디지털 전환은 더 이상 "추상적이고 먼" 개념이 아니라 모든 분야에서 활발하게 진행되어 현대 사회의 "생생하고 가까운 현실"이 되었습니다. 푸토(Phu Tho) 의 디지털 전환 과정은 다양한 계층의 참여를 이끌어내 국가 기관의 관리 및 운영 활동을 점진적으로 근본적이고 포괄적으로 혁신하고, 기업의 생산 및 사업 활동을 촉진하며, 사람들의 삶, 업무 및 삶의 방식을 변화시키고 있습니다. "무엇이 이루어졌고 어디에 있는지"를 명확히 파악하고 있는 푸토는 체계적이고 집중적인 방식으로 디지털 전환 로드맵을 이어가고 있습니다.
푸토성 인민위원회 위원장 부이 반 꽝(Bui Van Quang)과 대표단은 기업 디지털 전환 촉진 컨퍼런스(2023년 9월)에 맞춰 전시 부스를 방문하고 통신 기업의 제품을 소개했습니다.
1부: 디지털 정부: 작은 변화가 큰 변화를 만듭니다
가장 중요하고 무엇보다도 "디지털 전환"은 인식의 변화입니다. 당 위원회, 각급 기관, 간부, 당원들이 디지털 전환에 대한 사고방식을 갖추면, 모든 선진적이고 현대적인 기술 수단을 업무의 질과 효율성을 향상시키는 지렛대로 활용할 수 있습니다. "전자 정부 구축, 즉 디지털 정부 구축 과정에서 가장 큰 세 가지 변화는 다음과 같습니다. 종이 문서에서 전자 문서로 전환하면 시간과 비용을 크게 절약할 수 있습니다. 온라인 회의 시스템을 통해 지역 주민들에게 빠르고 완벽하게 정보를 제공할 수 있습니다. 온라인 공공 서비스를 통해 주민과 기업에 더 나은 서비스를 제공할 수 있습니다." 이는 성(省) 내 여러 지자체장들의 의견입니다.
풀뿌리로부터의 변화
2023년 12월 말, 람타오(Lam Thao) 구 흥선(Hung Son) 타운 접수 및 결과 부서(Reception and Results Department)에서 법무부 공무원 응우옌 반 투안(Nguyen Van Tuan) 씨가 소프트웨어 시스템에 데이터를 부지런히 입력하는 모습을 보면서 "디지털 전환"은 나이와 전혀 상관없다는 것을 깨달았습니다. 투안 씨는 이렇게 말했습니다. "처음에는 법무부(One-Stop Department)로 전근되어 법무 업무를 맡았을 때, 50세가 넘은 나이라 네트워크 환경에서 문서를 관리하고 운영하거나, 공유 소프트웨어 시스템에 데이터를 입력하거나, 온라인 공공 서비스 문제를 해결하는 데 필요한 기술을 따라잡을 수 없을까 봐 매우 "혼란스러웠습니다." 하지만 지역 지도자들은 저에게 관심을 갖고 격려하며 동기를 부여해 주었습니다. 디지털 기술 전문 교육에 참석할 수 있도록 환경을 조성해 주셨고, 젊은 직원들을 배정하여 업무 수행을 돕고 지원해 주셨습니다. 또한, 많은 시간을 연구하고 배우려고 노력했습니다. 지금까지 업무를 완벽하게 숙달하고 제 임무를 잘 수행해 왔습니다."
응우옌 반 투안(Nguyen Van Tuan) 씨는 흥선읍 접수성과부 사법부 공무원으로, 업무를 수행하는 데 정보기술을 신속하게 접근하고 이해하고 적용했습니다.
