한밤중에 수백만 동을 갑자기 잃어버린 신용카드 소지자 사건에 새로운 진전이 있다.

(NLĐO) - 은행은 아무런 거래도 없었음에도 불구하고 갑자기 수백만 동이 사라진 신용카드 소지자 두 명에게 환불해 줄 것이라고 발표했습니다.

2월 5일 오후, 2월 4일자 응우오이 라오 동 신문에 게재된 "신용카드 소지자들이 아무런 거래도 하지 않았는데 한밤중에 수백만 동을 갑자기 잃어버렸다"라는 기사에 등장했던 호치민시 거주자 NHT 씨와 TTTH 씨는 은행으로부터 환불 통보를 받았다고 밝혔습니다.

NHT 씨에 따르면, 그가 계좌를 개설한 은행은 그의 해외 직불카드 계좌에서 사라진 금액을 며칠 내로 환불해 줄 것이라고 방금 통보했습니다. 앞서 T 씨는 1월 31일 밤부터 2월 1일 새벽까지 그의 신용카드 계좌에서 "출금"이라는 메시지와 함께 온라인 거래 내역이 반복적으로 인출되었다고 밝혔습니다.

각 거래 금액이 소액(25,275 VND)이었기 때문에 그는 SMS 뱅킹에 등록하지 않았고, 따라서 거래 알림을 받지 못했습니다. 거래는 1월 31일 오후 10시 55분경부터 2월 1일 오전 4시 55분경(설날 셋째 날과 넷째 날) 사이에 발생했기 때문에 그는 거래 사실을 알지 못했습니다. 2월 1일 아침, 디지털 뱅킹 앱을 확인하다가 자신의 계좌에서 총 2,900만 VND에 달하는 1,160건의 거래가 발생한 것을 알게 되었습니다.

고객들의 신용카드를 통해 설날 셋째 날 밤에 총 1,160건의 해외 결제 거래가 발생했습니다.

마찬가지로, TTTH 씨는 1월 31일(설날 셋째 날)에 자신의 카드 계좌에 갑자기 해외에서 179.8달러씩 5건의 외화 거래가 발생했다고 진술했습니다. 총 900달러(약 2,300만 동)가 그녀의 계좌에서 인출된 것입니다. 이 거래들 역시 그녀가 베트남에 있었고 아무런 거래도 하지 않았던 이른 아침에 발생했으며, 그녀의 신용카드는 여전히 지갑에 있었습니다.

"저는 이 거래를 확인하는 정보나 OTP 코드를 전혀 받지 못했습니다. 누구에게도 카드를 준 적이 없고, 온라인 쇼핑은 물론이고 외화 거래에 휴대전화를 거의 사용하지 않습니다."라고 H씨는 의문을 제기했습니다.

사건 발생 직후, 카드 소지자들은 핫라인에 전화하여 카드가 차단되었다고 신고하고 발급 은행의 조사 결과를 기다렸습니다.

이른 아침이나 늦은 밤에 발생하는 거래로 인해 신용카드에서 갑작스럽게 금액이 인출되는 현상에 대해 일부 금융 전문가들은 고객의 신용카드 정보가 여러 가지 이유로 유출되었을 가능성이 매우 높다고 보고 있습니다.

신용카드 정보 유출을 방지하기 위해 은행은 보안 조치 외에도 카드 소지자에게 어떠한 이유로든 CVV 코드를 누구에게도 공개하지 말 것을 권장합니다. 온라인 결제 시에는 안전한 HTTPS 프로토콜을 사용하는 웹사이트에서만 거래해야 합니다. 이러한 웹사이트는 자물쇠 아이콘이 표시되고 주소가 "https://"로 시작하여 데이터가 암호화되어 안전하게 보호됨을 보여줍니다. 고객은 거래 내역을 쉽게 확인할 수 있도록 거래 알림 서비스를 신청하는 것이 좋습니다.

카드 또는 은행 계좌 정보 유출이 의심되는 경우, 사용자는 즉시 카드 발급사에 연락하여 카드를 정지시켜야 합니다. 카드 정지는 디지털 뱅킹 앱, 은행 고객센터, 또는 은행 지점이나 거래 사무소를 통해 가능합니다.

출처: https://nld.com.vn/dien-bien-moi-vu-chu-the-tin-dung-bong-dung-mat-hang-trieu-dong-luc-nua-dem-19625020515122975.htm