운전교육의 요람 수도의 골든 스티어링 휠

엄격한 관리, 운전자의 교통 안전 법규 인식을 높이기 위한 홍보 및 교육에 집중한 덕분에 Transerco는 수년 동안 수도에서 골든 스티어링 휠 운전자 교육의 요람으로 여겨져 왔습니다.

안전하고 양심적으로 운전하세요

2007년 택시 운전사로 경력을 시작한 도득끄엉 씨는 2018년이 되어서야 하노이 교통공사(Transerco) 산하 까우부 버스 기업의 버스 운전사가 되었습니다.

운전사 Do Duc Cuong - Cau Buu 버스 회사.

혼잡한 교통 상황에서 버스를 운전하던 초창기를 회상하며, 퇴근 시간에는 종종 교통이 막혔고, 때때로 참을성이 없었다고 쿠옹 씨는 말했습니다.

동료들로부터 훈련과 배움을 통해 그는 "인간의 생명이 무엇보다 중요하다"는 슬로건을 점차 이해하게 되었습니다. 승객의 안전을 최우선으로 생각하는 것뿐만 아니라, 티켓 판매 직원들과 협력하여 승객에게 최고의 서비스와 경험을 제공하기 위해 노력했습니다.

오랜 세월 버스 운전을 해 온 끄엉 씨는 많은 추억을 가지고 있습니다. 약 2년 전, 탄하(Thanh Ha) 도시 지역의 한 주민이 집에 침입한 도둑에게 귀중품을 많이 훔쳐갔습니다. 도둑은 끄엉 씨가 운전하는 버스에 올라타 총 10억 동(VND)이 넘는 많은 저축 통장과 중요 서류가 담긴 가방을 두고 떠났습니다.

근무가 끝난 후, 그는 도난당한 돈을 주인에게 돌려줄 방법을 찾기 위해 해당 기관에 연락했습니다. 이틀 후, 누군가 돈을 찾으러 왔습니다. 그들은 꿍 씨를 만나 도난 사실을 알렸습니다. 상당한 액수의 현금이 분실되었지만, 다행히 꿍 씨 덕분에 서류와 예금 통장을 찾을 수 있었습니다.

오랜 노력 끝에 2024년, 그의 부서는 그에게 전국 골든 스티어링 휠 어워드(National Golden Steering Wheel Award) 참가 신청서를 처음으로 보냈고, 이 상을 수상하는 60명의 드라이버 중 한 명이 되었습니다. "이 상은 앞으로의 커리어를 위해 계속 노력할 수 있는 동기 부여가 됩니다."라고 쿠옹 씨는 말했습니다.

가장 중요한 것은 안전을 확보하는 것입니다.

2024년 골든 스티어링 휠 어워드를 수상한 트랜세르코 버스 운전기사이기도 한 응우옌 뚜언 안(15번 노선 지아람 버스 정류장 - 포니, 옌비엔 버스 기업)은 2009년 버스 운전기사가 되기 전에는 장거리 트럭 운전기사로 일했다고 밝혔습니다. 처음에는 혼잡한 도심 교통 상황에서 운전하는 데 익숙하지 않아 많은 어려움을 겪었다고 합니다.

꾸준한 훈련과 운전 연습, 그리고 동료들의 가르침 덕분에 그의 운전 실력은 점차 향상되었습니다. 그는 수년간 교통사고를 당한 적이 한 번도 없습니다.

투안 안 씨는 "가장 중요한 것은 승객과 다른 도로 이용자의 안전을 보장하는 것입니다. 이는 모든 트란세르코 운전자가 채용될 때 교육받고 모든 승객 여정에서 항상 기억하는 교통 안전의 첫 번째 교훈이기도 합니다."라고 말했습니다.

이러한 노력 덕분에 2024년 투안 안 씨는 기업 단위에서 골든 스티어링 휠상을 수상했을 뿐만 아니라, 처음으로 국가 골든 스티어링 휠상도 수상했습니다.

기업 전체에 골든 스티어링 휠 정신을 전파하세요

운전기사뿐만 아니라 트랜세르코 산하의 여러 버스 회사들도 2024년 골든 스티어링 휠 상을 수상했습니다. 옌비엔 버스 회사, 하노이 BRT 버스 회사, 까우부 버스 회사 등이 그 예입니다. 또한, 탄닷 센터는 교통문화 단체상도 수상했습니다.

Transerco 운전자들은 우수하고 안전한 버스 운전 경연대회에 참여합니다.

트랜세르코 버스 운영 센터장인 레 안 남 씨는 트랜세르코에서 수년간 매년 골든 스티어링 휠 상을 수상하는 운전자가 있었다고 말했습니다. 이는 가치 있는 인정일 뿐만 아니라, 트랜세르코의 대규모 운전자 팀에게 실질적인 격려와 동기를 부여하고 확산시키는 데 도움이 됩니다.

"골든 스티어링 휠은 운전자와 기업 모두에게 고귀한 상입니다. 올해 트란세르코 소속 운전자와 부대가 수상한다는 사실은 회사 전체 운전자 팀에게 큰 동기 부여가 될 것입니다."라고 남 씨는 말했습니다.

이러한 결과를 달성하기 위해 Transerco는 최근 서비스 품질을 개선하기 위한 교육 및 코칭에 특별한 주의를 기울였고, 도로교통법 준수에 대한 인식과 4,000명 이상의 운전자와 서비스 직원을 대상으로 고객 서비스에 대한 전문 교육 세션을 조직했으며, 책임감과 전문성을 높이기 위한 행동 강령을 발표하여 회사의 모든 버스에 배포하고 홍보 및 교육을 실시했습니다.

공사와 산하 단위에서는 차량의 운행 감시 장치와 카메라를 통해 차량과 운전자의 운행을 직접 감시하는 것 외에도, 단위에서 관리하는 차량과 노선을 직접 검사하는 직원을 두고 버스의 노선과 속도를 면밀히 감시합니다.

또한, Transerco는 운전자 채용 및 교육에도 중점을 두고 있으며, 진입 기준부터 엄격합니다. 운전기사들은 노선에 진입하기 위해 여러 단계를 거쳐 자격증을 취득합니다.

골든 스티어링 휠의 정신을 전파하기 위해 Transerco는 2년마다 "좋고 안전한 운전 경연 대회"를 개최하여 운전자 팀이 지식, 전문 기술 및 기법을 향상시킬 수 있도록 합니다. 2024년은 또한 이 회사가 장기 근속 직원을 대상으로 "Transerco 골든 스티어링 휠" 상을 수여한 지 3년 연속입니다.

20년간의 운영 및 개발을 거쳐 트란세르코는 현재 하노이 시내 버스 노선과 코뮌 및 도시를 연결하는 버스 노선을 포함하여 71개의 버스 노선을 운영하고 있습니다. 현재 총 차량 수는 1,000대가 넘고 운전자는 1,700명이 넘습니다. 2024년에는 트란세르코가 약 350만 대의 차량과 약 1억 km의 거리를 운송할 것으로 예상됩니다.

출처: https://www.baogiaothong.vn/cai-noi-dao-tao-lai-xe-vo-lang-vang-cua-thu-do-192241226222505212.htm