람타오구 흥선읍 인민위원회 부위원장인 부 뚜안 아인 동지는 다음과 같이 단언했습니다. "디지털 전환 과제를 이행하는 과정에서 간부, 공무원, 일반 시민, 그리고 기관 및 단위 근로자들의 인식은 매우 중요합니다. 따라서 흥선읍은 간부 및 공무원, 특히 디지털 전환 과제 이행을 지휘하고 촉구하는 리더의 역할에 대한 인식을 철저히 전파하고 제고하기 위해 정기적으로 조직을 운영하고 있습니다. 우리는 가용 인력을 활용하여 정보 기술 역량을 교육하고 향상시켜 과제를 원활하게 이행할 수 있도록 보장하며, 전문 정보 기술 인력에게 백지 수표를 기대하거나 배정하지 않습니다. 또한, 간부들에게 "새로운 것과 새로운 기술에 대한 두려움의 병목 현상"을 장려하고 동기를 부여하며 점진적으로 제거하고 있습니다. 현재 흥선읍의 간부 및 공무원 100%가 네트워크 환경에서 문서 관리 및 운영 소프트웨어를 능숙하게 활용하여 문서를 처리하고 있습니다. 원스톱 부서 공무원들은 업무 처리 및 행정 절차 해결을 위해 전문 소프트웨어를 설치했습니다. 이를 통해 전통적인 작업 습관에서 전자 환경에서 처리하는 작업 습관으로 점차 바뀌고 있습니다.
엔랍(Yen Lap)구 훙롱(Hung Long) 마을 접수 및 결과 부서 담당관 응오 치 안(Ngo Chi Anh) 씨는 이렇게 말했습니다 . "사람들이 디지털 전환을 이해하려면 마을의 모든 간부와 공무원이 디지털 전환에 대한 사고방식과 접근 방식을 바꿔야 합니다. 저에게 '디지털 전환'은 추상적인 개념이 아니라, 기본적으로 모든 사람이 정보 기술을 적용하여 기존의 업무 방식에서 새로운 업무 방식으로 더 빠르고 효과적으로 전환하는 방식입니다. 10년 전, 저는 경험을 통해 배우고 정보 기술을 업무에 적용했습니다. 따라서 디지털 전환을 구현하는 것이 간부, 공무원, 그리고 일반 국민 모두에게 얼마나 중요하고 유익한지 잘 알고 있습니다.
사람들이 온라인으로 행정 절차를 알고 처리할 수 있도록 돕기 위해, 안 씨를 비롯한 지방 공무원들은 종이 문서와 파일을 받을 뿐만 아니라, 사람들에게 스마트폰에서 작업하는 방법을 안내합니다. 동시에 사람들이 온라인으로 계정을 설정하고 문서를 보내는 방법을 안내하여, 사람들이 어려움에 대한 두려움을 극복하고 점차 온라인 공공 서비스를 사용하여 행정 절차를 처리하는 데 익숙해지도록 돕습니다.
응오 찌 안(Ngo Chi Anh) 씨 - 옌랍(Yen Lap) 지구, 훙롱(Hung Long) 마을의 접수 및 결과 부서 직원이 사람들이 지방 공공 서비스 포털에서 정보를 찾도록 안내하고 있습니다.
디지털 전환 시행 전후의 결과를 비교하며, 엔랍구 훙롱사 인민위원회 부위원장인 응우옌 후 투안 씨는 다음과 같이 말했습니다. "국가 기관의 관리 및 운영 활동은 이제 디지털 환경을 통해 이루어지고 있습니다. '전자 원스톱 숍' 시스템, '상호 연결된 전자 원스톱 숍' 시스템, 문서 관리 및 운영 소프트웨어, 공식 이메일 시스템, 특수 디지털 인증서 관리 및 사용, 전자 정보 페이지/포털, 온라인 화상 회의 시스템 등이 그 예입니다. 따라서 출장 중에도 언제 어디서나 업무를 처리할 수 있어 모든 것이 신속하게 해결되고 사람들은 오래 기다릴 필요가 없습니다." 디지털 전환 시행 이후, 훙롱사는 문서 수신 및 처리 프로세스를 본격적으로 시행하여 이전처럼 문서 수신 및 처리가 지연되는 일이 없습니다. 이와 함께 규율과 행정 질서도 강화되어 지방 정부 운영의 효과성과 효율성이 향상되고 국민에게 더욱 나은 서비스를 제공하고 있습니다.
흥선군과 흥롱사뿐 아니라 성(省) 내 각 지역 사회는 디지털 인력, 디지털 인프라, 그리고 디지털 전환 과정에서 기층 구성원들의 지원 등 "병목 현상"을 해소하기 위한 해결책을 제시하고 추진하고자 합니다. "누구도 소외되지 않는다"라는 모토 아래 각급 당위원회 및 기관 지도자들, 그리고 기층 구성원들의 의식, 사고, 그리고 행동의 변화가 가장 작은 변화부터 시작하여 더 큰 규모의 디지털 전환에 기여해 왔습니다.
