다낭의 디지털 시민

다낭의 젊은 세대는 다양한 방식으로 조용히 스마트 시티의 새로운 모습을 만들어가고 있습니다. 그들은 디지털 공간에서 배우고, 일하고, 창조하며, 점차 자신들의 능력과 꿈을 디지털화하고 있습니다.

다낭의 젊은이들은 디지털 기술을 잘 활용하여 취업 기회를 넓히고 있다. 사진: HL

빠르게 적응하고 유연해야 합니다.

한강이 내려다보이는 카페에서 아침이면 응우옌 민 안(27세, 하이쩌우구)은 유럽 고객들의 이메일을 확인하는 것으로 업무를 시작한다. 와이파이에 연결된 노트북과 몇 가지 전문 소프트웨어 프로그램이 그녀의 "사무실" 역할을 한다. 매일 반복되는 그녀의 업무 리듬은 마치 그녀가 살아가는 디지털 환경처럼 규칙적이고, 유연하며, 정확하다.

몇 년 전까지만 해도 민 안은 다른 많은 젊은이들처럼 소셜 미디어를 주로 오락거리로 이용했습니다. 그러다 화면 뒤에 숨겨진 방대한 지식을 깨닫게 되면서 변화가 찾아왔습니다. 온라인 강좌, 전문 커뮤니티, 원격 근무 프로젝트 등이 점차 새로운 길을 열어주었습니다. 민 안에 따르면, 디자인 프로젝트는 다양한 국가에서 제출되며, 요구 사항과 기준도 제각각입니다. 때로는 파트너들의 시간대에 맞춰 근무 시간을 조정해야 했고, 저녁이나 이른 아침에 온라인 회의에 참여하기도 했습니다.

"처음에는 꽤 스트레스가 많았지만, 점차 이런 업무 방식에 익숙해졌습니다. 중요한 것은 규율을 지키고 제품 품질이 약속을 충족하도록 하는 것입니다."라고 민안은 말했다.

한편, Vá Craft의 주인인 팜 칸 린은 다른 방식으로 일자리를 찾았습니다. 틱톡, 스레즈, 인스타그램에서 몇 가지 수공예품을 판매해 본 후, 린은 점차 자신만의 판매 채널을 구축했습니다. 처음에는 친구들로부터 주문을 받았고, 이후 도시 안팎의 새로운 고객들로 판매망을 넓혀갔습니다.

이 귀엽고 아기자기한 아이템들의 매력을 알아본 린은 과감하게 투자하여 당투이 트람 거리의 골목길에 작은 가게를 열었습니다. "사진 촬영부터 콘텐츠 작성, 고객 서비스까지 매일 조금씩 더 배우고 있어요. 덕분에 사업이 점차 안정되어 가고 있습니다."라고 린은 말했습니다.

디지털 전환 추세와 함께 업무 환경에도 변화가 일어나고 있습니다. 시청 공무원인 응우옌 호앙 쫑(29세) 씨는 원스톱 서비스 센터에서 온라인으로 서류를 처리하는 데 익숙합니다. 예전에는 많은 서류 작업이 필요했던 업무들이 이제는 디지털화되어 소프트웨어를 통해 관리되고 있습니다.

"업무 내용이 더 명확해지고 진행 상황이 더 투명해졌습니다. 사람들도 쉽게 따라갈 수 있고, 우리는 더욱 적극적으로 문제를 처리하고 있습니다."라고 푸크는 말했다.

개인의 적응 노력 외에도 온라인 연결성은 '디지털 시민' 네트워크의 발전에 기여합니다. 이러한 맥락에서 디지털 전환이라는 개념이 점차 명확해지고 있습니다.

디지털 인프라 네트워크 구축을 완료합니다 .

젊은 세대의 변화가 흐르는 시냇물과 같다면, 디지털 인프라는 그 시냇물의 방향을 결정하는 길입니다. 다낭 에서는 지난 몇 년간 기술 플랫폼에 대한 전면적인 투자가 이루어져 사람들이 일상생활에서 디지털 편의시설을 쉽게 이용하고 활용할 수 있는 여건이 조성되었습니다.

