하노이의 유명 뷔페 체인이 경고문을 발표했습니다.

메종 센 측은 수개월 동안 자사 브랜드를 사칭하는 가짜 팬페이지와 웹사이트들이 계속해서 나타나 고객들을 속여 테이블 예약을 위해 송금을 유도하고 있다고 밝혔습니다. 해당 레스토랑은 선불 결제를 요구하지 않습니다.

ZNews•14/05/2026

하노이 탄쑤언동에 위치한 메종센 레스토랑 내부.

5월 14일, 해산물 뷔페 체인 메종센은 소셜 미디어와 비공식 웹사이트에서 브랜드를 사칭하여 고객을 속이려는 시도에 대해 또다시 경고했습니다.

해당 레스토랑에 따르면, 일부 사람들이 브랜드 공식 팬페이지를 사칭하여 고객들에게 테이블 예약이나 프로모션 혜택을 명목으로 선불 송금을 요구하는 사례가 빈번하게 발생하고 있다고 합니다. 심지어 일부 경우에는 업체 공식 결제 정보 대신 개인 계좌 정보를 제공하기도 합니다.

해당 식당은 개별 테이블 예약 시 사전 결제가 필요하지 않으며, 식사 후 바로 결제하시면 된다고 밝혔습니다. 20인 이상 단체 예약의 경우에만 예약금이 필요하며, 식당 공식 채널을 통해 예약 확정을 하셔야 합니다.

이 뷔페 브랜드가 경고를 발표한 것은 이번이 처음이 아닙니다. 최근 몇 달 동안 메종센은 고객을 속여 보증금을 이체하게 만드는 가짜 팬페이지에 대한 정보를 반복적으로 게시해 왔습니다. 이러한 가짜 페이지 중 상당수는 브랜드 공식 페이지보다 팔로워 수가 더 많아 고객들이 구별하기 어렵습니다.

브랜드들이 가짜 팬페이지와 입금 사기에 대해 경고하고 있습니다.

한 고객이 소셜 미디어에 올린 글에서, 친구와 함께 메종 센(Maison Sen)에서 처음 식사를 하려다 가짜 페이지에 속아 보증금을 송금하라는 요청을 받았다고 밝혔습니다. 송금 후에는 송금이 "잘못되었다"는 통보를 받고 환불을 받으려면 QR 코드를 스캔하라는 안내를 받았다고 합니다. 이러한 수법은 최근 온라인 예약 사기에서 흔히 나타나고 있습니다.

다른 고객도 메종 센(Maison Sen) 레스토랑 예약을 위해 가짜 팬페이지에 연락했다가 비슷한 경험을 했다고 전했습니다. 예약금을 송금한 후, 송금 정보가 잘못되었다는 안내를 받았고, 예약금을 돌려받으려면 별도의 안내를 따라야 했다는 것입니다.

페이스북 페이지나 웹사이트를 사칭하여 고객을 속여 송금을 유도하는 수법은 식당뿐만 아니라 최근관광 및 서비스 업계에서도 흔히 볼 수 있는 수법이 되고 있습니다. 베트남 관광청은 여름 성수기를 앞두고 여행, 호텔, 항공권, 외식 서비스 수요가 급증함에 따라 이러한 디지털 사기에 대해 거듭 경고해 왔습니다.

이들은 종종 호텔, 리조트, 레스토랑, 여행사 등의 공식 페이스북 페이지를 사칭하고, 공식 웹사이트와 유사한 인터페이스를 만들어 고객에게 보증금 송금을 요구합니다. 심지어 은행 계좌나 소셜 미디어 계정 로그인 정보를 요구하는 가짜 링크를 보내거나, 여행 지원 직원, 해운 회사, 항공사를 사칭하여 고객에게 연락하는 경우도 있습니다.

관광부는 공식 웹사이트와 업체 팬페이지를 통해서만 서비스를 예약하고, 신원 확인 없이 개인 계좌로 송금하지 않으며, 의심스러운 링크에 접속하거나 어떠한 형태로든 개인 정보를 제공하지 말 것을 권고합니다. 또한, 시장 가격에 비해 지나치게 저렴한 상품이나 패키지 상품은 주의해야 합니다.