하노이 MICE 관광 개발에 "날개"

Baoquocte.vn. MICE 관광 개발의 큰 잠재력을 지닌 하노이는 이러한 유형의 관광에 "새로운 외투"를 입어야 합니다.

하노이는 MICE 관광 개발에 큰 잠재력을 가지고 있습니다. (출처: VGP)

MICE 관광 개발의 큰 잠재력

관광과 컨퍼런스, 세미나, 이벤트, 전시회(MICE)를 결합한 것은 수익성이 매우 높은 상품군으로 여겨지며, 베트남을 포함하여 세계 여러 나라가 개발에 주력하고 있는 추세이기도 합니다.

MICE 관광은 다른 유형의 관광보다 빠른 성장률을 보입니다. 여행사 추산에 따르면 MICE 관광객의 지출은 일반 관광객보다 3~4배 더 높을 수 있습니다. 이것이 한국, 싱가포르, 태국 등 여러 국가가 MICE 관광 개발을 위한 인프라와 시설 구축 계획을 세우는 이유입니다.

전문가들에 따르면, 하노이는 수천 년 문명의 땅이자 수많은 유·무형 문화유산을 보유한 곳으로, 다양한 문화 관광, 공예 마을, 생태 휴양지, 커뮤니티, 체험 활동 등을 개발할 수 있는 잠재력이 매우 높습니다. 다양한 상품군을 보유하고 있다는 점은 하노이가 MICE 관광을 개발하고 방문객을 유치하여 이벤트와 체험 활동을 기획하기에 이상적인 조건입니다.

하노이는 국가의 정치, 경제, 문화의 중심지로서 많은 유명 관광지, 유적지, 명승지, 고급 리조트를 보유하고 있어 MICE 관광 상품을 개발할 수 있으며, 수도 관광의 강점이 될 수 있습니다.

구체적으로는 문묘(꾸옥 뜨 지암), 탕롱 황성, 구시가지, 공예 마을과 같은 주요 관광 명소를 언급할 수 있습니다. 또한, 하노이는 동안, 속썬, 바비, 선떠이와 같은 친환경적이고 지속 가능한 지역 사회 관광 분야에서도 잠재력과 강점을 가지고 있습니다. 하지만 이러한 관광의 잠재력을 진정으로 홍보하기 위해서는 상품에 대한 세심한 관심과 더불어 고급 고객을 유치할 수 있는 상품 포지셔닝이 필수적입니다.

베트남 MICE 관광 클럽 회장 응우옌 득 아인 씨는 MICE 관광이 주로 사업가와 상인 등 고급 고객을 유치하여 다른 유형의 고객보다 4~6배 높은 수익을 창출한다고 말했습니다. 따라서 MICE 고객 유치는 수도의 관광 산업에 큰 혜택을 가져다줄 것입니다.

하노이 관광청에 따르면, 현재 하노이에는 약 3,425개의 관광 숙박 시설이 있으며, 객실 수는 64,800개입니다. 이 중 598개의 호텔과 아파트가 1~5성급으로 평가되어 전체 관광 숙박 시설의 17%를 차지합니다. 또한, 하노이에는 쇼핑 시설 31개, 레스토랑 23개, 엔터테인먼트 시설 8개, 스포츠 시설 1개가 있습니다. 고급 숙박 시설과 양질의 서비스를 많이 갖춘 것은 하노이가 대규모 단체 관광객을 유치하여 MICE 행사를 개최할 수 있는 필수 조건입니다.

실제로 하노이는 수많은 대규모 국제 사절단의 장기 체류를 유치하고 환영해 왔습니다. APEC 정상회의, 북미 정상회담, 제31회 동남아시아 경기대회(SEA 게임) 등 수많은 주요 국제 회의와 행사가 수도에서 개최되었습니다. 하노이가 대규모 국제 회의 개최지로 꾸준히 선정되고 있다는 사실은 하노이가 MICE 관광 상품을 개발할 수 있으며, 이는 수도 관광의 강점으로 자리매김할 수 있음을 보여줍니다.

