푸토의 디지털 혁신: 속도에 맞춰 적극적으로 대응하고 획기적인 성과를 창출합니다.

더 이상 '추상적이고 먼' 개념이 아닌, 디지털 전환은 모든 분야에서 강력하게 일어나며 현대 사회에서 '생생하고 가까운 현실'이 되었습니다. 푸토성에서는 디지털 전환 과정을 통해 다양한 계층의 사람들의 참여가 촉진되었고, 점차적으로 국가 기관의 관리 및 운영 활동이 근본적이고 포괄적으로 혁신되었습니다. 기업의 생산 및 사업 활동을 촉진합니다. 사람들이 살고, 일하고, 삶을 즐기는 방식을 바꾸세요. "무엇이 이루어졌고 어디에 있는지" 명확히 보고 있는 Phu Tho는 체계적이고 집중적인 방식으로 디지털 전환 로드맵을 계속 진행하고 있습니다.

푸토성 인민위원회 위원장 부이 반 꽝(Bui Van Quang)과 대표단은 기업 디지털 전환 촉진 컨퍼런스(2023년 9월)에 맞춰 전시 부스를 방문하고 통신 기업의 제품을 소개했습니다.

1부: 디지털 정부: 작은 변화가 큰 변화를 만듭니다

'디지털 혁신'은 무엇보다도 인식의 변화입니다. 당위원회, 각급 당국, 간부, 당원이 디지털 전환 사고방식을 갖추면, 모든 첨단 현대 기술 수단을 업무의 질과 효율성을 개선하는 레버로 활용할 수 있습니다. 전자 정부 구축, 즉 디지털 정부로의 전환 과정에서 가장 큰 세 가지 변화는 다음과 같습니다. 종이 문서에서 전자 문서로 전환하면 많은 시간과 비용을 절약할 수 있습니다. 온라인 회의 시스템을 통해 정보를 신속하고 완벽하게 하부 조직에 제공할 수 있습니다. 온라인 공공 서비스를 통해 사람과 기업에 더 나은 서비스를 제공할 수 있습니다. 이는 해당 지역의 많은 지자체장들의 의견입니다.

풀뿌리로부터의 변화

2023년 12월 말 어느 날, 람타오 구 흥선 타운 접수 및 결과 부서에서 법무부 공무원인 응우옌 반 투안 씨가 소프트웨어 시스템에 데이터를 부지런히 입력하는 모습을 보면서, "디지털 혁신"은 정말로 나이와 상관없다는 것을 알 수 있었습니다. 투안 씨는 이렇게 말했습니다. “처음에 원스톱부서로 전근하여 사법 업무를 맡았을 때, 저는 50세가 넘었고 네트워크 환경에서 문서를 관리하고 운영하는 소프트웨어 사용법, 공유 소프트웨어 시스템에 데이터를 입력하는 방법, 그리고 사람들이 온라인으로 공공 서비스를 해결하도록 안내하는 방법 등 기술을 따라잡을 수 없을까 봐 매우 “혼란스러웠습니다.” 하지만 지역 지도자들은 제가 디지털 기술에 대한 전문 교육을 받을 수 있도록 관심을 갖고, 격려하고, 동기를 부여했으며, 환경을 조성해 주었고, 제가 일하는 과정에서 도움과 지원을 줄 젊은 직원을 배정해 주었습니다. 게다가 저 자신도 많은 시간을 들여 연구하고 배우려고 노력합니다. 지금까지 저는 업무를 완벽하게 익혀왔고, 제 의무를 잘 수행해왔습니다.

응우옌 반 투안(Nguyen Van Tuan) 씨는 흥선읍 접수성과부 사법부 공무원으로, 업무를 수행하는 데 정보기술을 신속하게 접근하고 이해하고 적용했습니다.

