동나이 상수도공사는 사기 행위에 대해 경고했습니다.

주민들이 동나이 상수도공사에 깨끗한 물 공급 서비스 신청을 하고 있다. 사진: 회사 제공.

회사에 따르면 최근 해당 지역의 많은 가정에서 다우아코 직원을 사칭하는 사람들로부터 예기치 않게 전화를 받았다는 신고가 접수되었습니다. 이들은 합병으로 인해 수도 공급 계약을 갱신하거나, 더 저렴한 요금 혜택을 받거나, 수돗물 사용을 위한 추가 절차를 완료하라고 요구하고, 고객 서비스 웹사이트/애플리케이션으로 연결되는 가짜 링크를 보내 악성 소프트웨어를 설치하여 개인 정보와 은행 계좌에서 돈을 빼내는 행위를 하고 있습니다.

다우아코는 현재 계약 갱신 프로그램을 시행하지 않고 있으며, 고객에게 OTP 코드를 요구하지 않고, 의심스러운 링크를 보내지 않으며, 공식적으로 발표된 월별 수도 요금 외에 추가 요금을 징수하지 않는다고 밝혔습니다.

개인 정보, 은행 계좌 정보 또는 송금 지침을 요구하는 전화나 문자는 모두 사기입니다. 해당 회사는 자택이나 개인 계좌를 통해 결제를 받지 않습니다.

고객에게 알림을 보내야 할 경우, 도와코는 "DOWACO 알림", "DOWACO 알림", "DOWACO 고객 알림"과 같은 표준 메시지 구문을 사용하여 지정된 "DOWACO" 번호만 사용합니다.

동나이 상수도 주식회사 정수장. 사진: 회사 제공.

도와코는 모든 거래는 공식 채널을 통해서만 진행할 것을 권장합니다. 고객센터 핫라인 02513.680680, 웹사이트 dowaco.vn 또는 cskh.dowaco.vn을 이용해 주십시오. 수도 요금, 수리 및 설치 비용 등을 납부하실 때는 은행, 추심 대행사, 전자지갑 또는 도와코 거래처에서 "동나이 상수도 주식회사" 명의의 공식 계좌를 통해서만 납부해 주시기 바랍니다.

고객 여러분께서는 절대로 OTP 코드, 은행 정보, 주민등록번호를 제공하거나, 의심스러운 링크를 클릭하거나, 모르는 사람의 지시에 따라 송금해서는 안 됩니다. 누군가 집에 찾아와 서류에 서명하라고 요구하거나 의심스러운 행동을 보이면 즉시 핫라인으로 전화하거나 경찰에 신고하십시오.

호앙 록

출처: https://baodongnai.com.vn/kinh-te/202512/cong-ty-cap-nuoc-dong-nai-canh-bao-thu-doan-lua-dao-ae015fa/