도서 유통 센터의 디지털 전환

xxbsach4(1).jpg — 다낭에 위치한 도서배포센터(국가 정치 출판사 진실지점)의 도서 전시 공간은 장교, 병사, 시민들의 발길을 끌고 있다. 사진: GT

도서 배송 센터의 작업 공간은 지식이 보존되는 곳 특유의 고요함을 자아냅니다. 주제별, 문서 코드별로 정리된 책장 사이에서 직원들은 새로 도착한 책들을 꼼꼼히 검토하고 품질을 검사하며, 온라인 주문을 처리하고, 점점 더 다양해지는 독자들의 요구를 충족하기 위해 전자책 도서관 이용 방법을 안내합니다.

이 센터는 다낭뿐 아니라 중부 및 중부 고원 지역의 부서, 기관, 군대, 도서관, 학교 및 수많은 독자들에게 이론, 정치 및 법률 서적을 제공하는 지식의 가교 역할을 함으로써 더욱 특별한 의미를 지니게 됩니다.

이는 방대한 도서 수량뿐만 아니라 팀의 헌신적인 노력에서도 잘 드러납니다. 특히 독서 습관이 디지털 환경으로 급격히 이동하는 추세 속에서, 그들의 업무는 더욱 뛰어난 유연성, 적극성, 그리고 적응력을 요구합니다.

2023년, 도서 유통 센터는 VNPT 다낭과 협력하여 경영 및 유통 운영에 디지털 전환 프로젝트를 시행했으며, 상당히 눈에 띄는 성과를 거두었습니다.

도서 유통 센터 직원인 응우옌 트리 탄 씨는 이전에는 재고 확인과 데이터 입력부터 보고서 생성까지 모든 과정이 수작업으로 이루어져 시간이 많이 걸리고 오류 발생 가능성이 높았다고 밝혔습니다.

디지털 전환 이후 재고 관리, 유통 추적, 저작권 관리 및 데이터 동기화가 더욱 빠르고 효율적으로 이루어지고 있습니다.

동시에, 자원이 효율적으로 관리되어 현대적이고 접근성이 뛰어난 기술 플랫폼을 기반으로 독자들에게 지식을 신속하게 전달하는 데 도움이 됩니다.

공유 데이터베이스 구축 외에도 전자책 저장소를 도서관 및 학교와 통합하고 인접 지역으로 서비스를 확대하는 작업도 동시에 진행되고 있습니다.

새 시스템은 도서 목록 작성, 재고 대조 및 재고 수준 확인에 소요되는 시간을 크게 단축합니다. 직원들은 콘텐츠 관련 자문 제공 및 각 기관과 부서의 특정 요구 사항에 따른 자료 주문 지원에 더욱 집중할 수 있습니다.

국가정치출판사 다낭 지점장 겸 도서유통센터 소장인 찐쯔엉선 씨에 따르면, 방대한 양의 문서와 오랜 기간 가치를 지닌 전문 서적들을 보유하고 있기 때문에 디지털 솔루션 도입은 필수적이며 현재의 추세에 부합한다고 합니다.

이는 해당 부서가 독자들에게 서비스를 제공하는 새로운 접근 방식을 창출하는 데 도움이 되며, 동시에 공공 출판 기관의 고유한 친근함을 유지하면서도 현대적인 서비스 환경을 구축하는 데 기여합니다.

"데이터가 디지털 표준에 따라 관리되면 연구 및 교육 부서는 더욱 빠르고 정확하게 검색할 수 있습니다. 독자는 디지털 플랫폼에서 원격으로 도서를 주문하고, 배송 진행 상황을 추적하고, 전자 문서 라이브러리에 접속하거나, 컨설턴트에게 직접 문의할 수 있어 시간과 출장비를 절약할 수 있으며, 필요한 자료를 제시간에 받아볼 수 있다는 확신을 가질 수 있습니다."라고 찐쯔엉손 씨는 말했습니다.

기술 솔루션에 투자하는 것 외에도 서비스 품질 향상은 도서 유통 센터의 원활한 운영을 보장하는 핵심 요소입니다.

책 포장, 인쇄 오류 확인, 바코드 부착과 같은 작은 작업부터 사무실 책장 제작이나 도서 박람회 기획과 같은 큰 작업에 이르기까지 모든 작업은 독자에 대한 존중을 바탕으로 세심하게 진행됩니다.

수년간 이 센터는 정기적으로 도서 출판 기념회, 전문가 교류 행사를 개최하고 법률 도서관 및 평생 학습 도서관 건립을 지원해 왔습니다.

찐쯔엉손 회장은 출판 산업이 디지털 콘텐츠 활용 추세에 적응하기 위해 급격한 변화를 겪고 있는 현 상황에서 출판 활동의 디지털 전환은 적절한 조치라고 강조했습니다.

하지만 인간적인 요소는 언제나 중요한 역할을 합니다. 도서관에서 조용히 일하며 각 문서를 세심하게 다루고 독자들의 질문에 patiently 답하는 직원들의 모습이 이를 증명합니다.

"기술은 지식을 더 빠르고 멀리 전달할 수 있지만, 지식이 신뢰와 존중을 바탕으로 받아들여지도록 하는 것은 인간의 헌신입니다."라고 찐쯔엉손 씨는 말했습니다.

출처: https://baodanang.vn/chuyen-doi-so-o-trung-tam-phat-hanh-sach-3314671.html