디지털 시민권 - 디지털 정부 구축의 기반

지방 정부는 디지털 시민을 육성하기 위해 노력해 왔으며, 모든 시민이 디지털 기술 에 대한 기본 지식을 갖추고 디지털 플랫폼과 애플리케이션을 적극적이고 능동적으로 활용하여 삶의 질을 향상시키도록 목표로 삼고 있습니다.

꽝푸(Quang Phu) 지역의 모든 마을, 촌락, 그리고 거주 지역이 4G 모바일 네트워크로 완전히 커버되었습니다. 이는 사람들이 디지털 서비스와 애플리케이션에 더 쉽게 접근할 수 있는 토대를 마련하여 디지털 시민으로 거듭나는 여정을 지원합니다.

디지털 시민 육성을 위해, 코뮌은 디지털 지식과 기술을 홍보하고 보급하는 데 주력하며, 시민들이 무현금 결제 방식을 사용하도록 장려해 왔습니다. 디지털 인프라에 대한 기본 투자를 강화하는 동시에, 시민들은 행정 절차 처리, 생산 및 사업 발전, 일상생활에 디지털 기술을 적용해 왔습니다.

특히, 마을, 촌락, 주거 지역 및 피드백, 권장 사항을 처리하고 공동체 행정 절차의 정착을 지원하는 신속 대응팀의 37개 커뮤니티 디지털 기술 팀은 사람들이 디지털 애플리케이션에 접근하고 효과적으로 사용할 수 있도록 지원하는 역할을 홍보하고, 디지털 환경에서 작업할 때 인식과 기술을 높여왔습니다.

응우옌 투 도(Nguyen Tu Do) 코뮌 인민위원회 부위원장은 코뮌의 디지털 전환 과정에서 정보 기술을 적용하는 것이 점진적이고 효과적으로 시행되고 있다고 말했습니다. 공공 서비스 포털을 통한 온라인 신청 접수율이 크게 증가했습니다. 특히 전자 결제 거래와 디지털 애플리케이션 사용이 점점 더 친숙해지고 사람들의 삶에 스며들고 있습니다.

부온마투옷 구 경찰의 경찰관과 군인이 사람들에게 휴대전화에 VNeID 애플리케이션을 설치하라고 지시하고 있습니다.

디지털 전환 과정에서 누구도 소외되지 않도록 최근 들어 지방의 모든 계층, 부문, 단위, 지방 자치 단체는 디지털 지식과 기술을 홍보, 지원, 향상시키고 정보 보안을 확보하기 위해 노력해 왔습니다. 이를 통해 사람들이 적극적으로 디지털 서비스를 활용하고 활용할 수 있게 되었습니다.

디지털 시민 개발을 지원하는 공공 서비스 그룹의 일환으로, VNeID 전자 신분증 계좌는 사람들이 설치해야 하는 필수 공공 서비스입니다. 현재까지 성 전체에서 발급된 레벨 2 전자 신분증 계좌는 2,157,292개로 83.05%에 달하며, 이 중 레벨 2는 2,045,508개로 78.75%에 달합니다. 성 주민들은 의료, 교육, 사회 정치 , 무현금 결제 촉진, 전자상거래 플랫폼 참여 등 필수적인 필요를 충족하기 위해 디지털 서비스를 설치하고 이용하며 일과 삶의 균형을 이루고 있습니다.

닥락주의 디지털 경제 사회 발전 계획에 따르면, 닥락주는 "모든 시민을 디지털 시민으로 육성"하는 것을 목표로 합니다. 이는 전략적이고 시급한 목표입니다. 전자 정부를 구축하고 디지털 경제와 디지털 사회를 발전시키려면 무엇보다도 디지털 시민이 필수적이기 때문입니다.

이러한 목표를 실현하기 위해 닥락은 동기식 디지털 시민 생태계 구축에 집중하고 있습니다. 닥락은 2022년부터 2025년까지 국가 디지털 전환을 위한 인구 데이터 애플리케이션, 전자 신원 확인 및 인증 개발 프로젝트 06을 적극적으로 추진하고 있으며, 2030년을 목표로 하고 있습니다. 이를 통해 인구 데이터의 중요한 원천을 확보하고, 공공 서비스를 활성화하며, 디지털 자원을 효과적으로 활용할 수 있습니다.

한편, 도 정보 시스템과 국가 인구 데이터베이스 간의 데이터 연계 및 공유도 추진되고 있습니다. 도는 인구, 토지, 보험, 사업자등록 등 국가 데이터베이스와 데이터를 연계하고 공유하고 있습니다. 도 데이터 통합 및 공유 플랫폼(LGSP)을 활용하여 국가 시스템과 연계하고 온라인 공공 서비스를 제공하고 있습니다. 보건 부문은 전자 건강 기록 및 전자 의료 기록을 우선적으로 도입했으며, 교육 부문은 온라인 학생 및 교사 관리 시스템을 구축했습니다. 토지 데이터베이스는 점진적으로 디지털화되어 정보 투명성을 강화하고 있습니다.

특히, 닥락(Dak Lak) 주는 디지털 전환 과정에 시민들이 적극적으로 참여할 수 있도록 "닥락 번호(Dak Lak Number)" 애플리케이션을 개발했습니다. 이는 "소셜 센서" 채널로, 시민들이 환경, 치안 및 질서, 도시 기반 시설 등에 대한 피드백을 정부에 보낼 수 있도록 지원합니다. 사용자는 피드백 처리 현황을 추적하고, 도시 계획 지도를 확인하고, 온라인 서비스를 이용할 수 있습니다. 닥락 번호 애플리케이션은 안드로이드 폰, 태블릿, 아이폰, 아이패드 등 다양한 플랫폼에서 개발되었으며, Zalo 앱과 연동되어 Zalo에 익숙한 어르신들을 비롯한 모든 분들이 쉽게 이용할 수 있습니다. 이를 통해 시민들과 지방 정부가 사회생활, 스마트 시티, 온라인 공공 서비스 관련 문제를 해결하고 소통할 수 있도록 지원합니다.

부이 탄 또안(Bui Thanh Toan) 과학기술국장은 닥락(Dak Lak) 성이 디지털 전환, 특히 디지털 시민 육성이 개발 격차를 줄이고, 국민과 기업을 위한 경쟁력과 서비스 품질을 향상하는 데 필수적인 방향이라고 판단했다고 밝혔습니다. 이는 단순한 추세가 아니라, 닥락 성이 신속하고 지속 가능하며 문명적이고 독창적인 발전이라는 열망을 실현하고 돌파구를 찾을 수 있는 절호의 기회입니다.

출처: https://baodaklak.vn/xa-hoi/202510/cong-dan-so-nen-tang-xay-dung-chinh-quyen-so-3f7188a/