람타오구 흥선읍 인민위원회 부위원장인 부 투안 아인 동지는 다음과 같이 단언했습니다. 디지털 전환 과제를 이행하는 과정에서는 간부, 공무원, 공공 직원 및 기관과 단위의 근로자들의 인식이 매우 중요합니다. 따라서 도시는 정기적으로 홍보 활동을 조직하고 간부 및 공무원을 대상으로 인식을 제고하며, 특히 디지털 전환 과제의 실행을 지시하고 촉구하는 리더의 역할에 대해 강조합니다. 우리는 IT 전문가에게 모든 책임을 맡기거나 기대하기보다는, 이용 가능한 인적 자원을 활용하여 IT 기술을 교육하고 향상시켜 업무가 원활하게 수행되도록 보장합니다. 또한, 우리는 직원들에게 '새로운 것과 새로운 기술에 대한 두려움의 병목 현상'을 격려하고, 동기를 부여하며, 점진적으로 제거합니다. 현재, 읍 공무원과 공무원의 100%가 문서 관리 및 행정 소프트웨어를 능숙하게 사용하여 네트워크 환경에서 문서를 처리하고 있습니다. 원스톱 서비스 직원은 업무를 처리하고 행정 절차를 해결하기 위해 전문 소프트웨어를 설치했습니다. 이에 따라 점차적으로 전통적인 작업 방식에서 전자적 작업 방식으로 작업 습관이 바뀌고 있습니다.

엔랍(Yen Lap)구 훙롱(Hung Long) 마을 접수 및 결과 부서 담당관 응오 치 안(Ngo Chi Anh) 씨는 이렇게 말했습니다 . "사람들이 디지털 전환을 이해하려면 마을의 모든 간부와 공무원이 디지털 전환에 대한 사고방식과 접근 방식을 바꿔야 합니다. 저에게 '디지털 전환'은 추상적인 개념이 아니라, 기본적으로 모든 사람이 정보 기술을 적용하여 기존의 업무 방식에서 새로운 업무 방식으로 더 빠르고 효과적으로 전환하는 방식입니다. 10년 전, 저는 경험을 통해 배우고 정보 기술을 업무에 적용했습니다. 따라서 디지털 전환을 구현하는 것이 간부, 공무원, 그리고 일반 국민 모두에게 얼마나 중요하고 유익한지 잘 알고 있습니다.

사람들이 온라인으로 행정 절차를 알고 수행할 수 있도록 돕기 위해, Anh 씨를 비롯한 지역 공무원들은 종이 문서와 파일을 받고, 스마트폰으로 사람들에게 작업을 안내합니다. 동시에 사람들이 온라인으로 계정을 설정하고 서류를 보내는 방법을 안내하여 사람들이 어려움에 대한 두려움을 극복하고 점차 온라인 공공 서비스를 사용하여 행정 절차를 처리하는 데 익숙해지도록 돕습니다.

응오 찌 안(Ngo Chi Anh) 씨 - 옌랍(Yen Lap) 지구, 훙롱(Hung Long) 마을의 접수 및 결과 부서 직원이 사람들이 지방 공공 서비스 포털에서 정보를 찾도록 안내하고 있습니다.

옌랍구 훙롱사 인민위원회 부위원장인 응우옌 후 투안 동지는 디지털 전환을 실시하기 전과 후의 결과를 비교하면서 다음과 같이 말했습니다. 국가기관의 관리운영 활동은 현재 ‘전자 원스톱 숍’ 시스템, ‘전자 원스톱 숍’ 등 디지털 환경을 통해 이루어지고 있습니다. 문서 관리 및 행정 소프트웨어 공식 이메일 시스템 특수 디지털 인증서의 관리 및 사용 웹사이트/포털 온라인 화상회의 시스템... 따라서 출장 중일 때에도 언제 어디서나 업무를 처리할 수 있어 모든 것이 신속하게 처리되고 사람들이 오래 기다릴 필요가 없습니다. 디지털 전환을 구현한 이후, 코뮌은 문서 수신 및 처리 프로세스를 본격적으로 시행했으며, 이전과 같이 문서 수신 및 처리가 지연되는 일은 더 이상 없습니다. 더불어, 규율과 행정질서도 강화되어 지방정부 운영의 효과성과 효율성이 향상되고, 국민에게 더욱 더 나은 서비스를 제공할 수 있게 되었습니다.

흥선읍과 흥롱사뿐만 아니라, 지방의 각 지자체에서는 디지털 인적자원, 디지털 인프라, 디지털 전환에 참여하는 기초 계층의 지원 등 "병목 현상"을 제거하기 위한 솔루션을 제시하고 지시하기로 결심했습니다. "누구도 소외되지 않는다"는 모토 아래 당위원회와 각급 기관의 지도자, 각 간부와 기초 단위의 공무원의 의식, 사고방식, 행동의 변화가 가장 작은 것에서부터 변화를 가져오고 더 큰 규모의 디지털 전환에 기여해 왔습니다.

