관광 분야의 디지털 전환에 대한 베트남의 노력은 다른 신흥 시장의 모델이 됩니다.

동남아시아에서 가장 빠르게 성장하는 디지털 경제 국가 중 하나인 베트남은 정부와 이해관계자들의 적극적인 지원에 힘입어 관광 산업에 디지털 전환 이니셔티브를 도입했습니다.

Việt Nam trên đà trở thành điểm đến du lịch hàng đầu trong kỷ nguyên số. (Ảnh chụp màn hình bài viết)

베트남은 디지털 시대 최고의관광지 로 거듭나고 있습니다. (기사 스크린샷)

싱가포르의 opengovasia.com 웹사이트는 12월 30일에 베트남이 7,800만 명이 넘는 인터넷 사용자와 인구의 73.3%가 소셜 네트워크에 참여하는 덕분에 디지털 생태계와 관광 산업의 기술 발전을 위한 이상적인 환경을 조성하고 있다는 기사를 게재했습니다.

기사에 따르면, 고품질 디지털 인프라 덕분에 베트남은 혁신적인 솔루션을 쉽게 활용할 수 있었으며, 관광객과 서비스 제공업체 모두에게 편의성과 효율성을 제공했습니다.

동남아시아에서 가장 빠르게 성장하는 디지털 경제 국가 중 하나인 베트남은 정부 와 관광 이해관계자들의 적극적인 지원을 받아 디지털 혁신 이니셔티브를 추진해 왔습니다. 기사에 따르면, 사물인터넷(IoT), 인공지능(AI), 가상·증강현실(VR/AR), 빅데이터 등의 기술이 관광 산업에 혁신을 일으키고 있습니다.

달성된 발전은 여행객 경험을 최적화하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 관광 서비스 제공업체의 운영을 간소화하고, 지속 가능한 개발의 더 높은 목표에 부합하며, 더욱 회복력 있고 적응력 있는 관광 생태계를 조성하기 위한 강력한 협업을 촉진합니다.

이 기사의 저자는 베트남 사람들의 여행 습관에 대한 연구를 인용하며 디지털 지도, 전자 지갑, 온라인 여행사(OTA)와 같은 도구들이 널리 사용되고 있음을 보여주었습니다. 관광객들은 이러한 도구들이 원활한 내비게이션, 무현금 거래, 편리한 예약 옵션을 제공하기 때문에 점점 더 이러한 도구들을 선호하고 있습니다. 비록 짧은 기간 동안만 사용되었지만, 전자 항공권, 가상 비서, 스마트 호텔 서비스와 같은 첨단 기술들은 점점 더 많은 사람들의 신뢰를 얻으며 여행을 인터랙티브하고 개인화된 경험으로 변화시키고 있습니다.

이 기사는 관광 사업자, 기술 제공업체, 그리고 지역 기업 간의 협력을 통해 디지털 도입이 가속화되었으며, 이는 모두 매끄럽고 연결된 여행 경험을 제공하기 위한 것이라고 지적합니다. 스마트 교통 시스템부터 통합 관광 서비스에 이르기까지, 이러한 이니셔티브들은 S자 모양의 이 지역에서 더욱 역동적이고 효율적인 관광 생태계를 조성하고 있습니다.

또한 저자는 베트남의 관광 산업이 최근 몇 년간 빠르게 성장했다고 언급했습니다. 올해 11월까지만 해도 베트남은 1,580만 명이 넘는 외국인 관광객을 맞이했으며, 이는 2023년 동기 대비 41% 증가한 수치입니다. 호찌민시, 푸꾸옥, 다낭, 하노이, 나트랑과 같은 인기 여행지는 방문객 경험을 향상시키기 위한 디지털 도구와 플랫폼의 통합 덕분에 꾸준히 방문객을 유치하고 있습니다.

본 기사는 베트남 관광 산업이 앞으로 디지털 혁신을 더욱 가속화할 준비가 되었다고 판단합니다. 신기술에 대한 지속적인 투자와 사용자 경험 개선에 집중하는 것은 베트남이 세계 관광 시장에서 경쟁력을 유지하는 데 도움이 될 것입니다. 또한, 디지털 리터러시 향상과 회복력 있는 기술 인프라 구축은 장기적인 성장을 지속하는 데 핵심적인 역할을 할 것입니다.

궁극적으로 저자는 올해 말까지 1,700만~1,800만 명의 해외 관광객 유치라는 야심 찬 목표를 가지고 베트남의 관광 디지털 혁신에 대한 의지는 다른 신흥 시장의 모범 사례가 될 것이라고 결론짓습니다. 베트남은 빠른 기술 수용과 지속 가능한 관행의 우선순위를 통해 디지털 시대의 선도적인 관광지로 발돋움하고 있습니다.

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