Baoquocte.vn. MICE관광 개발에 큰 잠재력을 가진 하노이는 "이러한 유형의 관광에 대한 대대적인 변화"가 필요합니다...
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| 하노이는 MICE 관광 개발에 큰 잠재력을 가지고 있습니다. (출처: VGP) |
MICE 관광을 발전시킬 잠재력이 매우 큽니다.
회의, 세미나, 행사 및 전시회(MICE)와 결합된 관광은 수익성이 매우 높은 상품 라인으로 여겨지며, 베트남을 포함한 전 세계 여러 국가에서 개발에 집중하고 있는 트렌드입니다.
MICE 관광은 다른 유형의 관광보다 빠르게 성장하고 있습니다. 여행사들의 추산에 따르면 MICE 관광객은 일반 관광객보다 3~4배 더 많은 비용을 지출할 수 있습니다. 이러한 이유로 한국, 싱가포르, 태국 등 많은 국가들이 MICE 관광 개발을 위한 인프라 및 시설 구축을 계획하고 있습니다.
전문가들에 따르면, 천년 역사를 자랑하는 하노이는 유구한 문화유산과 수많은 유형·무형문화유산을 보유하고 있어 문화관광, 공예촌관광, 생태관광, 지역사회 기반관광, 체험관광 등 다양한 유형의 관광을 개발할 잠재력이 매우 크다. 다채로운 관광 상품을 갖춘 하노이는 MICE 관광을 발전시켜 방문객들이 행사를 개최하고 다양한 경험을 즐길 수 있도록 유치하기에 이상적인 조건을 갖추고 있다.
하노이는 정치, 경제, 문화의 중심지로서의 위치와 수많은 유명 관광 명소, 역사 유적지, 아름다운 경관, 고급 리조트를 보유하고 있어 MICE 관광 상품을 개발할 잠재력이 크며, 이는 수도 관광의 강점이 될 수 있습니다.
구체적으로, 주목할 만한 관광 명소로는 문묘, 탕롱 황성, 구시가지, 그리고 전통 공예 마을 등이 있습니다. 또한, 하노이는 동안, 속선, 바비, 선떠이와 같은 지역에서 친환경적이고 지속 가능한 지역사회 기반 관광의 잠재력과 강점을 가지고 있습니다. 그러나 이러한 유형의 관광이 가진 잠재력을 진정으로 실현하기 위해서는 상품 포지셔닝에 집중하고 고급 관광객을 유치하는 것이 필수적입니다.
베트남 MICE 관광 클럽 회장인 응우옌 득 안(Nguyen Duc Anh) 씨는 MICE 관광이 주로 사업가와 기업가와 같은 고급 고객층을 대상으로 하며, 다른 고객층보다 4~6배 높은 수익을 창출한다고 믿습니다. 따라서 MICE 관광객 유치는 수도권 관광 산업에 상당한 이점을 가져다줄 것입니다.
하노이 관광국에 따르면 현재 하노이에는 약 3,425개의 관광 숙박 시설과 64,800개의 객실이 있으며, 이 중 598개는 1성급에서 5성급 호텔 및 아파트로 전체 관광 숙박 시설의 17%를 차지합니다. 또한 하노이에는 31개의 쇼핑센터, 23개의 레스토랑, 8개의 엔터테인먼트 시설, 1개의 스포츠 단지가 있습니다. 이처럼 다양한 고급 숙박 시설과 수준 높은 서비스를 갖춘 하노이는 MICE(회의, 인센티브 여행, 컨퍼런스, 전시회) 행사를 위한 대규모 관광객 유치에 최적의 조건을 제공합니다.
실제로 하노이는 많은 대규모 국제 대표단을 장기간 초청하여 환영해 왔습니다. APEC 정상회의, 미북 정상회담, 제31회 동남아시아 경기대회(SEA Games 31) 등 수많은 주요 국제 회의와 행사가 이 수도에서 개최되었습니다. 이처럼 하노이가 대규모 국제 회의 및 행사의 개최지로 꾸준히 선정되어 온 것은 MICE 관광 상품을 개발할 잠재력이 크다는 것을 보여주며, 이는 하노이 관광 산업의 강점 중 하나입니다.