큰 목표 달성에 기여하다
푸토 성은 디지털 정부, 디지털 경제 , 디지털 사회라는 세 가지 주요 축을 통해 디지털 정부가 디지털 경제, 디지털 사회를 선도하고 포괄적인 디지털 전환을 촉진하는 사명을 수행한다고 정의합니다. 투자 자원 동원 및 디지털 인프라 구축에 중점을 두고 핵심 과제를 제시합니다. 통합 플랫폼 시스템, 데이터 공유, 행정 절차 처리 정보 시스템, 지방 보고 정보 시스템, 온라인 회의 시스템, 스마트 운영 센터, 정보 보안 모니터링 센터, 정부, 국민 생활, 사업 생산의 리더십, 관리 및 운영을 지원하는 디지털 데이터 센터 등 성 전역에 걸쳐 중앙 집중적이고 통합된 디지털 전환 플랫폼을 개발, 연결 및 활용합니다.
당 중앙위원회 위원이자 정보통신부 국장인 응우옌 민 뜨엉 동지는 정보통신부 무선주파수부 , 북부 일부 지방의 정보 통신 부서 지도자 들과 함께 푸토성의 디지털 데이터 센터와 IOC 시스템을 방문했습니다.
푸토 성은 끊임없이 경험을 통해 배우고 하나하나 과제를 해결해 나가는 정신으로, 지방의 디지털 혁신에 직접적인 영향을 미치는 여러 분야를 선정하여 디지털 혁신에 집중하고 있습니다. 여기에는 인구, 토지, 사업자 등록, 금융, 보험 관련 국가 데이터베이스와의 원활한 연동, 지방 데이터웨어하우스 및 디지털 혁신 포털 구축, 그리고 전문 데이터베이스 구축이 중요한 요소로 작용하여 국가 기관의 활용 및 활용 요건을 점진적으로 충족하고 있습니다. 동시에 대중매체, 기초 정보 시스템, 전자 정보, 소셜 네트워크 활용을 극대화하여 홍보, 인식 제고, 디지털 기술 개발을 통해 모든 계층의 사람들에게 디지털 기술을 확산시키고 있습니다.
현재까지 성·구 단위 업무 기록의 90% 이상, 면 단위 업무 기록의 60% 이상이 온라인으로 처리되고 있습니다(국가 기밀에 해당하는 업무 기록 제외). 행정 절차 기록의 70% 이상이 온라인으로 접수 및 처리되며, 보고 업무의 100%가 성·국가 보고 정보 시스템에서 처리됩니다. 또한, 모든 국가 기관이 업무의 리더십, 관리, 운영 및 감독을 위한 전자 시스템을 효과적으로 구축했습니다. 성 행정 절차 정산 정보 시스템의 종합 온라인 공공 서비스 플랫폼은 안정적으로 운영되어 국민과 기업을 효과적으로 지원하고 성 디지털 경제 발전을 뒷받침하고 있습니다. 온라인 회의 시스템은 성·구·면 단위 국가 기관의 100%에 구축되어 있으며, 300여 개소에 설치되어 있습니다.
Le Quang Thang 동지 - 푸토 정보통신부 부국장은 다음과 같이 말했습니다.높은 정치적 결의, 체계적인 업무 방식, 기관 건설의 긴밀하고 과감한 지시, "난관 극복" 정신으로 지방에서 기층, 지도자에서 간부, 공무원, 공무원, 근로자에 이르기까지 디지털 전환 전반과 특히 지방의 디지털 정부 구축은 일정한 성과를 거두었습니다.전자 정부 및 디지털 정부 구축의 결과는 다음 과 같은 지방 지수 순위 상승에 기여했습니다.지방 디지털 전환 지수 - DTI는 63개 지방 및 도시에서 23위를 차지했으며, 디지털 인프라는 63개 지방 및 도시에서 6위, 디지털 정부는 63개 지방 및 도시에서 21위를 차지했습니다.공공 행정 성과 지수 - PAPI는 63개 지방 및 도시에서 10위를 차지했습니다.행정 서비스 만족도 지수 - SIPAS는 63개 지방 및 도시에서 8위를 차지했습니다. PAR 지수는 63개 성·시 중 18위를 차지했고, PCI 지수는 63개 성·시 중 24위를 기록했습니다. 이는 투자 및 사업 환경의 큰 개선에 기여하여 성의 사회경제적 발전에 포괄적인 영향을 미쳤습니다.
