안전하고 친절한 삼손 관광 의 이미지는 관광객을 유치하는 데 도움이 될 것입니다.
관광 개발은 교통, 통신, 호텔, 레스토랑, 건설 등 많은 산업에 활력을 불어넣었다고 할 수 있습니다. 그 결과 관광 상품과 서비스에 대한 수요가 크게 증가하여 삼손 시의 경제 발전과 일자리 창출, 근로자 소득에 기여했습니다. 그러나 관광지에서 경쟁이 있는 경우, 특히 관광지와 유사한 상품을 제공하는 지역(예를 들어 삼선 비치 리조트 관광지와 하이티엔, 하이호아, 삼선 관광지와 꾸아로(응에안) 등) 사이에 경쟁이 있는 경우, 서비스 품질과 품질 관리 문제가 우선시되어야 합니다. 그뿐만 아니라, 관광은 효과적이면서도 비용이 저렴한 "광고 매체"로 여겨진다. 특히 현대 기술이 발전하는 맥락에서 모든 시민과 모든 관광객은 '관광 홍보대사'가 될 수 있습니다. 오히려 추악하고, 야만적이고, 불쾌한 이미지도 엄청난 속도로 퍼질 수 있습니다. 따라서 관광 서비스를 효과적으로 관리하는 것은 목적지의 이미지를 홍보하고 삼손 관광 문화를 향상시키는 데에도 도움이 됩니다.
최근 몇 년 동안 삼손 시는 관광 활동을 전반적으로 관리하는 것, 특히 관광 서비스 사업 활동의 의미와 역할을 이해하고, 공평하고 건강한 방식으로 관광 사업을 관리하고 관광 서비스 사업에 참여하는 사람들의 인식을 높이기 위한 교육에 주력해 왔습니다. 구체적으로, 시인민위원회는 기업 부문의 계획과 프로젝트를 개발하고 효과적으로 시행해 왔습니다. 동시에, 학제간 검사팀이 숙박, 식품 안전 및 위생, 조건부 사업 서비스에 대한 가격 관리 등 모든 분야를 적극적으로 검사하도록 지시합니다. 학제간 검사팀은 직원의 100%를 24시간, 특히 휴일과 주말에 근무시켜 시 핫라인의 지시에 따라 신속하게 사례를 처리합니다. 2024년에 당국은 38건의 사건을 조사하고, 38건을 처리했으며, 국가 예산으로 1억 1,900만 VND 이상을 지불했습니다. 또한, 시는 법적 규정, 서비스 품질 개선 방안, 친구와 관광객의 마음속에 삼손 사람들의 아름다운 이미지를 구축하기 위한 방법에 대한 교육을 실시하기 위해 8개 강좌/2,214명의 참가자를 조직했습니다.
2025년은 도시의 국가 관광 관리에 많은 변화를 가져올 해입니다. 따라서 관광 서비스를 효과적으로 관리하기 위한 계획과 솔루션을 마련하는 것이 필요하다. 도시는 엄격한 관리 계획을 수립했습니다. 예를 들어, 관광 숙박 서비스 시설에 대해서는 시설에서 상품 및 서비스 가격을 공개적으로 게시하도록 요구하고, 관광 숙박 시설에 대한 규정을 정하고 있습니다. 식당에는 음식과 음료의 이름, 수량, 가격이 적힌 테이블 메뉴가 있어야 합니다. (별)이라는 단어나 별 이미지는 관광숙박업소의 등급이 유능한 국가기관에 의해 인정된 후에만 관광숙박업소의 등급을 광고하는 데 사용될 수 있습니다. 지불 전에 송장이나 영수증을 받으세요. 숙박시설에 객실을 임대하기 위해서는 반드시 계약 또는 합의가 있어야 합니다.(만약 분쟁 발생 시, 계약 또는 합의가 없을 경우 관광숙박시설이 위반 당사자로서 모든 책임을 지고 규정에 따라 처리해야 합니다.)... 또한, 투숙객에게 식사, 숙박, 이동, 매매를 강요하는 행위도 엄격히 금지하고 있습니다. 약속된 시간 전에 방을 돌려주다; 물 공급 차단, 손님용 에어컨 가동 중단; 규정된 가격보다 높은 가격으로 상품을 판매하다; 불법적인 확장 및 침해 폐수 및 폐기물을 무차별적으로 배출함 미개한 말투와 행동을 보인다...
관광 서비스 활동에 참여하는 관리자 및 근로자에 대한 교육과 관련하여, 시는 계획을 수립하고 5개 주제에 대한 심층 교육에 중점을 두었습니다. 대표적인 교육 내용으로는 관광 부문의 국가 관리에 대한 교육, 2025년 삼손시의 관광 서비스 관리 계획 등이 있습니다. 도시의 명소, 오락 장소, 축제를 설명하고 소개하는 기술에 대한 교육도 실시합니다. 삼손과 지방의 관광지를 연결하는 투어... 특히, 도시는 인적자원이 관광 서비스 활동에 참여할 수 있도록 지도와 지도를 통해 교육하는 혁신적인 방법을 개발하는 데 중점을 두고 있습니다. 동시에, 레스토랑 및 호텔 경영자의 관리 능력을 향상시키고, 관광 활동의 전문성을 점차 향상시킵니다. 특히, 이 도시는 명망 있고 경험이 풍부한 교육 학교와 적극적으로 협력하여 관광 부문에서 전문적인 방식으로 일하는 관리자, 사업주 및 근로자 팀을 훈련하고 양성합니다. 도시 관광 시민의 문화, 문명, 이미지를 개선하기 위한 인적자원 교육 과정에 직원을 파견하도록 시설에 요구합니다. 서비스, 의사소통, 행동에 있어서 전문적 기술과 전문성을 향상시킵니다. 지역사회의 경관, 환경 보호, 삼손 관광의 이미지 보호에 대한 인식을 제고합니다. 이를 통해 삼손 시민 모두가 "관광 홍보대사"가 되고, 친구와 관광객의 마음속에 삼손의 아름다운 땅과 사람들을 홍보하는 선전가가 되도록 노력합니다.
기사 및 사진: Truong Giang
출처: https://baothanhhoa.vn/de-sam-son-dep-trong-long-ban-be-du-khach-246827.htm
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