
다낭 시내 11곳에 시민들의 행정 업무 처리를 돕기 위한 디지털 공공 서비스 센터 11곳이 설치될 예정입니다. - 사진: 쯔엉 쯔엉
6월 19일, 다낭시 인민위원회와 베트남 농업농촌 개발 은행(아그리뱅크)은 스마트 키오스크와 전자문서 인증 및 디지털 사본 발급 시스템(디지털 공공 서비스 스테이션)의 시범 모델을 출범시켰다.
이에 따라 아그리뱅크는 다낭시 공공행정서비스센터와 하이쩌우, 호아꾸엉, 깜레, 응우한선, 안케, 안하이, 땀끼, 흐엉트라, 누이탄, 탕안 등 10개 면과 동을 포함한 다낭시 내 11개 지역에 11개의 디지털 공공 서비스 스테이션을 후원할 예정입니다.
이 디지털 공공 서비스 스테이션은 인공지능(AI)과 첨단 지능형 인식 기술을 활용하여 디지털 사본 발급 및 온라인 공공 서비스 제공 과정을 자동화합니다.
이 모델이 공공 행정 서비스 센터에 도입되면 시민들은 이전처럼 서류 제출을 위해 줄을 서서 기다릴 필요 없이 키오스크에서 직접 신속하게 업무를 처리할 수 있게 될 것입니다.
키오스크 시스템은 원본 문서를 자동으로 인식하고 유효성을 검증하며 정보를 인증한 후, 담당자에게 전달하여 법적으로 유효한 전자 사본을 발급합니다. 이러한 과정을 통해 정확성과 투명성이 보장되고 시민들의 시간과 비용을 절감할 수 있습니다.
행정 기관의 경우, 이 시스템은 안내, 검색 및 문서 검증 프로세스의 디지털화 및 자동화 덕분에 공공 행정 직원의 업무 부담을 크게 줄여주고 종이와 잉크 사용을 최소화합니다.
이번 출범 행사에서 응우옌 만 흥 다낭시 인민위원회 위원장은 인공지능과 지능형 인식 기술을 적용하여 디지털 사본 발급 및 온라인 공공 서비스 제공 과정을 자동화하는 이번 솔루션을 행정 시스템 현대화 과정의 선구적인 해결책 중 하나로 평가했습니다.
훙 씨에 따르면, 시민들은 서류 검증 과정에서 이전처럼 줄을 서서 기다릴 필요 없이 키오스크에서 직접 업무를 처리할 수 있어 더욱 편리해졌습니다. 시는 시범 운영 기간 후 이 모델을 평가하여 개선하고 향후 확대 시행을 검토할 예정입니다.
"스마트 키오스크 시스템 시범 운영은 행정 개혁에서 선제적이고 스마트한 서비스 행정으로 나아가는 구체적인 단계이며, 시민들의 행정 절차 간소화, 비용 절감, 시간과 노력 절약에 기여하는 동시에 행정 절차 처리의 투명성과 현대성을 높이는 데 도움이 될 것입니다."라고 훙 씨는 말했다.
아그리뱅크 이사회 의장인 토 후이 부 씨는 아그리뱅크가 지난 기간 동안 하노이, 탄화, 꽝닌, 닌빈 등 4개 지역과 협력하여 40개의 디지털 공공 서비스 스테이션을 설치했다고 밝혔습니다.
장기적인 방향에 대해 부 회장은 아그리뱅크가 자사의 디지털 공공 서비스 플랫폼에 현대적인 금융 및 은행 상품과 서비스 생태계를 접목하여 온라인 공공 서비스를 광범위하게 통합할 것이라고 밝혔습니다. 이는 시민들의 거래 편의성을 극대화할 뿐만 아니라, 문명화되고 편리한 디지털 사회를 완성하는 데에도 기여할 것입니다.
이번 기회에 아그리뱅크는 다낭시의 교육 분야 사회 복지 지원을 위해 10억 VND를 기부했습니다.
출처: https://tuoitre.vn/da-nang-ra-mat-11-tram-dich-vu-cong-so-phuc-vu-dan-100260619140831731.htm