큰 목표 달성에 기여하다

푸토는 3대 주요 기둥(디지털 정부, 디지털 경제, 디지털 사회)에서 디지털 정부가 디지털 경제, 디지털 사회를 선도하고 포괄적인 디지털 변혁을 촉진하는 사명을 수행하는 것으로 정의합니다. 이 지방정부는 투자 자원을 동원하고 디지털 인프라를 개발하는 데 중점을 두고 주요 과제를 설정합니다. 통합 플랫폼 시스템, 데이터 공유 등 전 지방에 걸쳐 중앙 집중식 및 통합된 디지털 전환 플랫폼을 개발, 연결 및 활용합니다. 행정절차 정보 시스템; 지방 보고 정보 시스템 온라인 회의 시스템 스마트 운영 센터 정보보안 모니터링 센터 디지털 데이터 센터는 정부, 국민의 삶, 기업의 생산과 관련된 리더십, 관리, 운영을 담당합니다.

당 중앙위원회 위원이자 정보통신부 국장인 응우옌 민 뜨엉 동지는 정보통신부 무선주파수부 , 북부 일부 지방의 정보통신부서 지도자 들과 함께 푸토성의 디지털 데이터 센터와 IOC 시스템을 방문했습니다.

경험을 통해 끊임없이 학습하면서 하나하나 과제를 해결해 나가는 정신으로, 푸토성은 지방의 획기적인 발전에 직접적인 영향을 미치는 여러 산업과 분야를 선정하여 디지털 변혁을 구현하는 데 집중하기로 했습니다. 인구, 토지, 사업 등록, 금융, 보험에 대한 국가 데이터베이스와의 성공적인 연결을 포함하여 모든 조건을 보장하는 것을 포함합니다. 지방의 데이터웨어하우스와 디지털 전환 포털을 구축하고, 전문화된 데이터베이스를 구축하는 것은 중요한 요소이며, 점차 국가기관에서의 활용 및 활용 요구에 부응하고 있습니다. 동시에 대중매체, 기초정보체계, 전자정보, 소셜네트워크 등을 최대한 활용해 선전을 촉진하고, 인식을 제고하고, 디지털 기술을 개발함으로써 모든 계층의 사람들에게 디지털 기술을 확산시킵니다.

현재, 성급 및 군급 업무 기록의 90% 이상, 면급 업무 기록의 60% 이상이 온라인으로 처리되고 있습니다(국가기밀에 해당하는 업무 기록은 제외). 행정 절차 기록의 70% 이상이 온라인으로 수신 및 처리됩니다. 보고 업무의 100%는 지방 및 국가 보고 정보 시스템에서 이루어집니다. 또한, 국가기관의 100%가 리더십, 관리, 운영 및 업무 감독을 위해 전자 시스템을 효과적으로 구축하고 있습니다. 성 행정절차 처리 정보 시스템의 포괄적인 온라인 공공 서비스 플랫폼은 안정적으로 운영되어 국민과 기업을 효과적으로 지원하고 성의 디지털 경제 발전을 뒷받침하고 있습니다. 온라인 회의 시스템은 300개 지역을 포함하여 도, 군, 자치구 단위의 국가 기관 100%에 구축되어 있습니다.

레꽝탕 동지 - 푸토 정보통신부 부국장은 다음과 같이 말했습니다. 높은 정치적 결의, 체계적인 접근 방식, 기관 건설에서의 긴밀하고 과감한 지도, 지방에서 기초 계층, 지도자에서 간부, 공무원, 공공 직원, 근로자에 ​​이르기까지 "어려움을 극복"하려는 노력 정신, 전반적인 디지털 전환, 특히 지방에서 디지털 정부를 구축함으로써 일정한 성과를 거두었습니다. 전자정부, 디지털 정부 구축 성과 는 도의 지표 순위 상승에 기여했습니다. 지표 순위는 다음과 같습니다. 도 디지털 변혁 지수 - DTI는 63개 도·시 중 23위, 디지털 인프라는 63개 도·시 중 6위, 디지털 정부는 63개 도·시 중 21위를 차지했습니다. 공공행정성과지수(PAPI)에서 63개 지방 및 도시 중 10위를 차지했습니다. 행정 서비스 만족도 지수 - SIPAS는 63개 성·시 중 8위를 차지했습니다. PAR INDEX 행정개혁 지수는 63개 성·시 중 18위를 차지했습니다. PCI 지수는 63개 지방과 도시 중 24개를 순위를 매겼습니다. 이를 통해 기업 투자 환경을 크게 개선하고, 지방의 사회경제적 발전에 포괄적으로 영향을 미치게 됩니다.