수치로 나타난 결과 외에도 가장 눈에 띄는 변화는 간부와 당원들의 의식과 이념의 변화임을 알 수 있습니다. 이는 각 기관과 단위에서 업무 관리, 운영, 실행에 정보 기술을 적극적으로 적용하고 있다는 사실에서 드러납니다. 이를 통해 정부와 국민 간의 간극이 점차 좁아지고 있습니다. 특히, 기관과 단위의 업무 관리, 운영, 실행, 실행에 정보 기술을 적용하고 디지털 데이터베이스를 구축함으로써 정부 운영 방식을 완전히 혁신하여 시간과 비용을 크게 절감했습니다. 모든 정부 활동은 국민과 기업에 더 나은 서비스를 제공하는 것을 목표로 합니다.
흐엉장 - 칸트랑 - 르 투이
2부: 디지털 경제: 기회를 잡고 꾸준히 전진하다
"디지털 경제는 우리의 인식과 행동 방식을 완전히 바꿔놓았습니다. 전통적인 소비 방식, 직접 판매, 딜러 시스템을 거쳐 이제는 소셜 네트워크와 전자상거래 플랫폼에서 제품을 소비할 수 있습니다. 한때 군과 도에 국한되었던 시장은 이제 전국 모든 지역으로 확장되었습니다." - 이는 푸토의 "4.0 농부" 중 한 명인 깜케 현 민탄 사의 하꽝충 씨의 이야기입니다. 그는 디지털 전환의 기회를 잡아 생산과 사업을 촉진하고 있습니다.
하광충 씨는 스마트폰으로 자동 관개 시스템을 작동시킵니다.
사고방식을 바꾸면 모델도 바뀐다
정 씨의 농장에서는 더 이상 나무마다 호스를 들고 물을 주는 농부가 없습니다. 1,000제곱미터가 넘는 일본 오이 재배지에 차광망, 스프링클러 관개, 그리고 자동 제어 장치를 갖춘 최신 점적 관개 기술을 도입하여 비용과 노동력을 최대한 절감했습니다. 소비자와의 신뢰를 구축하기 위해 제품 이력 추적 시스템을 도입했습니다. 이를 통해 고객은 제품의 원산지를 확인하고 안심하고 사용할 수 있습니다.
한편, 탄손 현 탓탕(Tat Thang) 사에 위치한 깜미차협동조합(HTX)은 푸토(Phu Tho) OCOP 차 제품을 가까운 곳과 먼 곳의 친구들에게 소개하기 위해 지난 2년간 전자상거래 채널을 통해 제품 소비를 촉진해 왔습니다. 협동조합 부이사인 응우옌 티 깜미(Nguyen Thi Cam My) 씨는 "현재 협동조합은 VietGAP 인증을 받은 15헥타르 이상의 차 생산지를 보유하고 있습니다. 협동조합 유기농 차 제품의 품질과 가치를 높이는 동시에 농업의 디지털 전환 추세에 발맞춰 제품을 nongsan.phutho.gov.vn에 게시하고, 자체 웹사이트를 운영하고, 자체 도메인을 등록했으며, 소셜 미디어 팬페이지를 운영하고 있습니다. 덕분에 다른 성(省)과 도시에서도 깜미 녹차를 알고 주문하는 고객이 날로 증가하고 있습니다."라고 말했습니다.
지금까지 푸토성의 모든 OCOP(별 3개 이상) 제품은 전자상거래 플랫폼(Postmart.vn 등)과 전자정보 페이지 nongsan.phutho.gov.vn에 게시되었습니다. 그중 giaothuong.net.vn 플랫폼만 해도 푸토성 내 기업 및 생산 시설의 945개 제품과 서비스를 판매하는 302개 부스를 운영하고 있으며, 방문객 수는 550만 명에 달합니다. Viettel Post Joint Stock Corporation의 전자상거래 플랫폼인 Voso.vn은 현재 약 20만 개의 제품을 판매하는 6만 개 이상의 공급업체를 보유하고 있으며, 이 중 수백 개의 부스에는 푸토성의 대표 제품 수천 개가 전시되어 있습니다. 푸토성의 다양한 농산물과 OCOP 제품은 Tiki, Sendo, Lazada 등 다른 전자상거래 플랫폼과 소셜 네트워킹 사이트에서도 구매 가능합니다.
