산업통상부 산하 국가경쟁위원회는 E10 휘발유와 관련된 모든 정보, 문서 및 소비자 의견을 접수하기 위한 전용 이메일 주소(khieunai@bvntd.gov.vn)를 개설하고 운영한다고 공식 발표했습니다.
국가경쟁위원회는 시민으로부터 제보를 받는 즉시 필요한 운영 절차를 신속하게 가동하고 관련 기관 및 부서와 긴밀히 협력하여 사안을 검증함으로써 소비자의 정당한 권익을 최대한 보호할 것입니다.
안내에 따르면, 민원인은 성명, 전화번호, 주민등록번호, 연락처 등의 기본 정보를 제공해야 합니다. 또한 민원 대상 기업 또는 개인에 대한 정보, 주유 시간, 차량 종류 및 제조 연도, 민원 내용 및 요청 사항을 기재해야 합니다. 소비자는 확인 및 처리 과정에 도움이 될 수 있도록 관련 증빙 서류(있는 경우)도 함께 제출하는 것이 좋습니다.
또한, 시민들은 "Around Me" 앱을 사용하여 연료 품질, 화재 안전, 환경 문제 또는 사업장 위반 사항(표시 가격과 다른 가격으로 판매, 비정상적인 휴업, 판매 제한, 송장 미발행 등)과 관련된 문제를 신고할 수 있습니다.
산업통상부는 또한 연료 품질이 원인이라는 충분한 증거가 있다면 연료 공급업체가 일차적인 책임을 져야 한다고 밝혔습니다. 더불어 석유 부문의 국가 관리 기관들도 각자의 직무와 책임에 따라 해당 사안을 처리해야 할 의무가 있습니다.
품질 관리와 관련하여 산업통상부는 시중에 유통되는 모든 종류의 바이오 연료는 제정된 기준과 규정을 준수해야 한다고 밝혔습니다. 과학기술부는 바이오 연료에 대한 구체적이고 명확한 기준 및 규정 체계를 마련했습니다. 따라서 제품 품질이 이러한 기준을 완벽하게 충족하는 것이 최우선 과제이며, 동시에 기준과 규정을 충족하지 못하는 혼합 행위는 반드시 근절되어야 합니다.
디엡 후옹
출처: https://sonla.gov.vn/tin-van-hoa-xa-hoi/cong-bo-email-phan-anh-xang-e10-1003119









