시스템을 더욱 효율적이고 사람들에게 더 가깝게 만들기 위해서입니다.

이중 지방 정부 모델을 1년간 운영한 결과, 행정 개혁, 디지털 전환, 시민과 기업을 위한 서비스 품질 향상 등에서 긍정적인 변화가 관찰되었습니다.

♦ 부이 탄 토안 동지 , 성 당위원회 상무위원, 과학 기술부 부장: 인프라, 기술 및 인적 자원 분야의 병목 현상 해소.

이중 지방 정부 체계가 확립됨에 따라 과학, 기술, 혁신 및 디지털 전환의 발전이 성장의 핵심 동력이 되었습니다.

그러나 해당 지역은 여전히 ​​많은 주요 문제에 직면해 있습니다. 정보 기술 인프라와 데이터베이스가 동기화되어 있지 않고, 특히 도시 지역과 외곽 지역 간에 문제가 심각하며, 많은 정보 시스템이 서로 연결되어 있지 않습니다. 통합 이전 구(區) 단위의 방대한 문서 보관 자료가 ​​완전히 디지털화되지 않아 행정 절차 접근 및 처리에 어려움이 있습니다. 또한, 해당 성의 과학 기술 인력은 신속하고 지속 가능한 발전에 필요한 수준에 미치지 못하며, 선도적인 전문가가 부족합니다. 면(區) 단위의 정보 기술 인력 역시 부족합니다.

과학기술부는 앞으로도 해당 지역에 디지털 인프라의 동시 개발에 투자하고, 장비 업그레이드 및 통신망 확대를 우선시하도록 권고할 것입니다. 동시에 디지털 정부, 디지털 경제 , 디지털 사회라는 세 가지 축을 중심으로 포괄적인 디지털 전환을 추진하고, 공유 및 전문 데이터베이스를 구축할 것입니다. 인적 자원 측면에서는 일선 공무원의 디지털 역량 강화 교육에 집중하고, 전문가 유치를 위한 적절한 메커니즘을 구축하는 것이 핵심 해결책입니다.

♦ 레 다이 탕 (Le Dai Thang) 당위원회 부서기 겸 이아 카오(Ea Kao) 동 인민위원회 위원장: 직무를 제대로 수행할 수 있는 유능한 공무원 팀을 구축하겠습니다.

새로운 모델은 행정 관리에서 시민과 기업을 서비스 제공의 중심에 두는 개발 중심의 거버넌스로 전환함으로써 거버넌스 방식에 긍정적인 변화를 가져옵니다. 명확한 권한 분권화와 위임은 업무 처리 시간을 단축하고 모든 분야에서 관리 효율성을 향상시키는 데 도움이 됩니다.

향상된 행정 역량은 사회경제적 발전을 촉진하는 데 기여했습니다. 무역과 서비스는 꾸준히 성장했고, 농업 생산은 지속 가능한 방식으로 발전했으며, 도시 및 토지 관리는 점차 체계화되었습니다. 행정 개혁과 디지털 전환이 가속화되었고, 민원 처리의 신속성과 정확성도 높은 수준에 도달했습니다. 2025년까지 이아카오(Ea Kao)는 공공 서비스 부문에서 102개 면 및 동 중 10위, 행정 개혁 부문에서 12위를 차지할 것으로 예상됩니다.

그러나 해당 지역은 여전히 ​​공무원 부족과 자질 불균형, 과중한 업무량, 그리고 여러 책임을 요구하는 직책이 많아 어려움을 겪고 있습니다. 앞으로 해당 구는 조직 구조를 효율화하고, 직원 및 공무원의 자질을 향상시키며, 행정 기강을 강화하고, 디지털 전환을 추진하여 주민들에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력할 것입니다.

♦ 응 우옌 응옥 뚜안 쑤언 푸옥 면 인민위원회 위원장: 지방 정부는 안정적이고 효율적으로 운영되고 있습니다.

초기에는 많은 어려움에 직면했지만, 당 위원회와 정부의 단호한 지도력과 지침, 그리고 인민의 합의에 힘입어 지방 정부 기구는 점차 안정화되어 원활한 운영을 보장하게 되었습니다.