숫자로 나타난 결과 외에도 가장 눈에 띄는 변화는 간부와 당원들의 의식과 이념의 변화라는 것을 알 수 있다. 이는 각 기관과 단위가 업무의 관리, 운영, 실행에 정보기술을 적극적으로 적용하고, 정부와 국민 간의 거리가 점점 더 가까워지고 있다는 사실에 반영됩니다. 특히, 기관 및 단위의 업무 관리, 운영, 배치 및 수행에 정보 기술을 적용하고 디지털 데이터베이스를 구축함으로써 정부 기관의 운영이 완전히 혁신되어 많은 시간과 비용을 절약할 수 있었습니다. 모든 정부 활동은 국민과 기업에 점점 더 나은 서비스를 제공하는 것을 목표로 합니다.

흐엉장 - 칸트랑 - 르 투이

2부: 디지털 경제: 기회를 잡고 꾸준히 전진하다

"디지털 경제는 우리의 인식과 행동 방식을 완전히 바꿔놓았습니다. 전통적인 소비 방식, 직접 판매, 딜러 시스템을 거쳐 이제는 소셜 네트워크와 전자상거래 플랫폼에서 제품을 소비할 수 있습니다. 한때 군과 도에 국한되었던 시장은 이제 전국 모든 지역으로 확장되었습니다." -   이는 푸토의 "4.0 농부" 중 한 명인 깜케 현 민탄 사의 하꽝충 씨의 이야기입니다. 그는 디지털 전환의 기회를 잡아 생산과 사업을 촉진하고 있습니다.

하광충 씨는 스마트폰으로 자동 관개 시스템을 작동시킵니다.

사고방식을 바꾸면 모델도 바뀐다

정씨의 농장에서는 더 이상 나무에 물을 주기 위해 호스를 들고 있는 농부가 없습니다. 1,000제곱미터가 넘는 일본 오이 재배지에 햇빛 차단 그물 하우스 시스템, 스프링클러 관개 시스템, 자동 컨트롤러가 적용된 현대식 점적 관개 기술을 투자하여 최대한의 비용과 노동력을 절감했습니다. 그는 소비자와의 신뢰를 구축하기 위해 제품 추적 시스템을 적용했습니다. 이를 통해 고객은 제품의 원산지를 확신하고 안심하고 사용할 수 있습니다.

한편, 탄손 군, 탓탕 자치구의 깜미차협동조합에서는 푸토 오콥(Phu Tho OCOP) 차 제품을 가까운 곳이나 먼 곳에 있는 친구들에게 전할 방법을 찾기 위해 지난 2년간 전자상거래 채널을 통해 제품 소비를 촉진해 왔습니다. 협동조합 부이사인 응우옌 티 깜 미(Nguyen Thi Cam My) 여사는 다음과 같이 말했습니다. "현재 협동조합은 VietGAP 인증을 획득한 15헥타르 이상의 차 생산지를 보유하고 있습니다. 협동조합 유기농 차 제품의 품질과 가치를 높이는 동시에 농업의 디지털 전환 추세에 발맞춰 제품을 nongsan.phutho.gov.vn에 등록하고 자체 웹사이트와 도메인을 등록했으며, 소셜 미디어 팬페이지도 운영하고 있습니다. 덕분에 다른 성(省)과 도시에서도 깜 미 녹차를 알고 주문하는 고객이 증가하고 있습니다."

지금까지 이 지방의 3성 이상의 모든 OCOP 제품은 전자상거래 플랫폼(Postmart.vn;…)과 전자정보 페이지 nongsan.phutho에 게시되었습니다. gov.vn. 그 중 giaothuong.net.vn 층만 해도 302개의 부스가 있고, 이 지역에 있는 기업과 생산 시설의 945개 제품과 서비스가 전시되어 있으며, 방문객 수는 550만 명에 달했습니다. Viettel Post Joint Stock Corporation의 전자상거래 플랫폼인 Voso.vn은 현재 약 20만 개의 제품을 취급하는 6만 개 이상의 공급업체를 보유하고 있으며, 여기에는 수천 개의 주요 제품을 판매하는 수백 개의 부스가 포함되어 있어 푸토 성의 전형적인 모습을 보여줍니다. 푸토 성의 많은 농산물과 OCOP 제품은 Tiki, Sendo, Lazada와 같은 다른 전자상거래 거래 플랫폼과 소셜 네트워킹 사이트에서도 구매할 수 있습니다.