외국인 관광객들이 두옹 램 고대 마을인 손떠이를 방문하고 있다. (출처: KTĐT)

MICE 관광을 위한 '새로운 옷'

관리자와 관광 전문가들에 따르면, MICE 관광이 발전하려면 하노이가 이러한 유형의 관광을 도시의 핵심 상품으로 자리매김해야 합니다. 베트남 관광협회 부 테 빈 회장은 하노이에는 숙박, 식음료, 그리고 수천 명을 수용할 수 있는 대규모 회의를 위한 완벽한 서비스를 갖춘 이벤트 센터가 아직 부족하다고 말했습니다. 또한, 목적지, 이벤트 센터, 여행사 간의 연계 부족도 수도 하노이의 MICE 관광이 제대로 발전하지 못한 이유 중 하나입니다.

또한 하노이의 관광 상품은 여전히 단조롭고 주로 역사·문화적 명소로 구성되어 있으며, 풍부한 체험 활동이 부족하여 해안 지방이나 도시에 비해 MICE 관광객을 유치하지 못했습니다.

하노이 관광청장인 당 흐엉 지앙 여사는 호안끼엠 호수, 찐콩손 거리, 손떠이 성채 등의 산책로도 대규모 행사를 개최하는 데 활용할 수 있지만, 과거에는 이러한 이점이 충분히 활용되지 않았다고 말했습니다.

따라서 앞으로 하노이에서 MICE 관광을 진흥하기 위해서는 진흥 정책, 총괄 계획, 적절한 투자가 필요하며, MICE 관광을 수도의 문화적 가치와 연계하여 독특한 상품을 창출해야 합니다.

한편, 베트남 MICE 관광 클럽 응우옌 득 아인 회장은 MICE 관광 업계 종사자들이 단순히 세미나나 컨퍼런스를 개최하는 데 그치지 않고, 이러한 관광에 가치를 더할 수 있는 솔루션을 찾아야 한다고 강조했습니다. 예를 들어, 회의 및 행사 후, 주최측은 방문객들이 문화 상품을 체험하고 수도의 음식을 맛볼 수 있도록 기획할 수 있습니다.

응우옌 득 아인(Nguyen Duc Anh) 씨는 "문화적, 역사적 가치를 MICE 관광 상품에 통합하여 목적지를 활용하면 하노이의 MICE 관광 상품에 대한 특징이 생길 것"이라고 말했습니다.

하노이의 MICE 관광의 "병목 현상"을 제거하기 위해 관광 개발 연구소 소장인 응우옌 안 투안 씨는 하노이가 다양한 유형의 고품질 서비스를 갖춘 인프라에 계획하고 투자해야 한다고 말했습니다. 여기에는 관광객이 이벤트를 조직하고 리조트 및 엔터테인먼트 서비스를 경험할 수 있도록 많은 수의 숙박 시설을 갖춘 장소가 포함됩니다.

또한, 도시는 해당 지역에서 MICE를 개최할 수 있는 장소를 조사하여 기업이 체계적인 방식으로 MICE 관광 상품을 홍보하고 구축할 수 있는 계획을 수립하도록 지원해야 합니다.

전문가들은 하노이에 관광객을 유치하기 위해서는 MICE 관광 상품의 특징을 개발하는 것이 중요하다고 강조합니다. 문화적 가치와 MICE 관광을 연계하는 것이 필수적입니다.

MICE 관광과 수도의 문화적 가치를 결합하는 데 집중하는 것 외에도, 하노이 음식의 진수를 손님의 식사에 더 많이 접목하는 데 더욱 집중해야 합니다. 또는 홍강에서 관광 상품을 체험하고, 롱비엔 다리를 건너며 기차를 타고, 라이브 공연을 관람하는 등 다양한 활동을 병행할 수도 있습니다.

특히 하노이는 각 고객 시장의 요구 사항을 조사하여 적절한 MICE 관광 상품을 구축할 필요가 있습니다.

하노이는 2025년까지 3,000만 명의 관광객(해외 관광객 700만 명 이상 포함)을 유치하는 것을 목표로 합니다. MICE 관광을 재조정하고 이 상품을 고급 고객을 유치할 수 있는 솔루션으로 개발하는 것은 앞으로 수도 관광 산업의 방향 중 하나입니다.