빠르게 발전하는 디지털 경제 속 기업들과 함께, 이 지역의 산업 부문 기업들 또한 끊임없이 "사고방식과 업무 방식을 바꾸고 있습니다." 디지털 전환이 사업체의 지속 가능한 발전을 위한 필수적인 요소임을 인지한 CTH 세라믹스 주식회사 이사회는 2022년 9월, 생산 및 사업 관리 및 운영을 위한 소프트웨어 솔루션을 기반으로 기업 내 디지털 전환 프로세스를 구축하기로 결정했습니다.
CTH 세라믹 주식회사의 현대적 생산 시스템
응우옌 만 탕(Nguyen Manh Thang) 부총괄 이사는 다음과 같이 말했습니다. "현대식 생산 라인에 투자하고 국제 표준에 따라 디지털 기술을 생산에 적용하는 것과 더불어, 당사는 ERP(전사적 자원 관리 시스템) 시스템을 구축하여 기업의 비즈니스 활동을 효과적으로 관리하고, 시간 절약, 오류 감소, 노동 생산성 향상에 기여하고 있습니다. 당사는 제품, 창고, 판매, 유통, 연구개발, 품질 관리, 인사/KPI 등 하위 시스템을 포함한 1단계 구축에 약 50억 동(VND)을 투자했습니다."
이 시스템은 다음과 같은 뛰어난 장점을 제공합니다. 모든 데이터는 소스에서 직접 제어되고, 업무 단계는 거의 자동으로 진행되어 시간과 비용을 크게 절감합니다. 정보는 시의적절하고 투명하게 제공되며, 회사 내 각 직책의 기능과 업무가 명확하고 구체적으로 정의됩니다. 회사는 정보의 흐름과 업무를 즉시 제어하고 각 부서와 개인의 업무 효율성을 측정할 수 있습니다. 정보 흐름은 과학적이고 투명하게 정리되어 회사 경영진이 전반적인 사업 상황을 파악하여 개발 전략을 수립하고 경영 혁신을 시의적절하게 추진할 수 있도록 지원합니다. 이는 고객에게 더 많은 가치를 창출하는 기반이 됩니다. 동시에 트렌드와 취향을 예측하고, 해외 고객의 엄격한 요구 사항을 충족하여 비즈니스 혁신을 실현할 수 있습니다.
디지털 경제는 점점 더 활기를 띠고 있으며, 서비스 기업들도 디지털 혁신을 따라잡고 있습니다. 관광 관리 시스템, 숙박 관리 소프트웨어, 관광 관리 및 비즈니스 플랫폼 애플리케이션, 관광 서비스 예약 시스템, 온라인 결제, 유적지 QR 코드 설치 등 관광 활동의 관리, 운영 및 디지털 혁신을 위한 IT 애플리케이션 솔루션이 점점 더 효과를 발휘하고 있습니다.
단계적으로, 체계적으로, 확실하게 진행하세요
디지털 경제 발전을 촉진하기 위해 푸토성은 관광, 운송 및 물류, 산업 생산, 금융(은행업), 농업 등을 포함하여 지방의 경쟁 우위를 가진 다양한 산업과 분야에서 디지털 변혁을 구현하는 데 우선순위를 두고 자원을 집중하고 있습니다.
지방의 OCOP 제품은 "OCOP 박람회 - 조상의 땅으로의 귀환" 프로그램에서 Tiktok 플랫폼의 라이브 스트리밍을 통해 소개되고 판매됩니다.
성(省) 인민위원회는 전문 기관에 디지털 전환 솔루션에 대한 기업의 접근 및 활용을 지원하는 솔루션을 구축하여 기업 운영을 개선하도록 지시했습니다. 다양한 그룹과 유형을 대표하는 50개 기업이 기술 플랫폼 시범 운영에 선정되었습니다. 2023년에는 정보 기술, 통신 전자, 전자 제품, 컴퓨터 및 부품 수출 분야에서 총 68억 달러 이상의 가치를 지닌 기업들이 참여했습니다. 현재까지 성 내 모든 기업이 전자세금계산서를 사용하고 있으며, 6,100개 이상의 조직, 기업, 1,100개 이상의 가구 및 개인이 전자세금계산서 사용 신고 방식에 따라 사업을 운영하고 있습니다.
Viet Medical Development Company Limited는 거래에 전자 송장을 사용합니다.
