전기회사 직원 사칭해 개인 계좌로 전기요금 납부 요청 경고

노던 파워 코퍼레이션(EVNNPC)은 방금 경고를 발표했습니다. 최근 전기 직원을 사칭한 전화가 몇 건 발생하여 고객에게 개인 계좌로 돈을 이체하여 전기 요금을 지불하라고 요구하고 있습니다.

전기회사 직원을 사칭한 전화번호로 개인 계좌로 전기요금 납부를 요구하는 사례가 늘고 있어 주의가 필요하다(일러스트 사진)

최근 들어 일부 사기꾼이 전기 회사 직원을 사칭하여 이들의 개인 휴대전화를 사용해 전기 회사 고객에게 전화를 걸어 개인 계좌로 돈을 이체해 전기 요금을 지불하라고 요구하는 사례가 발생했습니다. 고객이 거부하자, 이들은 즉시 무례하게 굴고, 무례한 말을 하며, 고객의 전기를 끊겠다고 위협했습니다.

EVNNPC는 전기 산업계가 전기 요금을 징수하는 데 개인 계좌를 절대 사용하지 않는다고 단언합니다. 동시에, 전기 직원은 고객과 소통할 때 고객 관리 절차를 준수해야 하며 무례하거나 불손한 태도를 가져서는 안 됩니다.

EVNNPC는 전기 산업의 평판을 손상하는 사칭, 사기 및 고객 모욕을 방지하기 위해 전기 고객에게 주의를 기울이고, 개인 정보를 제공하지 않으며, 확인되지 않은 은행 계좌로 전기 요금을 지불하지 않을 것을 권고합니다.

동시에, 전기 산업 직원을 사칭하는 것으로 의심되는 전화를 받았을 경우, 전기 고객은 19006769번으로 고객센터에 연락하여 조언과 지원을 받는 것이 좋습니다(전화 상담원은 24시간 연중무휴로 대응합니다).

투이 트랑

출처: https://baophutho.vn/canh-bao-mao-danh-nhan-vien-dien-luc-yeu-ca-ca-nhan-thanh-toan-tien-dien-vao-tai-khoan-ca-nhan-216644.htm