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| 외국인 관광객들이 손타이의 즈엉람 고대 마을을 방문하고 있다. (출처: KTDT) |
MICE 관광에 "새로운 시각을 제시합니다".
관광 관리자 및 전문가들에 따르면, MICE 관광이 발전하기 위해서는 하노이가 이 유형의 관광을 도시의 핵심 상품으로 자리매김해야 합니다. 베트남 관광협회 회장인 부 테 빈(Vu The Binh)은 하노이에 숙박, 식사, 수천 명을 수용할 수 있는 대규모 회의 시설 등 모든 서비스를 갖춘 이벤트 센터가 여전히 부족하다고 지적합니다. 또한, 목적지, 이벤트 센터, 여행사 간의 연계 부족도 수도에서 MICE 관광이 제대로 발전하지 못한 이유 중 하나입니다.
게다가 하노이의 관광 상품은 주로 역사 및 문화 유적지로 구성되어 있어 단조롭고, 다양한 체험 활동이 부족하여 해안 지역 도시들에 비해 MICE(회의, 인센티브 여행, 컨퍼런스 및 전시회) 관광객을 유치하지 못하고 있습니다.
하노이 관광국장인 당 흐엉 지앙 씨에 따르면, 호안끼엠 호수, 찐꽁선 거리, 선타이 고성 주변의 보행자 전용 구역도 대규모 행사를 개최하는 데 활용될 수 있지만, 과거에는 이러한 장점이 충분히 활용되지 못했다고 합니다.
따라서 하노이는 향후 MICE 관광을 활성화하기 위해 종합적인 계획과 적절한 투자를 포함한 정책이 필요하며, 수도의 문화적 가치와 연계된 MICE 관광을 통해 독특한 상품을 창출해야 합니다.
한편, 베트남 MICE 관광 클럽 회장인 응우옌 득 안(Nguyen Duc Anh)에 따르면, MICE 관광 관계자들은 단순히 세미나와 컨퍼런스를 개최하는 데 그치지 않고, 이러한 유형의 관광 가치를 높일 수 있는 방안을 모색해야 합니다. 예를 들어, 회의와 행사가 끝난 후 주최측은 방문객들이 문화 상품을 체험하고 수도의 음식을 맛볼 수 있는 경험을 제공할 수 있습니다.
응우옌 득 안 씨는 "역사적, 문화적 가치를 MICE 관광 상품에 통합하면 하노이의 MICE 관광 상품에 독특한 특징을 부여할 수 있을 것"이라고 말했다.
하노이의 MICE 관광 활성화를 위한 병목 현상을 해결하기 위해, 관광개발연구소 소장인 응우옌 안 뚜안 씨는 하노이가 다양한 유형의 고품질 서비스를 제공하는 인프라에 대한 계획 및 투자를 해야 한다고 제안했습니다. 여기에는 관광객들이 행사를 개최하고 리조트 및 엔터테인먼트 서비스를 경험할 수 있도록 많은 객실을 갖춘 시설을 마련하는 것이 포함됩니다.
또한, 도시는 기업들이 도시 내 잠재적인 MICE(회의, 인센티브 여행, 컨퍼런스 및 전시회) 개최지를 조사할 수 있도록 지원하여, 체계적인 소통, 홍보 및 MICE 관광 상품 개발 계획을 수립할 수 있도록 해야 합니다.
전문가들에 따르면, 하노이에 관광객을 유치하기 위해서는 MICE 관광 상품의 차별화된 특징을 개발하는 것도 필요하며, 문화적 가치를 MICE 관광에 접목하는 것이 필수적입니다.
하노이의 문화적 가치와 MICE 관광을 통합하는 데 중점을 두는 것 외에도, 방문객들에게 하노이 최고의 요리를 선보이는 데 더욱 신경 써야 합니다. 또한, 관광객들은 홍강 유람선 여행, 롱비엔 다리 기차 여행, 라이브 공연 관람 등 다양한 관광 상품을 경험할 수 있습니다.
특히 하노이는 각 고객 시장의 요구를 연구하고, 그에 맞는 MICE 관광 상품을 개발해야 합니다.
하노이는 2025년까지 3천만 명의 관광객(그중 7백만 명 이상은 해외 관광객)을 유치하는 것을 목표로 하고 있습니다. MICE 관광을 재정립하고 고급 관광객을 유치하기 위한 상품 개발 방안을 모색하는 것은 향후 하노이 관광 산업이 나아갈 방향 중 하나입니다.