최근 푸토 성은 2025년까지 디지털 경제 및 디지털 사회 발전 계획과 2030년 비전을 발표했습니다. 이 계획은 2025년까지 구체적인 목표를 설정합니다. 디지털 경제가 GRDP에 차지하는 비중을 20%로 늘리고, 각 산업 및 분야에서 디지털 경제가 차지하는 비중을 최소 10%로 늘리고, 전체 소매 판매에서 전자 상거래가 차지하는 비중을 10% 이상으로 늘리고, 전자 계약을 사용하는 기업의 비중을 80% 이상으로 늘리고, 디지털 플랫폼을 사용하는 중소기업의 비중을 50% 이상으로 늘리고, 노동력에서 디지털 경제 노동이 차지하는 비중을 2% 이상으로 늘리는 것입니다.
이 계획은 디지털 경제를 체계적으로 발전시키려는 푸토성의 확고한 의지를 보여줍니다. 앞으로 푸토성은 다음과 같은 솔루션을 추진할 것입니다. 디지털 경제 확산, 디지털 경제 관련 컨설팅 채널, Q&A, 가상 비서 구축, 디지털 전환 관련 신규 비즈니스 모델 구축 및 이전, 디지털 경제 구축, 디지털 전환 관련 모범 사례 구축, 푸토성의 특성에 맞는 디지털 전환 모델 적용, 선도 기업 및 핵심 기업의 연구 투자 촉진, 특화 디지털 플랫폼 구축, 파트너사 이전 지원, 공급망 디지털 전환 연계, 공유, 선도, 산업 사슬 혁신 도모, 선도 기업, 플랫폼 기업, 금융 기술 기업 간 산업 간 협력을 통한 디지털 전환 플랫폼 구축, 새로운 생태계 조성.
산악 지방의 어려운 여건에도 불구하고, 푸토 성은 "포괄적, 단호한, 끈기 있는", 적극적이고 집중적인 모토로 디지털 경제를 촉진하고 전국의 일반적인 추세를 따라잡기 위한 솔루션을 구현하기로 결심했습니다.
흐엉장 - 칸트랑 - 르 투이
3부: 디지털 사회: 습관의 변화, 점진적으로 형성되는 디지털 시민
"더 이상 상점이나 대리점에 직접 갈 필요가 없습니다. 이제 인터넷에 연결된 스마트폰만 있으면 수천 킬로미터 떨어진 곳에서도 좋아하는 물건을 살 수 있고, 10년 전처럼 많은 노력을 들이지 않고도 비행기, 기차, 자동차 티켓, 호텔 객실을 예약하고 가족 여행을 준비할 수 있습니다. 게다가 기술 덕분에 어디서든 모든 공과금을 낼 수 있습니다." - 비엣찌 시에 사는 레 꾸인 짱 씨는 이렇게 말했습니다. 푸토 시는 이 지역의 어려움을 극복하며 디지털 기술을 삶의 모든 영역에 접목하여 사람들의 인식과 습관을 변화시키고, 기술에 접근하고, 기술을 숙달하고, 삶에 적용하며, 점차 디지털 시민으로 성장하도록 돕고 있습니다.
사람들은 람타오 구, 손비 사옥 인민위원회 원스톱부에서 QR 코드를 이용해 행정절차를 검색합니다.
생각과 행동의 변화
더 이상 각 가구를 방문하여 코뮌과 주거 지역의 모든 업무를 알릴 필요가 없게 된 디지털 혁신 덕분에 람타오군 손비코 10번 주거 지역 책임자인 응우옌 반 루 씨는 업무를 더욱 수월하게 처리할 수 있게 되었습니다. 카메라 모니터링, 스마트 스피커 방송, 주민 정보 전송 등 모든 업무는 그가 휴대폰으로 처리합니다.
루 씨는 "디지털 전환을 필연적인 추세로 판단하여, 10번 주거 지역은 2023년 스마트 주거 지역 건설 대상 지역 두 곳 중 하나로 손비(Son Vi) 사 인민위원회에 등록 및 선정되었습니다. 스마트 기기를 사용하고 기술의 이점을 활용하려면 많은 시간을 투자하여 학습해야 하기 때문에 저희에게 이는 "혁명"과 같습니다. 이후 지역 내 여러 기관들이 함께 홍보하고 지도하여 사람들이 디지털 전환과 스마트 주거 지역 건설 과정을 이해하고 함께할 수 있도록 할 것입니다."라고 말했습니다.