Trinh Le Anh 박사 (베트남 국립대학교 하노이 사회인문과학대학 관광학부 이벤트 관리학과장): MICE는 수도의 관광에 있어서 "비옥한 땅"입니다.

트린 레 안 박사.

MICE 관광은 목적지에 대한 영향력을 확대하는 데 유리한, 막대한 수입원을 창출할 수 있는 관광 유형입니다. 하지만 MICE 관광은 높은 수준의 전문성, 연결성, 그리고 목적지와 체험 상품의 선택이 요구되는 관광 유형이기도 합니다.

따라서 저는 앞으로 MICE 관광이 실제로 활성화되려면 수도의 관광 산업이 관련 산업과 서비스의 효과적인 조정과 더불어 동시적 방향성과 솔루션을 지속적으로 갖춰야 한다고 생각합니다.

MICE 관광은 전문성, 연결성, 그리고 엄격한 목적지 및 상품 선정을 요구하는 관광 유형입니다. 하노이에서 이러한 상품군을 활용하고 개발하는 데는 많은 어려움이 있습니다.

하노이는 MICE 관광 개발에 많은 이점을 가지고 있습니다. 따라서 본 전략은 국내외 관광 시장을 유치하기 위해 MICE, 스포츠, 헬스케어 관광 개발에 중점을 두고 있습니다.

2020년 베트남은 MICE 관광 국가 표준(호텔 개최지 요건)을 개발 및 발표했습니다. 관광 숙박 시설과 관련하여, 2019년 베트남의 숙박 시스템은 하노이에서 열린 미북 정상회담을 비롯한 업계 및 국가의 주요 행사에 적극적으로 참여하여 주요 국제 행사 개최에 있어 하노이의 역할과 입지, 그리고 역량을 입증했습니다.

MICE 관광은 아직 개발 여지가 많은 수도의 관광 산업에 있어 "비옥한 땅"으로 여겨진다고 할 수 있습니다. MICE는 하노이 관광이 향후 집중적으로 개발할 수 있는 잠재력이 큰 고품질 고객층입니다.

MICE 관광에 참여하는 관광객은 일반적으로 일반 관광객 집단보다 높은 계층입니다. 따라서 이러한 관광 형태의 홍보 및 활용 방식 또한 변화해야 합니다.

MICE 관광의 수요와 잠재력은 분명 크지만, 하노이는 그 중 극히 일부만을 활용하고 있습니다. 기업들은 관광 진흥부터 대규모 MICE 관광객 유치까지, 각자의 강점을 최대한 발휘하기 위해 서로, 그리고 지방 정부와 긴밀히 협력해야 하며, 이를 위해서는 높은 전문성이 요구됩니다.

하노이에는 현재 5성급 호텔이 많지만, 객실 수와 회의실 수용 인원은 여전히 부족하고, 수천 명 규모의 대규모 행사를 개최할 수 있는 컨벤션 및 전시 센터도 많지 않습니다. 한편, MICE 관광을 담당하는 인력은 양적, 질적 측면에서 여전히 제한적입니다. 이러한 유형의 관광이 국제 시장에 진출하는 데는 여전히 미흡하고 단편적인 측면이 있습니다.

현재 가장 큰 어려움은 기업들이 끊임없이 신규 인력을 채용하고 있음에도 불구하고 인력 부족이라고 생각합니다. 더불어 MICE 업체들은 숙박, 식당, 교통 등 모든 시설에 선납금 보증이 필요하기 때문에 운전자본 부족으로 어려움을 겪고 있습니다.

따라서 MICE 관광이 하노이 관광의 진정한 "특징"이 되려면 인프라에 대한 지속적인 투자, 동시적 솔루션 구현, 그리고 관련 산업 및 서비스 간의 효과적인 협력이 필수적입니다. 투자를 유치하고 적극적으로 홍보하는 것은 향후 이러한 유형의 관광이 더욱 활성화되는 데 도움이 될 것입니다.

원천: https://baoquocte.vn/chap-canh-cho-du-lich-mice-ha-noi-phat-trien-248228.html