신용카드 소유자가 자정에 갑자기 수백만 동을 잃은 사건의 새로운 진전

(NLDO) - 은행은 아무런 거래도 하지 않고 갑자기 수백만 동을 잃은 신용카드 소지자 두 명을 환불하겠다고 발표했습니다.

2월 5일 오후, 호치민시에 거주하는 NHT 씨와 TTTH 씨(둘 다 신용카드 소유자)는 2월 4일 응우이 라오 동 신문의 "신용카드 소유자가 거래 내역이 없는데 자정에 갑자기 수백만 동을 잃었다"라는 기사에 나와 있는 신용카드 소유자들이 은행에서 환불을 해준다는 통지를 받았다고 말했습니다.

NHT 씨에 따르면, 그가 계좌를 개설한 은행이 며칠 안에 그의 해외 신용카드 계좌(직불카드)에서 손실된 금액을 환불해 주겠다고 발표했습니다. 앞서 T 씨는 1월 31일 밤과 2월 1일 새벽에 그의 신용카드 계좌에서 "출금"이라는 내용의 인터넷 거래에서 인출되었다는 알림이 계속 표시되었다고 진술했습니다.

각 거래에서 소액(25,275동)이 차감되었기 때문에 그는 SMS 뱅킹 서비스에 등록하지 않아 거래 알림 메시지를 받지 못했습니다. 거래는 1월 31일 오후 10시 55분경부터 2월 1일 오전 4시 55분(설날 3일과 4일)까지 이루어졌기 때문에 그는 거래 내역을 알지 못했습니다. 2월 1일 아침, 디지털 뱅킹 앱을 확인했을 때 그의 계좌에서 1,160건의 거래가 발생했으며, 이는 약 2,900만 동에 달하는 금액입니다.

해당 고객의 신용카드는 설날 3일째 밤에 해외에서 최대 1,160건의 결제 거래를 생성했습니다.

TTTH 씨는 1월 31일(설날 3일)에 갑자기 해외에서 179.8달러 상당의 외화 결제가 5건 발생했다고 밝혔습니다. 총 5건의 거래에서 그녀의 계좌에서 약 900달러(약 2,300만 동)가 인출되었습니다. 이 거래 역시 그녀가 베트남에 있는 동안 이른 아침에 발생했으며, 아무런 거래도 하지 않았고 신용카드는 여전히 그녀의 지갑에 있었습니다.

"이 거래를 확인할 수 있는 정보나 OTP 코드를 전혀 받지 못했습니다. 아무에게도 카드를 주지 않았고, 휴대폰으로 온라인에서 물건을 사고팔 때도 거의 사용하지 않았습니다. 특히 외화로 사고팔기는 더더욱 하지 않았습니다." H 씨는 의아해했습니다.

사건 직후, 카드 소지자들은 핫라인에 전화해 카드를 잠그고 카드 발급 은행에서 거래를 확인할 때까지 기다렸습니다.

이른 아침이나 늦은 밤에 거래가 이뤄져 신용카드 사용이 갑자기 중단되는 사례와 관련해 일부 금융 전문가들은 고객의 신용카드 정보가 다양한 이유로 유출됐을 가능성이 높다고 보고 있다.

신용카드 정보 유출을 방지하고 보안을 강화하려면, 어떤 이유로든 비밀 CVV 코드를 누구에게도 공개하지 마십시오. 은행에서는 온라인 결제 시 카드 소지자가 HTTPS 보안 프로토콜을 사용하는 웹사이트에서만 거래할 것을 권장합니다. 이러한 웹사이트에는 자물쇠 아이콘과 "https://"로 시작하는 주소가 있어 데이터가 암호화되어 안전하게 보호됩니다. 고객은 거래 발생 시 알림을 받도록 등록하여 쉽게 관리할 수 있습니다.

카드 또는 은행 계좌 정보 유출이 의심되는 경우, 사용자는 즉시 카드 발급사에 신고하여 카드 사용을 정지해야 합니다. 카드 사용 정지는 디지털 뱅킹 애플리케이션, 은행 핫라인, 또는 은행 지점이나 거래처를 통해 가능합니다.

출처: https://nld.com.vn/dien-bien-moi-vu-chu-the-tin-dung-bong-dung-mat-hang-trieu-dong-luc-nua-dem-19625020515122975.htm