관리 차원에서 지능형 운영 센터(IOC)는 다양한 분야의 데이터를 연결하고 분석하는 데 중요한 역할을 합니다. 교통, 환경, 보안 등 다양한 정보가 매일 수집 및 처리됩니다. 이러한 시스템은 눈에 띄지 않게 운영되지만, 관리 및 운영 개선을 통해 도시 생활에 상당한 영향을 미칩니다.

향후 방향과 관련하여, 시는 IOC 당사국 대시보드를 도입할 준비를 하고 있습니다. 이는 리더십과 경영에 기술을 더욱 폭넓게 적용하고 시스템 간의 동기화된 연결을 구축하기 위한 단계로 여겨집니다. 데이터가 상호 연결되고 효과적으로 활용될 때, 경영은 더욱 유연하고 정확해질 것입니다.

다낭시 과학 기술국 부국장인 쩐 응옥 타치(Tran Ngoc Thach) 씨는 디지털 인프라 구축이 포괄적인 디지털 전환 과정의 기반이라고 강조했습니다. 그는 “현재 시스템은 시민과 기업의 편의를 도모하는 동시에 관리 효율성을 향상시키는 것을 목표로 합니다. 인프라가 완벽해지면 시민들은 디지털 환경에서 자신의 역할을 더욱 효과적으로 수행할 수 있게 될 것입니다.”라고 밝혔습니다.

'디지털 시민의식'이라는 주제로 돌아가 보면, 디지털 인프라가 사람들이 실험하고 발전할 수 있는 유리한 환경을 조성하고 있다는 것은 분명합니다. 이러한 과정은 유연하여 개인이 실제 상황에 기반하여 점진적으로 기술을 조정하고 다듬을 수 있도록 해줍니다.

하지만 '디지털 시민'이 되는 여정은 항상 순탄하지만은 않습니다. 기술 활용 능력, 접근성, 인식 측면에서 여전히 격차가 존재하기 때문입니다. 어떤 사람들은 디지털 환경의 잠재력을 충분히 활용하지 못하거나 정보를 걸러내는 데 어려움을 겪습니다.

이러한 문제들은 안전하고 건강한 온라인 환경을 조성하는 동시에 디지털 역량을 강화해야 할 필요성을 강조합니다. 사용자들이 역량을 갖추고 인식을 높일 때, 기술은 장벽이 되는 것이 아니라 긍정적인 기여를 하게 될 것입니다.

앞으로 디지털 전환이 가속화됨에 따라 '디지털 시민'의 역할은 더욱 중요해질 것이라고 할 수 있습니다. 디지털 시민은 단순히 수혜자에 그치지 않고 변화를 주도하는 선구자이기 때문입니다.

다낭은 탄탄한 인프라와 명확한 방향성을 바탕으로 인재 육성 및 발전에 유리한 조건을 많이 갖추고 있습니다. 그러나 잠재력을 최대한 활용하기 위해서는 정부, 학교, 기업, 그리고 사회 전체가 조화롭게 협력하여 청년들을 위한 학습, 근무, 그리고 창의적인 환경을 조성해야 합니다. 특히, 인프라와 사람들의 연계는 스마트 도시의 지속 가능한 발전을 위한 토대를 마련합니다.

디지털 생태계에서 개인은 학업 계획, 진로 목표, 창의적인 아이디어 등 자신의 꿈을 점차 "디지털화"하고 있습니다. 이 모든 것이 사이버 공간에서 시작되어 현실 세계로 확산될 수 있기 때문입니다. 이는 또한 새로운 세대의 시민들이 성장하는 방식이기도 하며, 기술을 수용하면서도 실질적이고 지속적인 가치를 추구하는 것을 의미합니다.

출처: https://baodanang.vn/cong-dan-so-da-nang-3328988.html