더 이상 단순히 "구호"나 "슬로건"을 외치는 데 그치지 않고, 지방 정부는 모든 가구가 8천만 동(VND) 이상을 기부하여 주거 지역 출입구에 동기식 보안 카메라 시스템을 설치했습니다. 도로, 골목길, 마을 전체의 조명 시스템은 전화를 통한 원격 제어 기술을 활용하고 있으며, 지역 문화관에는 사람들이 정보에 접근하고 찾을 수 있도록 Wi-Fi 시스템을 설치했습니다. 지역 전체 가구의 95% 이상이 광섬유 광대역 인터넷을 설치하고 사용 중이며, 93% 이상이 스마트폰을 사용하고 있습니다. 86.4%의 사람들이 거래, 쇼핑, 공과금 납부 등을 위해 전자 결제 계좌를 사용합니다.
응우옌 반 루 씨(가운데 서 있는 사람)는 보안 카메라 시스템을 통해 보안과 질서를 모니터링합니다.
지역 주민인 응우옌 쑤언 홍 씨는 이렇게 말했습니다. "예전에는 스마트폰, 와이파이, QR 코드 등이 젊은이들만 사용하는 것이라고 생각했지만, 이제는 저희 같은 어르신들도 능숙하게 사용할 수 있게 되었습니다. 디지털 기술의 혜택을 많이 받고 있습니다. 지역 주민 누구나 보안 카메라 시스템에 접속하여 편리하게 치안 상황을 확인하고 위생적인 환경을 유지할 수 있습니다. 저도 거래 및 결제 시 QR 코드를 자주 사용하는데, 매우 편리합니다."
디지털 기술은 공공 서비스부터 사회생활 전반에 이르기까지 여러 분야에서 발전하여 모든 시민의 습관과 행동을 변화시키고 있습니다. 점점 더 많은 사람들이 기술을 접하고, 숙달하며, 업무와 일상생활에 활용하고 있습니다.
떤선(Tan Son) 산악 지역에 위치한 떤푸(Tan Phu) 초등학교의 레 티 안 민(Le Thi Anh Minh) 선생님은 외국어 학습에 있어 외국인과의 소통이 매우 중요하다는 것을 깨닫고, 정보 기술을 교육에 적극적으로 적용하여 경계 없는 교실과 교육 공동체를 통해 교수-학습을 결합했습니다. 스카이프(Skype), 줌(Zoom)과 같은 애플리케이션을 통해 영국, 미국, 인도 등 여러 국가의 교사들과 소통하여 학생들이 서로 소통하고 교류할 수 있도록 했습니다. 안 민 선생님의 지도 덕분에 딴푸 초등학교의 영어 성취도는 꾸준히 향상되었습니다. 그녀의 지도 아래 많은 학생들이 지역, 성, 전국 단위의 우수 학생 영어 경시대회에서 우수한 성적을 거두었습니다.
레 티 아인 민 교사 - 탄손 구 탄푸 초등학교에서 정기적으로 IT를 수업에 적용하고 있습니다.
Anh Minh 씨는 이렇게 말했습니다. "학생들이 영어 학습의 효율성과 질을 향상시키고, 학습에 정보 기술을 점진적으로 접목하고 적용할 수 있도록, 저는 지식을 적절하게 전달하는 방법을 연구하고 학생들의 학습에 대한 흥미를 유발하는 데 많은 시간을 투자했습니다. 디지털 플랫폼을 통해 연결과 교류를 조직할 때마다 학교 지도자들은 수업에 참석하여 영어 교수 학습 활동의 효과를 평가합니다. 학교는 활동의 효과를 확인한 후, 교사들이 혁신하고 창의적이며 교수 학습에 정보 기술을 적극적으로 활용하도록 장려합니다."
디지털 시민권 - 디지털 사회의 기반
성공적인 디지털 전환에는 디지털 시민이 필수적이라는 판단을 내렸습니다. 현재 전 성에서 120만 장 이상의 시민 신분증과 92만 8,453개의 전자 신분증 계좌를 발급했으며, 그중 85만 836개의 계좌가 활성화되었습니다. 통신 인프라 투자로 모든 자치구에 광섬유 광대역 인프라가 구축되고 4G 모바일 정보망이 보급되어 디지털 시민 육성 환경이 조성되었습니다. 스마트폰 가입자 비율은 87%, 가구당 인터넷 사용률은 76.26%에 달했습니다. 이러한 환경은 사람들이 디지털 전환과 기술 활용에 적극적으로 참여하고 네트워크 환경에서 다양한 분야에서 활동할 수 있도록 지원하는 기본 조건입니다.