찐 레 안 박사 (베트남 국립대학교 하노이 캠퍼스 관광학부 행사경영학과 학과장): MICE(회의, 인센티브 여행, 컨벤션, 전시회)는 수도 하노이 관광 산업에 있어 "풍요로운 토양"입니다.
MICE 관광은 상당한 수익을 창출하고 목적지 홍보에 긍정적인 영향을 미치는 요소입니다. 하지만 높은 수준의 전문성, 네트워크, 그리고 목적지와 체험 상품의 신중한 선정이 요구됩니다. 따라서 제 생각에는 향후 MICE 관광이 진정으로 성장하기 위해서는 하노이 관광 산업이 관련 부문 및 서비스와의 효과적인 협력을 바탕으로 조화로운 방향성과 해결책을 지속적으로 모색해야 합니다. MICE 관광은 전문성, 연계성, 그리고 목적지와 상품에 대한 엄격한 선정이 요구되는 관광 유형입니다. 하노이에서 이러한 상품 라인을 개발하고 확장하는 데에는 여러 가지 어려움이 있습니다. 하노이는 MICE 관광 개발에 유리한 여러 장점을 가지고 있습니다. 따라서 본 전략은 국내외 관광객을 유치하기 위해 MICE 관광, 스포츠 관광, 건강 및 웰빙 관광 개발에 중점을 두고 있습니다. 2020년 베트남은 MICE 관광에 관한 국가 표준인 '호텔 시설 요건'을 개발 및 발표했습니다. 관광 숙박 시설과 관련하여, 2019년 하노이에서 개최된 미북 정상회담을 비롯한 주요 국제 행사에 베트남의 숙박 시설 시스템이 우수한 서비스를 제공함으로써 하노이가 주요 국제 행사를 유치할 수 있는 역량과 위상을 입증했습니다. MICE 관광은 하노이 관광 산업에 있어 발전 가능성이 무궁무진한 "비옥한 토양"이라고 할 수 있습니다. MICE는 하노이 관광 부문이 향후 집중적으로 공략해야 할 고품질의 잠재력 높은 관광 부문입니다. MICE 관광은 일반적으로 일반 관광객 그룹에 비해 고급 고객층을 대상으로 합니다. 따라서 이러한 유형의 관광을 홍보하고 활용하는 방식 또한 그에 맞춰 조정되어야 합니다. MICE 관광에 대한 수요와 잠재력은 분명히 엄청나지만, 하노이는 아직 그중 극히 일부만을 활용하고 있습니다. 저는 기업들이 관광 홍보 및 마케팅부터 높은 수준의 전문성을 요구하는 대규모 MICE 고객 서비스에 이르기까지, 강점을 극대화하기 위해 서로 그리고 지방 당국과 긴밀히 협력해야 한다고 생각합니다. 하노이에는 현재 5성급 호텔이 많지만 객실 수와 회의실 수용 능력은 제한적이며, 수천 명 규모의 대규모 행사를 개최할 수 있는 컨벤션 및 전시 센터도 부족합니다. 또한, MICE 관광을 담당할 인력은 양적, 질적으로 모두 부족한 상황입니다. 이러한 유형의 관광을 국제 시장에 홍보하는 것 역시 미흡하고 단편적인 실정입니다. 현재 가장 큰 어려움은 기업들이 지속적으로 신규 직원을 채용하고 있음에도 불구하고 인력 부족 현상이 심화되고 있다는 점이라고 생각합니다. 더불어, 숙박, 식당, 교통 업체 등에서 선불금을 요구하는 만큼, 운영 자금 부족 또한 MICE(회의, 인센티브 여행, 컨퍼런스, 전시회) 전문 기업들에 큰 부담으로 작용하고 있습니다. 따라서 MICE 관광이 하노이 관광의 진정한 "특산품"으로 자리매김하기 위해서는 적절한 인프라에 지속적으로 투자하고, 통합적인 솔루션을 구현하며, 관련 부문 및 서비스와 효과적으로 협력하는 것이 필요합니다. 투자 유치와 적극적인 홍보를 통해 향후 MICE 관광이 더욱 빠르게 성장할 수 있을 것입니다. |
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