조직 개편 이후 주목할 만한 성과는 조직 구조의 효율화와 명확하고 구분된 연락 창구 마련입니다. 기관 및 전문 부서 간의 협력이 더욱 체계화되었습니다. 공공행정서비스센터는 안정적인 운영을 유지하며 시민들을 위한 다양한 행정 업무를 신속하게 처리하고 있습니다. 행정 개혁과 디지털 전환은 긍정적인 변화를 가져왔으며, 문서 디지털화율이 높아지고 전자 문서, 디지털 서명, 디지털 플랫폼의 활용이 더욱 활발해지고 있습니다.

♦ 닥락 전기설비 주식회사 딘꽝탕 대표 : 사업 발전에 더욱 박차를 가하다

전기 장비 제조 분야에 종사하는 기업으로서, 우리는 경영 메커니즘의 안정성과 정부의 기업 지원에 매우 큰 관심을 가지고 있습니다. 긍정적인 정부 정책 변화는 기업들이 더욱 자신감을 갖고 과감하게 투자하고 생산 및 사업 활동을 확장할 수 있도록 해줍니다.

저는 양분된 지방 정부 모델이 투명하고 개방적이며 기업 친화적인 투자 환경을 조성하는 데 효과적으로 작용할 것으로 기대합니다. 모든 정부 차원에서 기업과의 소통을 강화하고, 기업의 목소리에 귀 기울이며, 특히 디지털 전환, 기술 혁신, 그리고 양질의 인재 양성 분야에서 기업의 어려움을 신속하게 해결해 나가기를 바랍니다. 이는 기업이 장기적으로 자신감 있게 성장하고 지역 사회경제 발전에 긍정적으로 기여할 수 있도록 하는 중요한 원동력이 될 것입니다.

♦ 응우옌 티 안 미 여사 , 내무부 행정개혁국장: 국민을 위한 혁신과 창의성

이중 지방 정부 모델을 1년간 운영한 결과, 가장 눈에 띄는 변화는 직원과 공무원들의 책임감과 봉사 정신이 향상되었다는 점입니다. 행정 절차 처리 방식 또한 관리 중심적 사고에서 서비스 중심적 사고로 크게 전환되었습니다.

가장 주목할 만한 성과 중 하나는 해당 지역이 모든 행정 절차를 지리적 제약 없이 100% 시행하여 주민과 기업이 공공 서비스에 접근하기 쉬운 환경을 조성했다는 점입니다. 그 결과, 신청서 처리 시간이 단축되었고 행정 절차 시행에 소요되는 시간과 비용이 크게 절감되었습니다. 특히, 해당 지역은 2025년에 주요 행정 절차의 처리 시간을 약 30% 단축했으며, 2026년에는 정부 지침에 따라 처리 시간과 관련 비용을 최소 50% 이상 추가로 절감하는 것을 목표로 하고 있습니다.

또한, 권한의 분산과 위임, 그리고 지도자들에 대한 책임성 강화는 지방 정부가 더욱 적극적으로 활동할 수 있도록 했습니다. 많은 문제들이 풀뿌리 차원에서 해결되면서 책임 회피 경향이 줄어들고 행정 체계의 효율성과 효과성이 향상되었습니다. 그 결과, 2025년 해당 성의 공공행정개혁지수(PAR INDEX)는 89.38점을 기록하며 34개 성·시 중 22위를 달성했고, 이는 최근 몇 년간 최고 수준입니다.

♦ 이아리(Ea Ly) 면 주민인 추반타오(Chu Van Thao) 씨 : 어려움을 솔직하게 인정함으로써 신속하게 극복하는 것이 중요합니다.

저는 이아리 면의 직원들과 공무원들이 행정 기구를 운영함에 있어 효율적인 방식으로 주민들에게 봉사하기 위해 많은 노력과 열정을 기울이고 있음을 관찰했습니다.

최선을 다했음에도 불구하고, 제 생각에는 자격을 갖춘 인력의 질이 여전히 부족하고 미흡합니다. 업무 압력이 증가하고 업무량이 늘어나면서 지방 행정 기구는 주민들의 요구를 충분히 충족시키지 못하고 있습니다. 또한, 지자체의 물리적 기반 시설과 정보 기술 기반 시설 개선이 필요합니다.

이러한 문제점들을 신속히 해결해야만 정부 기구가 운영의 질을 향상시키고, 사회경제적 발전을 효과적으로 추진하며, 국민의 삶의 질을 개선할 수 있을 것이다.

기자들 (수집됨)

출처: https://baodaklak.vn/phong-su-ky-su/202605/de-bo-may-hoat-dong-hieu-qua-gan-dan-hon-33777af/