7월 1일 저녁, BVBank는 당일 마감 시점까지 BVBank 고객의 30% 이상이 편리한 거래를 위해 생체 인증을 완료했다고 발표했습니다. 나머지 고객들은 여전히 생체 데이터를 설치하고 업데이트하고 있습니다.
설치 과정에서 신분증 정보를 변경해야 하는 고객은 24시간 연중무휴 지원팀에 영상 통화로 문의하여 정보 변환 및 생체 인식 설치 시작에 대한 지원을 받을 수 있습니다. NFC 스캔과 관련된 기타 어려움은 거래 지점을 통해 지원을 받을 수 있습니다. - BVBank 담당자가 안내했습니다.
은행업계가 개인 고객의 1,000만 동 이상의 송금이나 하루 총 거래 금액이 2,000만 동을 초과하는 일부 온라인 거래에 생체 인증을 요구하는 국가은행의 새로운 규정을 적용한 첫날, 몇 가지 문제가 발생했습니다.
7월 1일 저녁, 일부 고객은 생체 정보를 아직 업데이트 중이라고 밝혔습니다. 인증의 핵심은 계좌 소유자 정보가 CCCD 또는 국가 인구 데이터베이스 정보와 일치하는지 확인하여 가짜, 불법, 불법 계정을 차단하는 것입니다.
일반적인 문제는 칩이 내장된 CCCD의 데이터가 고객의 이전 계좌 개설 정보와 일치하지 않는다는 것, 고객의 휴대폰이 NFC를 통해 CCCD 칩 정보를 읽을 수 없다는 것, 심지어 iPhone 15와 같은 최신 휴대폰을 사용하는 일부 고객도 생체 인식 데이터를 업데이트할 수 없다고 보고했습니다.
은행 측에 따르면, 새로운 규정이 시행된 이후 며칠 동안은 불가피하게 몇 가지 문제가 발생할 것으로 보인다.
하지만 놀랍게도 통계에 따르면 7월 1일 1천만 동(VND) 이상의 거래 비중이 당일 총 거래액의 8.8%를 차지했습니다. 이는 6월 평균(8%)보다 높지만, 지나치게 높은 것은 아닙니다. 1천만 동(VND) 이상의 거래 중 문제가 발생하여 어려움을 겪은 거래는 당일 시스템 총 거래액에 비하면 많지 않았습니다.
이전까지 베트남 국가은행 자료에 따르면 베트남 개인 고객의 결제 건수 중 약 70%가 100만 동(VND) 미만이었습니다. 1,000만 동(VND) 이상의 거래는 전체 거래 건수의 약 11%에 불과했으며, 하루 2,000만 동(VND) 이상 거래하는 사람의 수도 1% 미만이었습니다. 따라서 생체 인증은 사용자의 거래 및 결제에 큰 영향을 미치지 않습니다.
통계에 따르면, 2023년 말까지 공안부는 8,470만 개 이상의 칩 내장 신분증과 7,020만 개의 VneID 계좌를 발급했습니다. 이는 은행 업계가 고객을 정확하게 식별하고 검증하는 데 도움이 되는 중요한 입력 데이터 소스입니다.
"향후 공안부가 전자식별번호 서비스를 제공하게 되면, 은행들은 모바일 뱅킹과 인터넷 뱅킹 애플리케이션을 전자식별번호 시스템과 통합할 것입니다. 이를 통해 고객들은 공안부가 발급한 전자식별번호 계좌를 통해 생체 정보를 등록할 수 있게 될 것입니다."라고 국가은행 관계자는 밝혔습니다.
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출처: https://nld.com.vn/con-so-bat-ngo-trong-ngay-dau-xac-thuc-sinh-trac-hoc-de-chuyen-tien-196240701202700598.htm
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