여름까지 며칠 남지 않은 가운데, 외국관광청, 베트남 관광객 유치 캠페인 본격화

du lịch - Ảnh 1. — 기업과 조직은 베트남 관광객을 유치하기 위해 소셜 미디어를 통해 여러 국가의 목적지를 홍보합니다. - 스크린샷: THAO THUONG

경쟁력 있는 가격과 편리한 교통은 많은 베트남 관광객들에게 부인할 수 없는 매력입니다. 많은 국내 여행사 역시 해외로 고객을 유치하거나 국내 시장 고객을 유지하기 위해 외국 관광 과 "경쟁"을 벌이고 있습니다.

Facebook 광고부터 목적지 설문 조사 초대까지

5월 17일, 응우옌 투 흐엉(38세, 자라 이성 교사) 씨는 이번 여름에 가족이 약 10일간 여행을 갈 계획이라고 말했습니다.

국내 여름 여행의 "숲"에서 "수영"을 하던 흐엉 씨는 외국 여행지와 외국 광고 대행사에서 제공하는 수많은 매력적인 정보에 "압도"를 느꼈습니다. 매우 "부드러운" 가격으로 이동이 매우 편리합니다.

여름 여행을 가려고 해서 소셜 미디어에서 검색을 시작했더니 관련 정보가 저절로 쏟아져 나왔습니다. 흐엉 씨는 "싱가포르, 말레이시아, 태국 같은 동남아시아 여행지가 정말 끌렸어요. 유튜버가 소개해 줬거든요. 생각보다 물가가 비싸지 않더라고요."라고 말했습니다.

현재 많은 외국의 정부기관, 기관, 외국 관광사업체들은 공식적인 정보 채널을 개설하는 것 외에도 다양한 형태의 홍보를 통해 베트남 관광객을 '유치'하기 위한 전략을 수립하고 있습니다.

그 중 가장 많이 사용되는 소셜 네트워크와 메시징 채널은 Facebook, WhatsApp, Instagram, X(Twitter), Orkut, Hi5, Friendster, QQ, Mixi 등이 있습니다. 태국, 싱가포르, 말레이시아 등 관광 산업이 발달한 시장에서는 현재 베트남 관광객을 유치하기 위해 소셜 네트워크의 정보에 주의를 기울이고 있습니다.

5월 17일, 투오이 트레와의 인터뷰에서 베트남의 싱가포르 관광청(STB) 수석 대표인 세레네 응 여사는 STB가 싱가포르를 가장 인기 있는 여행지로 자리매김하기 위해 베트남의 관광 파트너와 전략적 협력 관계를 구축했다고 확인했습니다.

예를 들어, 조정된 마케팅 캠페인, 시장별 인센티브 패키지, 디지털 플랫폼과 기존 채널 모두에서의 동기화된 프로모션 등이 있습니다.

세레네 응(Serene Ng) 씨는 "베트남의 여러 영향력 있는 아티스트 및 콘텐츠 크리에이터들과 파트너십을 맺어 잠재적인 관광객들에게 영감을 주고 참여를 유도해 왔습니다. 이 영향력 있는 아티스트와 콘텐츠 크리에이터들은 싱가포르의 최신 명소에서 다양한 경험을 했습니다. 그들은 실제 경험을 공유하여 대중에게 싱가포르를 소개하고 홍보하며, 방문과 탐험을 장려합니다."라고 말했습니다.

STB는 2008년부터 아티스트, 콘텐츠 제작자 등의 홍보 활동과 관련된 많은 게시물을 올리는 Facebook 계정을 만들었습니다.

마찬가지로 항공사, 여행사와의 전략적 협력을 통해 홍보를 "추진"하고, 베트남의 소셜 미디어 인플루언서(KOL), 여행 블로거(여행 영감)를 활용합니다. 말레이시아 관광 진흥위원회는 말레이시아의 이미지를 베트남 관광객에게 더 가깝게 보여주기 위해 많은 관광 상품을 "추진"하고 있습니다.

그들은 베트남 시장을 위해 많은 매력적인 프로모션을 출시하고 있습니다.

