호 박스 고장, 집으로 들어오는 네트워크 케이블 불량, 또는 기상 조건으로 인한 케이블 손상 등이 있을 수 있습니다.

이러한 객관적인 이유는 서비스 제공업체가 완전히 통제할 수 있는 범위를 벗어납니다. 네트워크 사용자 또한 스스로 문제를 해결할 수 없으므로, 이러한 문제가 발생하면 신속한 지원과 수리를 위해 네트워크 서비스 제공업체 담당자에게 즉시 연락해야 합니다.

데이터 절약 모드를 끄세요.

데이터 절약 모드는 휴대전화의 데이터 사용량이 적을 때 유용하지만, 네트워크 속도를 저하시킬 수 있습니다. 데이터 절약 모드를 끄면 네트워크 속도가 크게 향상되는 것을 확인할 수 있습니다.

아이폰의 경우, 설정으로 이동한 다음 셀룰러를 선택하고 데이터를 탭한 후 마지막으로 저데이터 모드를 끄세요.

안드로이드 기기의 경우, 설정으로 이동하여 네트워크 및 인터넷을 선택한 다음 데이터 사용량을 탭하고 데이터 절약 모드를 끄세요.

네트워크 장애 여부를 확인하십시오.

웹사이트 접속에 문제가 있거나 페이스북을 이용하거나 유튜브 영상을 시청하는 동안 오류가 발생하는 경우, 네트워크 장애가 발생했거나 해당 애플리케이션에 문제가 생긴 것일 가능성이 높습니다.

그러므로 통신사에 문제를 신고하거나 기기를 수리점에 가져가기 전에, 먼저 다운디텍터(Downdetector) 앱(문제 감지 웹사이트)을 다운로드하여 애플리케이션과 웹사이트가 제대로 작동하는지 확인해야 합니다.

동시에 해당 웹사이트와 애플리케이션을 빠르게 종료하세요. 이렇게 하면 연결 오류를 파악하고 해결 방법을 찾아 네트워크 접속을 더욱 원활하게 할 수 있습니다.