디린은 행정 개혁을 위해 노력한다.

디린구 지능형 운영 센터(IOC)가 가동을 시작하여 여러 가지 주목할 만한 성과를 거두었습니다.

디린현 인민위원회 위원장인 쩐득꽁 씨에 따르면, 이 업무는 지속적인 시행을 보장하기 위해 항상 현의 주요 업무와 긴밀하게 연계되어 있습니다. 현재 디린현에서는 성 인민위원회의 지침에 따라 면, 현, 그리고 성에 이르기까지 모든 행정 절차가 100% 통합적으로 시행되고 있습니다. 디린현의 온라인 신청률은 해마다 증가해 왔으며, 2021년에는 10.46%에 달했고 2024년에는 95.77%까지 증가할 것으로 예상됩니다. 처리율은 99.67%, 결과 전자 발급률은 99.56%, 행정 절차의 적시 처리율은 98.02%입니다.

각 부서는 관할 구역 내 행정 서류 접수 및 처리 절차를 엄격히 준수하고, 정확한 절차와 규정을 따라 처리 시간을 연장하지 않도록 해야 합니다. 또한 관련 기관, 부서 및 지방 자치 단체 간의 협력을 강화하여 조직 및 개인에 대한 행정 절차가 신속하고 정확하게, 정해진 기한 내에 처리되도록 하고, 조직 및 개인의 방문 횟수를 최소화해야 합니다.

람동성 인민위원회가 신규, 개정, 보완 및 폐지된 행정 절차를 발표하기로 결정함에 따라, 디린구는 시민들의 접근성을 높이기 위해 관련 규정에 따라 신속하고 완벽하게 업데이트된 행정 절차 정보를 구 및 면 단위 행정 절차 접수 및 결과 전달 부서에 QR 코드 스캔 방식으로 게시했습니다. 또한, 구 및 면 단위 원스톱 서비스 부서에 행정 절차 관련 건의함을 비치하고 있으며, 행정 규정에 대한 개인 및 단체의 의견과 제안을 접수하기 위해 성 핫라인, 전화번호 및 구 인민위원회 이메일 주소를 공개적으로 게시하고 있습니다. 시민과 정부의 소통을 강화하기 위해 디린구 인민위원회는 2022년 8월 22일부터 운영 중인 "디린 온라인" 애플리케이션을 통해 개인 및 단체의 의견 접수 및 처리 관련 규정을 발표했습니다.

디린구는 전자정부 및 디지털 정부 구축과 발전을 위해 정보 기술의 활용과 개발을 적극적으로 추진해 왔습니다. 특히 지방 정부의 리더십과 관리를 지원하기 위한 정보 기술 인프라 개선에 투자를 집중했습니다. 그 결과, 2023년 말 지능형 운영 센터(IOC)를 개소하는 데에 성공했습니다. 또한, 구 차원에서부터 지역 사회에 이르기까지 효율적인 온라인 회의 시스템을 운영하고 있습니다.

우편 및 통신 기반 시설은 잘 관리되고 있습니다. 이동통신 기지국은 모든 마을에 통신망을 제공하고 있으며, 신호가 약한 지역도 점차 개선되고 있습니다.

현재 디린구의 건강 보험 적용 의료 검진 및 치료 시설 100%가 주민 신분증을 이용한 검진 및 치료 정보 조회 시스템을 도입했습니다. 사회보험 가입자와 국가 인구 데이터베이스 연동률은 99.61%에 달합니다.

디린구는 일정 수준의 성과를 거두었음에도 불구하고, 행정 개혁 지수에서 성내 하위권에 꾸준히 머물고 있습니다. 2021년에는 구·시를 통틀어 8위를 기록했고, 2022년에는 6위, 2023년에는 11위로 상승했습니다.

디린(Di Linh) 지역 지도자들에 따르면, 해당 지역의 행정 개혁 시행에는 여전히 몇 가지 문제점이 있습니다. 구체적으로, 일부 지역에서는 개혁 시행을 위한 지도력과 방향 제시 능력이 미흡하고, 일부 기관, 부서 및 지역 책임자들이 개혁 시행 방향을 명확히 제시하지 못해 디지털화 및 온라인 결제 확대와 같은 목표 달성률이 저조합니다. 또한, 일부 지역에서는 행정 절차 처리 만족도가 낮고, 기관 및 지역 간 행정 절차 이행에 대한 조정이 원활하지 않으며, 일부 공무원의 책임감이 부족하여 특히 토지 및 건설 분야를 중심으로 업무 적체가 누적되고 있습니다.

더욱이 디린 지역에서는 공무원들, 특히 면 단위의 공무원들이 이 업무를 효과적으로 수행하지 못하고 있습니다. 구체적으로, 문서 수집, 문서 검토, 검토 후 문서에 대한 해결책 제시 등에 여전히 소극적인 태도를 보여 검토 및 체계화 과정의 질이 저하되고 있습니다.

각 기관과 부서에서 구의 행정개혁지표의 일부 기준을 이행하기 위해 노력해 왔지만, 최고 비율과 성과에는 아직 도달하지 못했습니다. 예를 들어, 징계 조치가 필요할 정도로 규정을 위반하는 공무원들이 여전히 존재하며, 경상비 지출을 자립하거나 부분적으로 자립하는 공공 서비스 부서가 추가로 설립되지 않았습니다.

앞서 언급한 주관적 요인 외에도, 객관적인 문제로는 해당 지역이 포괄적인 정보 기술 인프라에 투자할 충분한 자금이 부족하여 기술 발전 요건을 충족하지 못하는 주변 장비가 부족하다는 점이 있습니다. 또한, 초기 단계에서는 시민들이 온라인 환경을 통해 정부에 접근하고 소통하는 빈도가 낮았고, 신뢰도가 부족했으며, 직접 거래에서 온라인 거래로의 전환이 미흡했습니다. 이러한 요인들 역시 디린 지역의 행정 개혁 성과에 상당한 영향을 미쳤습니다.

향후 도입될 이중 지방정부 모델에는 많은 혼란이 예상됩니다. 그러나 행정 개혁을 비롯한 핵심 과제는 반드시 수행되어야 하며, 이를 통해 지방의 발전 속도를 유지하고 주민의 이익을 보장해야 합니다.

출처: https://baolamdong.vn/xa-hoi/202506/di-linh-no-luc-cai-cach-hanh-chinh-88715b0/