여름철에는 사기에 주의하세요.

여름철 여행 수요가 증가함에 따라 "특별 할인"이나 "놀라울 정도로 저렴한 가격"으로 위장한 사기 행위도 기승을 부립니다.

응우오이 라오 동(Nguoi Lao Dong) 신문과의 인터뷰에서 다낭 시 거주자인 민 호앙 씨는 가짜 팬페이지를 통해 호텔 객실 예약금을 지불했다가 최근 약 300만 VND를 사기당했다고 밝혔습니다.

사기 및 기타 범죄.

민 호앙 씨는 가족 5명이 다낭에서 불꽃놀이를 보기 위해 주말 여행을 계획하면서 숙소를 찾던 중, 온라인에서 4~5성급 호텔을 여러 곳 검색했다고 전했습니다. 그러던 중 윙크 아이콘 리버사이드 다낭 호텔의 페이스북 팬페이지가 세 개나 있는 것을 보고, '좋아요' 수가 가장 많고 정보가 가장 자주 업데이트되는 페이지를 골라 연락했다고 합니다.

팬페이지는 매우 전문적인 조언을 제공했습니다. 또한, 아고다나 부킹닷컴과 같은 플랫폼에서 가격을 비교해 보면 조금 더 저렴한 견적을 받을 수 있을 거라고 호앙 씨를 안심시켜 주었습니다.

"할인된 가격과 꼼꼼한 상담에 현혹되어 조심했지만, 예약 담당자 이름과 입금 영수증, 계좌 명의 회사명까지 보여주자 망설임 없이 송금했습니다. 그런데 송금 후 시스템 오류로 예약이 처리되지 않았다며 회계 부서에 연락해 환불받으라고 하더군요. 그때 사기를 당했다는 걸 직감했습니다. 호텔에 직접 전화했더니 팬페이지가 가짜라고 하더군요." 황 씨는 분개하며 말했다.

호치민시 탄빈구에 거주하는 응옥 비치 씨는 운이 좋았습니다. 최근 그녀는 여름휴가를 위해 뫼벤픽 판티엣 리조트의 객실을 예약하려고 온라인으로 검색했습니다. 일반적인 객실 가격이 1박에 약 300만 VND인 것을 확인하고, 리조트 이름을 사용하는 한 팬 페이지에서 3끼 식사가 포함된 1박 250만 VND의 "특별 할인"을 제공하는 것을 보고 10개의 객실을 예약할까 고민했습니다. 확실히 하기 위해 전화번호를 찾아 호텔에 전화를 걸어 문의했는데, 그 팬 페이지는 가짜라는 답변을 들었습니다.

호치민시의 마제스틱 사이공과 렉스 등 여러 4~5성급 호텔들이 이름과 사진을 도용한 가짜 페이스북 페이지들이 등장해 투숙객들을 속여 객실과 서비스를 예약하도록 유도하고 있다고 경고했습니다. 마제스틱 사이공 호텔의 응우옌 티 쑤언 다오 부매니저는 사기범들이 존재하지 않는 서비스에 대한 보증금이나 선금을 요구하는 것 외에도 더욱 위험한 수법으로 투숙객의 개인 정보를 빼돌리고 있다고 밝혔습니다.

따라서 고객은 개인 정보, 은행 계좌 정보 제공 또는 호텔의 비공식 페이스북 페이지로의 송금을 삼가야 할 뿐만 아니라 의심스러운 프로모션에 주의해야 합니다.

호텔을 사칭하는 가짜 팬 페이지들이 온라인에 많이 생겨나 사람들을 속이고 있습니다.

위험을 줄이세요

저희 조사에 따르면 여행사, 항공권, 호텔 예약 관련 사기는 여름 성수기에 증가하는 경향이 있습니다. 특히, 이러한 사기꾼들은 단순히 예약금을 가로채는 것뿐만 아니라 고객을 속여 악성 링크를 클릭하게 하여 은행 계좌 정보를 탈취하고 돈을 가로채는 수법을 사용합니다.