급속도로 발전하는 디지털 경제 속의 기업들과 함께, 이 지방의 산업 부문 기업들도 끊임없이 "사고방식을 바꾸고 업무 수행 방식을 바꾸고 있습니다." 디지털 전환이 사업부의 지속 가능한 발전을 위한 불가피한 요구 사항이라는 점을 깨달은 CTH Ceramics 주식회사 이사회는 2022년 9월 생산, 사업 관리 및 운영을 위한 소프트웨어 솔루션을 통해 기업 내 디지털 전환 프로세스 세트를 구축하기로 결정했습니다.

CTH 세라믹 주식회사의 현대적 생산 시스템

회사 부사장인 응우옌 만 탕(Nguyen Manh Thang) 씨는 다음과 같이 말했습니다. "저희 회사는 현대식 생산 라인에 투자하고 국제 표준에 따라 생산에 디지털 기술을 적용하는 것과 더불어 ERP 시스템(Enterprise Resource Planning System)을 구축하여 기업의 업무 활동을 효과적으로 관리하고, 시간을 절약하고, 오류를 줄이고, 노동 생산성을 높이는 데 기여하고 있습니다." 회사는 1단계를 사전에 구축하기 위해 약 50억 VND를 투자했으며, 여기에는 제품, 창고, 판매, 유통, 연구 개발, 품질 관리, 인사/KPI 등의 하위 시스템이 포함됩니다.

이 시스템은 다음과 같은 많은 뛰어난 장점을 가지고 있습니다. 모든 데이터가 소스에서 제어되고, 비즈니스 단계가 거의 자동으로 수행되어 많은 시간과 비용을 절약할 수 있습니다. 시기적절하고 투명한 정보 회사 내 각 직책의 기능과 업무는 명확하고 구체적으로 정의되어 있습니다. 기업은 정보와 업무의 흐름을 즉각적으로 통제하고, 각 부서와 개인의 업무 효율성을 측정할 수 있습니다. 과학적이고 투명하게 정리된 정보 흐름은 회사 리더가 전반적인 사업 상황을 파악하여 개발 전략을 개발하고 경영에 있어 시기적절한 혁신을 이루는 데 도움이 됩니다. 이는 회사가 고객에게 더 많은 가치를 창출할 수 있는 기반입니다. 동시에 우리는 트렌드와 취향을 예측하고, 국제 고객의 엄격한 요구 사항을 충족시켜 사업의 획기적인 발전을 가져옵니다.

서비스 기업도 디지털 혁신에 동참함에 따라 디지털 경제 상황은 점점 더 활기를 띠고 있습니다. 관광 활동의 관리, 운영 및 디지털 전환에 정보 기술을 적용하는 솔루션은 점점 더 효과적이 되고 있습니다. 여기에는 관광 관리 시스템, 숙박 관리 소프트웨어, 관광 관리 및 비즈니스 플랫폼 애플리케이션, 관광 서비스 예약 시스템, 온라인 결제, 역사적 장소에 QR 코드 설치 등이 포함됩니다.

단계적으로, 체계적으로, 확실하게 진행하세요

디지털 경제 발전을 촉진하기 위해 푸토성은 관광, 운송 및 물류, 산업 생산, 금융(은행업), 농업 등을 포함하여 지방의 경쟁 우위를 가진 다양한 산업과 분야에서 디지털 전환을 구현하는 데 우선순위를 두고 자원을 집중하고 있습니다.

지방의 OCOP 제품은 "OCOP 박람회 - 조상의 땅으로의 귀환" 프로그램에서 Tiktok 플랫폼의 라이브 스트리밍을 통해 소개되고 판매됩니다.

성 인민위원회는 전문 기관에 디지털 전환 솔루션에 대한 기업의 접근 및 활용을 지원하는 솔루션을 구축하여 기업 운영을 개선하도록 지시했으며, 다양한 그룹과 유형을 대표하는 50개 기업이 기술 플랫폼을 시범 운영하도록 선정했습니다. 2023년에는 정보기술, 전자, 통신 분야에서 전자제품, 컴퓨터, 부품을 수출하는 기업의 총 추정 가치가 68억 달러를 넘을 것으로 예상됩니다. 지금까지 성내 기업의 100%가 전자세금계산서를 사용하고 있으며, 6,100여개 기관 및 기업, 1,100여 가구 및 개인이 전자세금계산서 사용신고방법에 따라 사업을 하고 있습니다.

