DECA의 초대 회장인 레 딘 남(Le Dinh Nam) 박미안관광지 주식회사 부사장은 다낭을 MICE 목적지로 발전시키기 위한 협회의 목표, 운영 방식 및 향후 방향에 대해 이야기했습니다.
다낭시가 MICE 산업 발전을 위해 여러 차례 목표를 설정해 온 점을 고려할 때, 이번 DECA 설립은 이전의 노력들과 어떤 차이점이 있습니까?
DECA의 핵심 차별점은 다낭의 전체 MICE 생태계를 위한 진정으로 상호 연결된 운영 메커니즘을 목표로 하는 통합적인 접근 방식에 있습니다. 기존 MICE 상품은 주로 숙박 및 회의 공간에 초점을 맞추었지만, DECA는 이제 "서비스"에서 "목적지 가치"로 전환하여 전체적인 경험을 재정의하고 있습니다.
오늘날 가장 큰 병목 현상은 업계 내 구성 요소 간의 연계 부족으로, 포괄적인 상품 개발을 저해하는 요인입니다. DECA는 이러한 문제를 해결하기 위해 가치 사슬을 따라 기업들을 연결하고, 모든 것을 포괄하는 MICE 패키지를 개발하며, 체계적인 시장 홍보를 실행하고자 설립되었습니다.
DECA는 호텔 및 컨퍼런스 산업뿐만 아니라 문화, 예술, 지역 체험 분야의 기업들을 한데 모아 문화 체육 관광부의 홍보 방향을 충실히 따르고 있습니다. 이를 통해 DECA는 다낭을 국제 행사 고객에게 종합적인 솔루션을 제공하는 서비스 중심의 목적지로 만들고자 합니다.
여러 분야에 걸쳐 사업을 통합하는 것이 경쟁 우위를 창출하기에 충분할까요?
다양한 분야에 걸친 사업 다각화는 지속 가능한 경쟁 우위를 창출하기 위한 필수 조건이지만, 충분조건은 아닙니다. DECA는 컨퍼런스, 숙박, 여행, 문화 체험에 이르기까지 MICE 가치 사슬 전체를 하나의 통합된 여정으로 연결하는 통합 생태계를 구축함으로써 차별화를 꾀합니다.
또한 DECA는 팸투어, 비즈니스 매칭, 국제 파트너 네트워킹과 같은 측정 가능한 홍보 활동을 통해 회원사와 목적지에 기회, 고객 유입 및 구체적인 경제적 가치를 창출하는 것을 목표로 합니다.
* DECA는 성과를 측정하기 위해 어떤 구체적인 지표를 사용할 것이며, 회원 간의 피상적인 친분 관계를 어떻게 방지할 것입니까?
DECA는 단순한 방향 제시를 넘어 실질적인 효과를 보장하기 위해 특정 시장 지표, 특히 다낭을 방문하는 행사 및 MICE 그룹 수의 증가율을 통해 효과를 측정합니다. 이는 목적지의 매력도를 직접적으로 보여주는 지표입니다.
또한, 회원사 간에 형성된 협력 기회의 수와 판촉 프로그램 및 국제 파트너와의 네트워킹을 통한 시장 확대 정도를 모니터링합니다.
가장 중요한 요소는 생태계에 창출되는 실질적인 경제적 가치입니다. DECA의 목표는 단순히 연결하는 데 그치지 않고, 이러한 연결을 통해 수익을 창출하고 목적지 전체의 발전에 명확하게 기여하는 구체적인 협력 관계로 전환하는 것입니다.
"공식적인 협력" 문제와 관련하여 DECA는 투명한 운영 메커니즘과 진정한 가치 공유를 통해 처음부터 적극적으로 대응해 왔습니다. 회원국들은 개발 단계부터 협력에 전념했으며, 편애 없이 기능과 역량에 기반한 자원 배분이 이루어졌습니다.
이러한 접근 방식은 구성원 간에 혜택이 공정하게 분배되도록 보장할 뿐만 아니라, 더 중요하게는 원활한 여정을 만들어 목적지의 전반적인 가치를 향상시킵니다.
* 귀하의 의견으로는 다낭이 지역 MICE 경쟁에서 도약하기 위해 필요한 메커니즘, 연계 및 장기적인 해결책은 무엇이며, 그 과정에서 DECA는 어떤 역할을 할 수 있을까요?
우리는 세 가지 장기적인 핵심 과제를 동시에 해결해야 합니다. 첫째, MICE 상품은 강력하고 차별화되어야 하며, 단순히 회의 인프라를 넘어 해당 지역의 고유한 문화적 가치, 경험, 그리고 이야기를 통합해야 합니다.
둘째로, 지역 및 분야별 연계와 조화롭게 작동하는 생태계가 매우 중요합니다. 오늘날의 MICE(회의, 인센티브 여행, 컨퍼런스 및 전시회)는 더 이상 단일 목적지에 국한되지 않고, 원활한 경험을 제공하기 위해 기업, 지역 사회 및 전체 서비스 체인 간의 긴밀한 협력이 필요합니다.
셋째, 핵심 영역에 집중하고 측정 가능한 결과를 보장하는 체계적이고 지속적인 시장 홍보가 매우 중요합니다. 다낭은 각 MICE(회의, 인센티브 여행, 컨퍼런스 및 전시회) 부문 내에서 목표 시장을 명확히 파악하여 적절한 메시지와 상품을 개발해야 합니다. 동시에, 홍보 활동은 국제 행사 유치 참여, 팸투어 개최, 비즈니스 매칭, 주요 시장의 전략적 파트너와의 긴밀한 협력 등과 같은 구체적인 활동과 연계되어야 합니다.
이 과정에서 DECA는 가치 창출을 위한 가교이자 플랫폼 역할을 하며, 기업, 목적지, 시장을 연결합니다. DECA는 제품 공동 설계, 견고한 운영 생태계 구축, 국내외 홍보 활동 공동 추진에 참여합니다. 이를 통해 회원사들에게 기회를 제공할 뿐만 아니라, 다낭의 전반적인 경쟁력 강화에 기여하여 다낭이 지역 행사 개최지로서 도약할 수 있도록 돕습니다.
정말 감사합니다!
출처: https://baodanang.vn/deca-be-phong-moi-cho-du-lich-mice-3333188.html
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