일상 속 디지털 전환: 작은 변화부터 시작하세요

꽝닌성에서는 디지털 전환이 기술 플랫폼을 통해서만 나타나는 것이 아니라, 전화를 통한 업무 처리, 디지털 강의를 통한 학습, 현금 없는 거래 등 구체적인 변화를 통해 일상생활 속으로 스며들고 있습니다. 더욱 중요한 것은 이러한 과정이 시민들이 정부와 소통하는 방식을 점진적으로 변화시키고 있다는 점입니다.

디지털 편의성부터 변화하는 습관까지

디지털 전환은 사람들이 일상 업무 처리에 있어 전통적인 방식에 대한 의존도를 점차 낮춰가는 현상에서 분명하게 드러납니다.

반돈에서는 잘로(Zalo) 플랫폼의 "반돈 디지털(Van Don Digital)" 미니 앱이 점차 익숙한 도구로 자리 잡고 있습니다. 복잡한 설치 과정 없이 주민들은 이 앱을 통해 정보를 검색하고, 작업 일정을 확인하고, 의견을 제출하고, 행정 문서 처리 진행 상황을 점검할 수 있습니다.

미니 앱 "Van Don Digital"은 지역 주민과 기업을 위한 디지털 전환 플랫폼입니다.

과거에는 각 절차마다 여러 번 방문해야 했던 것과 달리, 이제는 모든 과정이 온라인으로 투명하게 진행됩니다. 시민들은 자신의 서류가 어디에 있는지, 누가 처리하고 있는지, 언제 완료될지 알 수 있습니다. 이러한 투명성은 공공 서비스 이용자들의 인식을 바꾸어, 수동적인 자세에서 능동적인 감시 및 감독 자세로 전환시켰습니다.

이 플랫폼은 행정 기능 외에도 관광 정보, 의료, 교육 , 날씨 알림 등 다양한 생활 편의 기능을 통합하고 있습니다. 이를 통해 사람들은 점차 디지털 환경에서 정보와 서비스에 접근하는 습관을 형성하고 있습니다.

주목할 만한 점은 이 시스템을 통해 서비스업체, 특히 관광업계 사업자들이 적극적으로 정보를 게시하고 제품을 홍보할 수 있다는 것입니다. 이는 디지털 전환이 경영 개선에 도움이 될 뿐만 아니라 기업과 사용자 간의 직접적인 연결 채널을 열어 지역 경제 발전을 위한 더 많은 기회를 창출한다는 것을 보여줍니다.

실제로 디지털 서비스가 충분히 간단하고 실용적이라면 사람들은 스스로 행동을 바꿀 것입니다. 따라서 디지털 전환은 강요될 필요가 없으며, 오히려 일상적인 사용의 필요성에서 자연스럽게 확산될 것입니다.

행정적 목적을 위한 애플리케이션에서 시작된 디지털 플랫폼은 점차 사람들이 공공 서비스에 접근하는 방식을 바꾸는 도구로 변모하고 있습니다.

"기술"에서 "디지털 인간"으로

도시 지역에서는 편리한 애플리케이션 사용을 통해 디지털 전환이 쉽게 눈에 띄지만, 농촌 및 산간 지역에서는 주민들의 디지털 기술 향상을 통해 이러한 과정이 더욱 분명하게 드러납니다.

"디지털 문해력 교육"을 통해 시민들은 온라인 공공 서비스 이용, 현금 없는 결제, 개인 정보 보호, 인터넷 정보 접근 방법 등을 직접적으로 안내받습니다. 교육 방법은 간단하고 이해하기 쉬우며, 실질적인 지침을 제공하여 사람들이 습득한 지식을 즉시 실생활에 적용할 수 있도록 합니다.

디엔싸 면의 청년 조합원들이 리엔호아 마을 문화센터에서 지역 주민들을 위해 "대중 교육 강좌"를 개최했습니다.

기술에 익숙하지 않았던 많은 사람들이 이제는 전자 거래를 하고, 생산을 지원하기 위한 정보를 적극적으로 검색하며, 온라인 플랫폼에서 비즈니스에 참여하기까지 합니다. 이는 디지털 전환이 단순히 인프라에만 국한된 것이 아니라, 사람들에게 새로운 역량을 직접적으로 제공하고 있음을 보여줍니다.

교육 분야에서 디지털 전환의 영향은 더욱 뚜렷하게 나타납니다. 여러 곳에 캠퍼스가 흩어져 있는 바체 초등학교에서는 기술을 활용하여 관리와 교육 활동을 연결했습니다. 전문가 회의는 온라인으로 진행되고, 기록은 디지털화되며, 교사들은 이미지, 비디오 , 인터랙티브 콘텐츠를 활용한 전자 수업 계획안을 제작합니다.

교실 분위기도 바뀌었습니다. 학생들은 더 이상 수동적으로 지식을 받아들이는 것이 아니라 수업에 더욱 적극적으로 참여하고 있습니다. 특히 온라인 대회 참여는 외딴 지역 학생들에게 더 많은 기회를 제공하여 도시 지역 학생들과의 격차를 줄이는 데 도움이 되었습니다.

바짜 초등학교 학생들이 학교 컴퓨터실에서 온라인 대회에 참가하고 있다.

경영적 관점에서 볼 때, 디지털 전환은 업무 방식을 점진적으로 변화시키고 있습니다. 모든 행정 절차가 전자 환경으로 옮겨가고 있으며, 행정 구역 간 문제 해결 속도가 매우 빨라져 시민과 기업 모두에게 편의를 제공하고 있습니다.

동시에, 다양한 분야의 데이터를 통합하는 것을 목표로 하는 지능형 모니터링 및 관리 시스템이 완성되고 있습니다. 데이터가 연결되고 분석되면, 의사 결정은 단편적인 경험이 아닌 사실에 근거한 정보에 입각하게 될 것입니다.

꽝닌성의 디지털 전환은 독특한 특징을 보입니다. 복잡한 기술에서 시작하는 것이 아니라 일상생활 속 작은 변화에서 출발한다는 점입니다. 예를 들어, 휴대전화를 이용한 정보 검색, 현금 없는 거래, 디지털 강의를 통한 학습 등이 그러한 변화의 한 형태입니다. 이러한 사소한 변화들이 점차 사회의 새로운 삶과 업무 방식을 만들어가고 있습니다.

현재의 개발 환경에서 지역의 경쟁력은 자원이나 지리적 위치뿐만 아니라 기술 적응력과 변화 속도에도 달려 있습니다.

사람 중심적인 접근 방식을 통해 디지털 전환은 꽝닌성이 보다 현대적이고 지속 가능하며 효율적인 개발 모델로 나아가기 위한 중요한 기반으로 점차 자리 잡고 있습니다.

과학기술소통센터

출처: https://mst.gov.vn/chuyen-doi-so-trong-doi-song-bat-dau-tu-nhung-thay-doi-nho-197260506092902065.htm