Viet Medical Development Company Limited는 거래에 전자 송장을 사용합니다.

최근 푸토 성은 2025년까지의 디지털 경제 및 디지털 사회 발전 계획을 발표했으며, 2030년까지의 비전을 제시했습니다. 이 계획은 2025년에 대한 구체적인 목표를 설정했습니다. 디지털 경제가 GRDP에 차지하는 비중을 20%로 늘리는 것입니다. 각 산업 및 분야에서 디지털 경제의 비중은 최소 10%에 도달합니다. 전체 소매 매출에서 전자상거래가 차지하는 비중은 10%가 넘습니다. 기업의 전자계약 이용률은 80%를 넘어섰다. 중소기업의 디지털 플랫폼 활용률은 50%를 넘습니다. 전체 노동 인구 중 디지털 경제 종사자가 차지하는 비중은 2%가 넘습니다.

이 계획은 디지털 경제를 체계적으로 개발하려는 푸토의 강한 결의를 보여줍니다. 앞으로 이 지방에서는 다음과 같은 솔루션 그룹을 홍보할 예정입니다. 디지털 경제에 대한 선전; 디지털 경제에 대한 컨설팅 채널, Q&A, 가상 비서 개발 새로운 비즈니스 모델, 디지털 전환 모델, 디지털 경제의 모델 모델을 구축하고 이전합니다. 대표적인 디지털 전환 기업을 구축하고, 모범 사례를 구축하고, 지방의 특성에 맞는 디지털 전환 사례를 적용합니다. 선도기업과 핵심기업의 연구투자를 촉진하고, 특화된 디지털 플랫폼을 구축하고, 파트너에게 이전하여 공동응용, 연계, 공유를 지원하며, 공급망의 디지털 변혁을 선도하고 산업사슬을 새로운 차원으로 끌어올립니다. 선도기업, 플랫폼기업, 금융기술기업이 다산업 협력을 통해 디지털 전환 플랫폼을 구축하고 새로운 생태계를 조성합니다.

산악 지방의 어려운 여건에도 불구하고, 푸토 성은 "포괄적, 단호한, 끈기 있는", 적극적이고 집중적인 모토로 디지털 경제를 촉진하고 전국의 일반적인 추세를 따라잡기 위한 솔루션을 구현하기로 결심했습니다.

흐엉장 - 칸트랑 - 르 투이

3부: 디지털 사회: 습관의 변화, 점진적으로 형성되는 디지털 시민

"더 이상 상점이나 대리점에 직접 갈 필요가 없습니다. 이제 인터넷에 연결된 스마트폰만 있으면 수천 킬로미터 떨어진 곳에서도 좋아하는 물건을 살 수 있고, 10년 전처럼 많은 노력을 들이지 않고도 비행기, 기차, 자동차 티켓, 호텔 객실을 예약하고 가족 여행을 준비할 수 있습니다. 게다가 기술 덕분에 어디서든 모든 공과금을 납부할 수 있습니다." - 비엣찌시에 사는 레 꾸인 짱 씨는 이렇게 말했습니다. 푸토 성은 지방의 어려운 상황을 극복하고 디지털 기술을 생활 곳곳에 도입하여 사람들이 인식과 습관을 바꾸도록 돕고, 기술에 접근하고, 기술을 숙달하고, 기술을 생활에 적용하여 점진적으로 디지털 시민을 형성하도록 돕고 있습니다.

사람들은 람타오 구, 손비 사옥 인민위원회 원스톱부에서 QR 코드를 이용해 행정절차를 검색합니다.

생각과 행동의 변화

더 이상 각 가구를 찾아가서 공동체와 주거 지역의 모든 업무를 알릴 필요가 없게 되면서, 디지털 혁신 덕분에 람타오 구 손비 공동체 10번 주거 지역 책임자인 응우옌 반 루 씨가 자신의 관리를 쉽게 수행할 수 있게 되었습니다. 카메라 모니터링, 스마트 스피커로 정보 방송, 사람들에게 정보 전송 등 모든 활동은 그가 휴대전화를 통해 처리합니다.

루 씨는 이렇게 말했습니다. "디지털 전환을 필연적인 추세로 판단하여, 10호 주거 지역은 2023년 스마트 주거 지역을 건설할 두 곳의 주거 지역 중 하나로 등록 및 선정되었습니다. 저희에게 이는 "혁명"과도 같습니다. 스마트 기기를 작동하고 기술의 이점을 누리려면 많은 시간을 들여 학습해야 하기 때문입니다. 이후 지역 내 조직들이 함께 디지털 전환 과정을 사람들에게 알리고 안내하여, 스마트 주거 지역을 구축합니다.

