스팸 전화는 여전히 만연하다

최근 들어 많은 이용자들이 아침부터 저녁까지 증권, 투어 할인 쿠폰, 판매 협력, 행운권 추첨 등을 제안하는 전화에 시달린다고 보고하고 있습니다. 주말에도 그들은 예외가 없습니다!

항상 방해를 받다

호치민시 1군의 한 배송업체 영업 관리자인 응우옌 탄 중(Nguyen Thanh Trung) 씨는 오전 9시경부터 가상화폐 투자, 주식 투자, 호치민시에서 저렴하게 부동산 매수 등을 권유하는 전화가 알 수 없는 번호에서 계속 걸려왔다고 말했습니다. 이로 인해 파트너에게서 온 중요한 전화 여러 통을 놓쳤는데, 스팸 전화인 줄 알고 전화를 받지 않았기 때문입니다. 이는 작업에 영향을 미칩니다.

"4월 초, 전화가 오던 번호가 쓸모없는 SIM 카드에서 온 줄 알고 휴대폰 전원을 꺼버렸는데, 사실은 서류 작업을 해야 하는 파트너에게서 온 전화였어요. 그 이후로 모르는 번호로 걸려오는 전화를 받아야 하는데, 받을 때마다 짜증이 나요. 한 달도 채 안 돼서 60개가 넘는 쓸모없는 SIM 번호를 차단했는데, 주로 033, 036, 024, 028로 시작했어요." - Trung 씨가 말했습니다. 호치민시 3군에 거주하는 사무직 직원 쉬안 하오 씨는 대부분의 정크 SIM 카드에서 걸려오는 전화는 사기라고 밝혔습니다. 당국을 사칭하여 본사로 와서 계좌를 확인하고 레벨 2로 업그레이드해 벌금을 부과한 후 고수익을 약속하는 가상화폐 프로젝트에 투자하도록 권유하는 사기입니다. "지난 일요일 아침, 잠에서 깨기도 전에 탄(Thanh)이라는 사람(번호 02488869xx)에게서 전화를 받았습니다. 2,300만 동(VND) 이상의 웨이브 알파(Wave Alpha) 125i 오토바이 특별 경품에 당첨되었다는 내용이었습니다. 경품을 받으려면 텔레그램에 가입하고 "빅 트램(Bich Tram)"이라는 계정과 친구를 맺어 당첨 링크를 받아가라고 했습니다. 그 전에는 낮잠을 자고 있는데 호치민시 경찰관이라고 사칭하는 사람이 다낭에서 신호 위반으로 벌금을 내라고 본사로 오라고 했습니다. 저는 운전할 줄도 모르는데 말이죠."라고 하오 씨는 말했습니다. 호치민시 빈탄구에 사는 투이빈 씨는 정크 SIM 카드로 걸려오는 전화가 자신의 직장과 삶에 큰 영향을 끼쳤다고 말했습니다. "오후에 일할 힘을 회복하려면 정오에 쉬어야 하는데, 암호화폐 투자 제안, 무료 여름 투어 제안, 신용카드 개설 제안 전화도 많이 와서 미칠 지경이에요." 빈 씨가 분개하며 말했다.

많은 사용자에 따르면, 경고를 받았기 때문에 소셜 네트워크에서 개인 정보를 공유하는 것이 제한적이지만, 정크 SIM을 통해 전화를 건 사람은 자신의 이름과 거주하는 주/도시를 정확히 알고 있다고 합니다. 정크 SIM도 끊임없이 바뀌며, 사용자가 전화를 받도록 096, 090, 091...과 같은 접두어로 더욱 정교하게 전화를 겁니다. 스팸 전화를 받는 빈도가 증가하고 있으며, 이로 인해 이용자의 업무 및 휴식 시간에 영향을 미치고 있습니다.

사용자들은 다양한 방법으로 스팸 전화를 차단하고 있음에도 불구하고 여전히 스팸 전화로 인해 괴로움을 받고 있습니다.