"소셜 네트워크 홍보 외에도 실제 이미지에 '맞추기' 위해 전략적 파트너와 협력하여 말레이시아의 최신 여행지와 관광 상품을 소개하는 설문조사 투어를 진행합니다. 이를 통해 여행사들은 베트남 관광객을 위한 새롭고 매력적인 여행 프로그램을 개발합니다."라고 베트남 주재 말레이시아 관광진흥청(MTI)은 밝혔습니다.

다른 나라의 많은 여행지가 온라인 플랫폼에서 강력한 입지를 확보하고 있으며, 베트남 관광객들은 거의 "눈에 반했다"...

그 중에서도 많은 한국 기업들이 온라인에서 '운영'하여 인센티브 투어, K-뷰티 투어, 한국-베트남 학교 교류 투어 등 각 고객 그룹에 맞춰 특별히 디자인된 한국 여행을 홍보하고 있습니다.

중국 여행지와 투어에 대한 정보는 소셜 네트워크에서도 많이 찾아볼 수 있습니다. 기록에 따르면, 이 나라의 여행 가격은 도로 여행의 경우 500만 VND, 항공 여행의 경우 1,000만~2,000만 VND 정도로 매우 경쟁력이 있으며, 다양한 인센티브가 제공됩니다.

du lịch - Ảnh 2. — 2025년 2월 태국 로이엣 주를 방문한 베트남 관광객들 - 사진: QUANG DINH

체계적인 투자, 장기 캠페인

Vietravel의 부사장인 후인 판 푸옹 호앙(Huynh Phan Phuong Hoang) 여사는 태국, 싱가포르, 말레이시아 등의 국가의 홍보 전략을 높이 평가했습니다. 그녀에 따르면, 그들은 매우 체계적으로 투자하고, 베트남의 주요 여행사들과 장기 캠페인을 진행하며, 베트남 관광객들의 심리와 취향에 맞는 상품을 찾았다고 합니다.

특히 디지털 플랫폼에서 소통을 촉진하고 상품을 유연하게 조정하며, 항상 새로운 상품과 서비스를 많이 선보이고 있습니다. 가격 정책도 좋고, 특히 대형 여행사와 협력하여 잠재 고객에게 직접 다가가는 것이 좋습니다. 덕분에 올여름 베트남 해외 관광객 수가 급증했습니다."라고 호앙 씨는 말했습니다.

Vietravel은 또한 올여름 싱가포르, 말레이시아, 중국 등으로 가는 여행에 등록한 고객 수가 작년 같은 기간에 비해 약 30% 증가했으며, 일부 해외 여행은 거의 매진되었다고 기록했습니다. 말레이시아-싱가포르, 발리, 대만 등 많은 노선은 새로운 일정이 많아 매우 매력적입니다.

황 씨는 국내 여행지가 관광객을 유지하려면 베트남 기업이 제품을 혁신하고, 새로운 지역을 개척하고, 계절 및 이벤트 기반 투어를 구축하거나 여행 경험을 개인화하고, 고급 서비스와 독점적인 여정을 통해 다양한 가치를 창출해야 한다고 생각합니다.

이에 동의하며, Viettourist Travel Company의 대표이사인 응우옌 득 히엡 씨는 말레이시아, 싱가포르, 태국 등의 국가의 홍보 캠페인이 매우 체계적이고 지속적이며 높은 수준으로 업데이트되어 있다는 것을 인정했습니다. 우대 콤보 패키지(무료 비자, 할인 항공료, 호텔 콤보 등)와 관광 트렌드에 대한 빠른 파악이 고객을 유치하는 데 큰 도움이 되고 있습니다.

히엡 씨는 또한 계절별 캠페인(예: "태국 방문의 해", "말레이시아 진정한 아시아", "싱가포르 리이매진"...)을 통해 관광객을 유치하는 국가들을 언급했습니다. 그들은 단순히 목적지를 홍보하는 데 그치지 않고 라이프스타일, 감정, 경험을 구축하는데, 이것이 오늘날 젊은 베트남 관광객을 끌어들이는 요인입니다.

한편, 국가 관리 관점에서 중부 지방의 어느 관광부 국장은 베트남 사람들이 해외 여행에 많은 돈을 쓰는 것을 우선시하는 것은 개인적인 필요와 관광의 새로운 트렌드를 반영하는 것이라고 인정했습니다.