정보통신부는 2021년부터 현재까지 "다른 사람을 위해 일하는 것"에서 모든 사람이 디지털 시민이 되도록 지원하고 안내하는 것으로 사고방식을 바꾸고, 디지털 전환, 디지털 기술 개발, 디지털 시민권, 디지털 문화에 대한 인식을 높이기 위해 28개의 교육 과정을 조직하기 위해 기관, 단위 및 지방 자치 단체와 협력했습니다. 여기에는 17,800명 이상의 공무원과 커뮤니티 디지털 기술 팀 구성원, 코뮌 단위 인민위원회의 509명의 간부가 참여했습니다. 또한 사람들에게 디지털 플랫폼, 디지털 기술, 디지털 기술을 설치하고 사용하고, 전자 상거래 플랫폼, 전자 지불, 무현금 지불 등에 참여하도록 홍보하고 안내했습니다.
도인민위원회 사무실 청년연합 회원들이 도공무행정서비스센터에서 온라인 공공서비스 이용을 안내하고 있다.
지방 단위부터 기초 단위까지 많은 기관과 단체들이 "자원봉사 토요일", "목요일 - 예약 없는 날"과 같은 모델을 구축하고 온라인 공공 서비스 지원 센터를 설립했습니다. 모든 계층의 청년 연합은 사람들이 VneID 애플리케이션을 설치하고 온라인 공공 서비스를 이용할 수 있도록 지원하고 안내하는 캠페인을 진행했습니다. 주는 225/225개 코뮌, 구, 읍에 7,454명의 회원을 보유한 2,356개의 지역 디지털 기술 팀을 구성했습니다.
다른 부문과 분야들 역시 경영, 운영, 결제에 기술을 적극적으로 적용하고 있습니다. 칩이 내장된 시민 신분증과 시민 전자 신분증 계좌는 각종 서류를 대체하며 국민들에게 많은 편의를 제공하고 있습니다. 디지털 기술을 통해 사람들은 온라인 쇼핑, 온라인 결제, 전자상거래 플랫폼에서의 농산물 판매, 온라인 공공 서비스 등에 빠르게 접근하며 점차 디지털 사회를 형성하고 있습니다.
깜케군 투이록읍 응우옌 후이 콩 씨가 QR 코드를 이용해 엑스레이 검사 결과를 조회하고 있다.
그러나 푸토 정보통신부 부국장인 레꽝탕(Le Quang Thang) 씨에 따르면, 디지털 사회 전반, 특히 디지털 시민을 발전시키는 데 있어 어려움은 현재 정보 시스템과 디지털 플랫폼이 부처, 지부, 지방 자치 단체 간의 동기화와 통일성이 부족하여 사용 과정에 어려움이 있다는 것입니다. 특히 외딴 지역에 사는 사람들의 디지털 기술은 여전히 제한적입니다.
"사람 중심적인 관점을 바탕으로, 시행 과정에서 많은 어려움과 난관이 있었음에도 불구하고, 앞으로 푸토 시는 디지털 인프라 투자 및 개발에 지속적으로 집중할 것입니다. 자원을 동원하고, 외딴 지역에 전화 및 인터넷 서비스를 우선적으로 제공하며, 지방의 "침체"를 해소할 것입니다. 국가 데이터베이스와 전문 데이터베이스를 연결 및 동기화하여 온라인 행정 절차 처리 과정에서 주민들의 편의성을 확보할 것입니다. 동시에 대중 매체, 기초 정보 시스템, 전자 정보, 소셜 네트워크를 최대한 활용하여 홍보, 인식 제고, 주민들의 디지털 역량 개발을 촉진하고, 모든 주민이 안전한 디지털 환경에서 활동에 참여할 수 있는 충분한 지식과 기본 역량을 갖추도록 보장하여, 지역 사회의 디지털 혁신을 성공적으로 구현하는 데 기여할 것입니다." - 레 꽝 탕 씨는 이렇게 확언했습니다.
흐엉장 - 레투이 - 칸트랑
베트남.vn
댓글 (0)