지방정부는 더 이상 단순히 "외침"이나 "구호"에 그치지 않고, 가구 전체의 100%가 8,000만 VND 이상을 기부하여 주거지역의 출입구에 동기식 보안 카메라 시스템을 설치했습니다. 도로, 골목길, 마을의 100% 조명 시스템은 전화를 통한 원격 제어 기술을 사용합니다. 이 지역의 문화관에서는 사람들이 정보에 접근하고 찾을 수 있도록 Wi-Fi 시스템을 설치했습니다. 전체 지역 가구의 95% 이상이 광섬유 광대역 인터넷을 설치하여 사용하고 있습니다. 93%가 넘는 사람들이 스마트폰을 사용합니다. 86.4%의 사람들이 거래, 쇼핑, 청구서 지불 등에 전자 지불 계좌를 사용합니다.

응우옌 반 루 씨(가운데 서 있는 사람)는 보안 카메라 시스템을 통해 보안과 질서를 모니터링합니다.

지역 주민인 응우옌 쑤언 홍 씨는 이렇게 말했습니다. "예전에는 스마트폰, 와이파이, QR 코드 등이 젊은 사람들만 사용할 수 있는 것이라고 생각했지만, 이제는 저희 같은 나이 많은 사람들도 능숙하게 사용할 수 있게 됐습니다. 우리는 디지털 기술로부터 많은 혜택을 얻고 있습니다. 해당 지역의 모든 주민은 보안 카메라 시스템에 접속하여 보안과 질서를 편리하게 관찰하고 환경 위생을 유지할 수 있습니다. 저는 거래와 지불에 QR 코드를 자주 사용하는데, 매우 편리합니다.

디지털 기술은 공공 서비스부터 사회생활의 모든 측면에 이르기까지 많은 분야에서 발전하여 모든 시민의 습관과 행동을 변화시키고 있습니다. 점점 더 많은 사람들이 기술에 접근하고, 이를 완전히 익히고, 업무와 일상생활에 기술을 활용하고 있습니다.

탄손의 산악 지역에 위치한 이곳에서, 외국어를 배우는 데는 외국인과 소통하는 것이 매우 중요하다는 것을 깨달은 레 티 아인 민(Le Thi Anh Minh) 교사는 국경 없는 교실과 교육 커뮤니티를 통해 가르치기와 배우기를 결합하여 교육에 정보 기술을 적극적으로 적용했습니다. 그녀는 Skype, Zoom 등의 애플리케이션을 통해 영국, 미국, 인도 등의 국가의 교사들과 소통하여 학생들이 상호작용하고 소통할 수 있도록 했습니다. 안 민 선생님의 지원으로 탄푸 초등학교의 영어 성취도가 꾸준히 향상되었습니다. 그녀가 지도한 많은 학생들이 지역, 지방 및 국가 수준의 영어 대회에서 높은 성과를 거두었습니다.

레 티 아인 민 교사 - 탄손 구 탄푸 초등학교에서 정기적으로 IT를 수업에 적용하고 있습니다.

안 민 씨는 이렇게 말했습니다. "학생들이 영어 학습의 효율성과 질을 향상시키고, 학습에 정보 기술을 점진적으로 접근하고 적용할 수 있도록, 저는 학생들에게 학습에 대한 열정을 불러일으키고 지식을 적절하게 전달하는 방법을 연구하는 데 많은 시간을 투자했습니다. 우리가 디지털 플랫폼을 통해 의사소통을 조직할 때마다 학교 지도자들은 수업에 참석하여 영어 교육 및 학습 활동의 효과를 평가합니다. 교사들은 학교 활동의 효과를 보고 난 후, 혁신하고 창의성을 발휘하며 가르치고 배우는 데 정보 기술을 적극적으로 적용하도록 격려받습니다.

디지털 시민권 - 디지털 사회의 기반

성공적인 디지털 전환을 위해서는 디지털 시민이 필요합니다. 현재, 전 성에서 120만 장이 넘는 시민 신분증과 928,453개의 전자 신분증 계좌가 발급되었습니다. 이 중 850,836개 계정이 활성화되었습니다. 통신 인프라에 투자하여 모든 자치구에 광섬유 광대역 인프라가 구축되고 4G 모바일 정보 네트워크가 보급되어 디지털 시민 개발 환경이 조성되었습니다. 스마트폰을 이용하는 모바일 가입자 비율은 87%에 달했다. 가구의 인터넷 이용률은 76.26%에 달했다. 이는 사람들이 디지털 전환과 기술 응용 프로그램에 접근하고 네트워크 환경의 다양한 분야에서 활동할 수 있도록 돕는 기본적인 조건입니다.

