규정에 따르면 휴대전화 번호는 개인 식별 번호, 성명, 생년월일, 얼굴 생체 정보 등 4가지 정보를 통해 완벽하게 검증 및 인증되어야 하며, 이러한 정보가 국가 인구 데이터베이스 또는 국가 신분증 데이터베이스와 일치하는지 확인해야 합니다. 6월 15일 이후, 필수 정보 검증 및 생체 인증 절차를 완료하지 않은 가입자는 통화 및 문자 차단, 수신 및 발신 통화 차단, 최종적으로는 번호 취소 등 특정 일정에 따라 처리될 예정입니다.
이동통신 사업자들은 현재 유심카드 차단 위험이 가장 높은 그룹으로 생체 정보 인증을 하지 않은 가입자, 타인 명의로 등록된 유심카드 사용자, 오래되었거나 부정확한 서류를 사용하는 가입자, 기술 사용에 익숙하지 않은 고령층 사용자, 그리고 서비스 접근성이 제한적인 외딴 지역 거주자를 꼽습니다. 이동통신 사업자 통계에 따르면 현재까지 선불 가입자의 약 30%가 아직 정보를 인증하지 않았으며, 주로 앞서 언급한 그룹에 속합니다. 공식 통계에 따르면 수천만 명의 가입자가 VNeID 시스템에서 소유권 인증을 완료하지 않았고, 100만 개 이상의 전화번호가 사용자에 의해 더 이상 사용하지 않는 것으로 확인되었습니다. 베트남에는 현재 10개 이동통신 사업자를 통해 약 1억 2천만 명의 이동통신 가입자가 있으며, 이 중 Viettel, VinaPhone/VNPT, MobiFone이 90% 이상을 차지합니다.
이러한 상황을 고려하여 이동통신 사업자들은 최근 도시 지역과 산간 지역 모두에서 고객의 가입자 정보 확인을 지원하기 위한 노력을 강화하고 있습니다. 비엣텔 과 비나폰/VNPT는 특히 소수민족, 노인, 사회적 약자층을 대상으로 정해진 일정에 따라 가입자 정보 확인을 지원하기 위해 다수의 이동 지원팀을 운영하고 있습니다.
비나폰/ VNPT 관계자는 아직 약 800만 명의 가입자 정보 확인이 필요하다고 밝혔습니다. 현재 비나폰/VNPT는 고객 정보 등록을 위해 2,500개의 등록 창구를 운영하고 있습니다. 또한, 비나폰/VNPT는 MyVNPT 애플리케이션을 통해 고객이 직접 정보를 확인할 수 있도록 지원하여 등록 창구를 방문하는 번거로움을 줄이고 고객 경험을 향상시키고 있습니다. 더불어, 정보 확인이 필요한 고객에게는 문자 메시지 및 전화 연락 서비스도 제공하고 있습니다.
최근 VinaPhone/VNPT는 가정 방문 지원 서비스를 제공하기 위해 고객을 분류했는데, 60세 이상 고령자, 취약계층, VNeID 2단계 신분증 미소지자, NFC 기능이 없는 피처폰이나 스마트폰 사용자, 소수민족 거주 지역 주민을 중심으로 지원 대상을 확대했습니다. 각 지역에서는 VinaPhone/VNPT가 이동 지원팀을 구성하여 마을 이장, 원로, 지역 경찰과 협력하여 주민들의 거주지에서 직접 신분증 확인 지원을 제공하고 있습니다.
비엣텔 관계자는 공식 매장과 제휴 대리점부터 동, 구, 주거 지역에 설치된 이동식 지원 센터에 이르기까지 전국적으로 약 5만 개의 지원 지점을 배치했다고 밝혔습니다. 비엣텔 통계에 따르면, 가입자 정보 인증을 아직 완료하지 않은 고객 중 고령층 고객이 현재 30% 이상을 차지하고 있습니다.
사용자는 VNeID 앱을 통해 2단계 신원 확인 계정으로 자체 인증을 할 수 있습니다. 인증 절차는 다음과 같습니다. 인증할 전화번호로 앱에 로그인하고, 시민 신분증(CCCD) 양면 사진을 촬영합니다. 또한, 인물 사진을 촬영하고 NFC를 통해 칩이 내장된 CCCD를 스캔합니다. 얼굴 대조 및 정보 확인, 계약서 열람, 전자 서명, 그리고 OTP 코드를 입력하여 인증이 완료되었음을 확인합니다. 시민들은 TTTB [공백] CCCD/CMND 번호를 1414번으로 문자 메시지 전송하여 가입 상태를 확인할 수도 있습니다.
출처: https://www.sggp.org.vn/chay-nuoc-rut-xac-thuc-thong-tin-thue-bao-di-dong-post855109.html








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