계층적 보호 메커니즘이 필요합니다

정보 보안 전문가인 후인 트롱 투아(Huynh Trong Thua)에 따르면, 사용자 정보가 유출되어 스팸 전화로 공격을 받는 이유는 해당 사용자가 이전에 웹사이트나 소셜 네트워크에서 서비스에 등록하거나 출처를 알 수 없는 이벤트에 참석할 때 정보를 제공한 적이 있기 때문일 수 있습니다. 또 다른 가능한 원인은 사용자 데이터를 소유한 기관으로부터 정보가 유출된 것입니다.

투아 씨에 따르면, 각 기관 및 기업의 사용자 정보 보안을 보장하기 위한 규정은 아직 충분히 엄격하지 않습니다. 사용자 데이터의 안전을 보장하기 위해서는 계층적 보호를 위한 메커니즘과 정책이 필요합니다. 예를 들어, 접수 레벨에서는 고객의 전화번호와 이름을 볼 수 있는 권한만 부여됩니다. 더 높은 수준에서는 생년월일, 신분증 등에 대한 정보를 얻을 수 있으며, 이와 함께 비밀 유지 의무도 부여됩니다. 그러나 베트남에서는 이를 적용하는 기업이 매우 적습니다. 추가적인 기술과 통제 절차가 필요하고, 이로 인해 업무량이 늘어나고 복잡해지며 비용이 증가하기 때문입니다. "국가 관리 기관은 통신 회사 및 대량 사용자 정보를 보유한 부서의 알코올 농도를 확인하는 등 데이터 보안 수준과 정책을 엄격하게 검토하고 적극적으로 개입해야 합니다. 또한, 기업은 사용자 위험을 최소화하기 위해 데이터 열람을 분산해야 합니다."라고 투아 씨는 제안했습니다.

베트남 사이버 보안 비상 대응 센터(VNCERT)의 응우옌 후 응우옌 부국장은 사용자들이 이제 소셜 네트워킹 플랫폼에 정보를 게시하는 데 매우 익숙해져서 의도치 않게 스팸 전화를 계속 받고 사기에 악용되는 경우도 많다고 말했습니다. 게다가 일부 사업부가 고객 이름, 전화번호, 이메일 주소 등의 데이터를 제3자에게 판매해 이익을 취한 사례도 여전히 있습니다. "신뢰할 수 없는 웹사이트와 애플리케이션에서는 사용자 이름과 전화번호를 정확하게 제공하지 않는 것이 좋습니다. 개인 정보 공유에 동의하기 전에 이용 약관을 주의 깊게 읽어보세요. 대부분의 휴대폰에는 통화 차단 기능이 있으며, 사용자는 이 기능을 사용하여 특정 전화번호나 의심스러운 번호를 차단할 수 있습니다."라고 응우옌 씨는 권고했습니다.

전문가에 따르면, 사용자는 알 수 없는 번호의 전화를 듣거나 응답해서는 안 됩니다. 그렇게 하면 자신이 잠재 고객 그룹에 포함되었을 때 더 짜증이 날 뿐이기 때문입니다. 또한, 스팸 전화와 스팸 메시지를 처리하는 데 있어 국가 관리 기관, 기업, 사용자 간의 협력이 필요하며, 이를 통해 자신과 타인에게 미치는 위험을 최소화해야 합니다.

프로모션 전화를 받지 않도록 등록하세요

정보 통신부 산하 정보 보안부는 수신거부(DNC) 목록 관리 시스템을 구축하여 모든 가입자가 5656으로 DK DNC를 문자 메시지로 보내 스팸 전화와 귀찮은 광고 메시지를 차단하도록 등록할 수 있도록 했습니다. 이 작업만으로도 사용자는 수신거부 목록에 추가됩니다. 혹은 사용자는 khongquangcao.ais.gov.vn. 웹사이트를 방문하여 "광고 거부 목록 관리"를 클릭하고 전화번호를 입력한 후 "등록"을 클릭하면 됩니다.

출처: https://nld.com.vn/cuoc-goi-rac-van-tung-hoanh-196240528211840691.htm