정보통신부는 2021년부터 현재까지 "다른 사람을 위해 일하는 것"에서 모든 시민이 디지털 시민이 되도록 지원하고 안내하는 사고방식으로 전환하여 디지털 전환, 디지털 기술 개발, 디지털 시민권 및 디지털 문화에 대한 인식을 높이기 위한 28개 교육 과정을 조직했습니다. 이 과정에는 17,800명이 넘는 공무원과 커뮤니티 디지털 기술팀 구성원, 코뮌 수준 인민위원회의 509명의 지도자가 참여했습니다. 선전, 사람들이 디지털 플랫폼, 디지털 기술, 디지털 기술을 설치하고 사용하도록 안내하고, 전자상거래 플랫폼, 전자 지불, 무현금 지불에 참여하도록 안내합니다.

도인민위원회 사무실 청년연합 회원들이 도공무행정서비스센터에서 온라인 공공서비스 이용을 안내하고 있다.

지방 단위에서 기초 단위까지 많은 기관과 조직이 "자원봉사 토요일", "목요일 - 예약 없는 날"과 같은 모델을 구축하고 온라인 공공 서비스 지원 지점을 개설했습니다. 모든 단위의 청년 연합은 사람들이 VneID 애플리케이션을 설치하고 온라인 공공 서비스를 수행하도록 지원 및 안내하는 캠페인을 실시했습니다. 이 지방은 225/225개 지역 사회, 구, 마을에 7,454명의 회원을 보유한 2,356개의 커뮤니티 디지털 기술 그룹을 설립했습니다.

다른 산업과 분야에서도 경영, 운영, 지불에 기술을 적극적으로 적용하고 있습니다. 칩이 내장된 시민 신분증과 전자 시민 신분증 계좌는 일련의 문서를 대체하는 데 사용되어 사람들에게 많은 편의를 제공했습니다. 디지털 기술을 통해 사람들은 온라인 쇼핑, 온라인 결제, 전자상거래 플랫폼을 통한 농산물 판매, 온라인 공공 서비스 등에 빠르게 접근하면서 점차 디지털 사회를 형성하고 있습니다.

깜케군 투이록읍 응우옌 후이 콩 씨가 QR 코드를 이용해 엑스레이 검사 결과를 조회하고 있다.

그러나 푸토 정보통신부 부국장인 레꽝탕(Le Quang Thang) 씨에 따르면, 디지털 사회 전반, 특히 디지털 시민을 발전시키는 데 있어 어려움은 현재 정보 시스템과 디지털 플랫폼이 부처, 지부, 지방 자치 단체 간의 동기화와 통일성이 부족하여 사용 과정에 어려움이 있다는 것입니다. 사람들의 디지털 기술은 여전히 ​​제한적이며, 특히 외딴 지역에 사는 사람들의 디지털 기술은 더욱 그렇습니다.

"사람 중심적인 관점을 바탕으로, 시행 과정에서 많은 어려움과 난관이 있었음에도 불구하고, 앞으로 푸토 시는 디지털 인프라 투자 및 개발에 지속적으로 집중할 것입니다. 자원을 동원하고, 외딴 지역에 전화 및 인터넷 서비스를 우선적으로 제공하며, 지방의 "침체"를 해소할 것입니다. 국가 데이터베이스와 전문 데이터베이스를 연결 및 동기화하여 온라인 행정 절차 처리 과정에서 주민들의 편의성을 확보할 것입니다. 동시에 대중 매체, 기초 정보 시스템, 전자 정보, 소셜 네트워크를 최대한 활용하여 홍보, 인식 제고, 주민들의 디지털 역량 개발을 촉진하고, 모든 주민이 안전한 디지털 환경에서 활동에 참여할 수 있는 충분한 지식과 기본 역량을 갖추도록 보장하여, 지역 사회의 디지털 혁신을 성공적으로 구현하는 데 기여할 것입니다." - 레 꽝 탕 씨는 이렇게 확언했습니다.

흐엉장 - 레투이 - 칸트랑

베트남.vn