맥스부킹 컨설팅 및 서비스 회사의 데니스 응우옌 이사는 맥스부킹이 고객들이 자사 브랜드를 사칭한 웹사이트를 통해 객실을 예약하는 사례에 대처하는 데 많은 호텔 파트너사를 지원해 왔다고 밝혔습니다. 그는 전자상거래가 발전하는 상황에서 온라인 사기는 끊임없이 발생하고 있다고 지적하며, 고객들은 신뢰할 수 있는 플랫폼과 브랜드를 통해 서비스를 예약하고, 여행사 및 호텔에 전화하여 온라인 정보와 일치하는지 확인해야 한다고 강조했습니다.

Vietravel 관광 회사의 관계자들은 사기 수법이 점점 더 정교해지고 조직화되고 있다는 데 대체로 동의합니다. 많은 사람들이 여행사를 사칭하여 가짜 팬 페이지나 웹사이트를 만들고 "놀랍도록 저렴한 가격"의 여행 상품을 광고하며 고객에게 예약금을 즉시 송금하라고 요구합니다.

"이들은 저렴한 가격을 원하는 관광객들의 심리와 성수기에 투어가 매진될까 봐 두려워하는 마음을 악용하여 많은 관광객들이 함정에 빠져 불필요하게 돈을 잃게 만듭니다."라고 비에트래블 관계자는 말했다. 이 관계자에 따르면, 고객의 위험을 최소화하기 위해 회사는 공식 채널을 통해 정기적으로 사전 경고를 발령하고, 사무실 시스템, 콜센터, 사업자등록번호에 대한 명확한 정보를 제공한다. 동시에, 고객들에게는 검증된 공식 채널을 통해서만 거래할 것을 권고한다.

많은 여행사들에 따르면, 기술이 점점 더 정교해지고 브랜드 사칭이 쉬워지는 한편, 일부 소비자들은 진위 여부를 판단할 능력이 부족하기 때문에 사기를 근절하는 것은 어려운 과제입니다.

따라서 기업들은 규제 기관이 기업 및 다양한 소셜 미디어 플랫폼과 더욱 효과적인 협력 체계를 구축하여 사칭 및 허위 광고 문제를 신속하게 해결해주기를 기대하고 있습니다. 또한 관광객들의 안전 의식을 제고하고 안전한 소비 습관을 장려하는 것도 매우 중요합니다.

여름철 여행 수요 증가에 따라 관광객들은 온라인 서비스 예약 시 주의를 기울여야 합니다.

인증된 페이스북 페이지라고 해서 항상 공식적인 페이지는 아닙니다.

보도에 따르면 많은 사람들이 페이스북 인증 페이지를 신뢰하여 객실이나 여행 서비스를 예약하지만, 여전히 사기를 당하는 경우가 많다고 합니다.

사기성 팬페이지들이 여전히 파란색 인증 배지를 보유하고 있는 이유에 대해 정보 보안 전문가인 응우옌 후 응우옌은 많은 사기꾼들이 유령 회사를 설립하고 가짜 정보를 이용해 페이스북의 파란색 인증 배지를 신청한다고 설명했습니다. 또한, 파란색 인증 배지 획득 요건을 충족하는 팬페이지를 구축하고 "육성"한 후, 이를 필요로 하는 사람들(사기꾼 포함)에게 되파는 전문 그룹들도 많다고 덧붙였습니다.

피해를 예방하기 위해 응우옌 씨는 업체명, 영업시간, 주소, 법정 대리인, 은행 계좌 번호 등의 정보를 꼼꼼히 확인하라고 조언합니다. 송금하기 전에는 영상 통화를 통해 신원을 확인하는 것이 좋습니다. 그는 "신뢰할 수 있는 업체는 질문에 기꺼이 답변하지만, 사기꾼들은 모습을 드러내지 않으려 한다"고 강조했습니다.

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출처: https://nld.com.vn/canh-giac-chieu-lua-dip-he-196250619223724675.htm