(CLO) 인공지능(AI)이 언론 분야에서 빠르게 발전하고 있습니다. 최근 발표된 보고서에 따르면 독자와 언론인 모두 언론에서 AI를 어떻게 활용해야 하는지에 관심을 보이고 있습니다.
RMIT 대학교에서 발간한 이 보고서는 호주와 미국, 영국, 노르웨이, 스위스, 독일, 프랑스 등 6개국에서 AI 세대와 저널리즘에 대한 3년간의 연구 및 포커스 그룹 인터뷰를 바탕으로 작성되었습니다.
조사 결과에 따르면 응답자 중 25%만이 언론에서 인공지능이 생성한 콘텐츠를 접해본 적이 있다고 답했고, 50%는 확신이 없거나 의심스럽다고 답했습니다.
이는 언론 기관들이 인공지능을 활용하는 데 있어 투명성이 부족함을 보여주며, 언론과 대중 사이의 불신을 반영합니다.
인도네시아의 TVOne은 2023년에 AI 뉴스 앵커를 선보였습니다. (사진: TJ Thomson)
도전과 기회는 뗄래야 뗄 수 없는 관계입니다.
이 보고서는 AI를 활용할 때 언론인과 뉴스 기관이 직면하는 다양한 과제와 기회를 강조했습니다. 전반적으로 설문 조사에 참여한 사람들은 언론인이 직접 편집 및 콘텐츠 제작 과정에 참여하는 것보다 후반 작업에 AI를 활용할 때 가장 안심하는 것으로 나타났습니다.
예를 들어, 사진작가가 현장에서 촬영을 진행하면 AI가 최적의 사진을 선별하고, 이미지 품질을 최적화하고, 키워드를 추가하는 작업을 대신 수행할 수 있습니다. 언뜻 보기에는 문제가 없어 보이지만, AI가 피사체나 세부 사항을 잘못 식별하여 부정확한 캡션을 생성한다면 어떻게 될까요? 또는 AI가 '아름다운' 사진을 판단하는 기준이 인간의 기준과 다르거나, 시간과 상황에 따라 변한다면 어떻게 될까요?
이미지 밝기를 높이거나 낮추는 것과 같은 간단한 조정조차도 논란의 여지가 될 수 있으며, 특히 민감한 정치적 문제와 관련될 때는 더욱 그렇습니다.
컴퓨터 소프트웨어는 이미지에서 객체를 식별하고 키워드를 추가하여 이미지 처리 효율을 높일 수 있습니다. (이미지: Elise Racine/Better Images of AI/Moon over Fields, CC BY)
인공지능은 진실을 "조작"할 수도 있는데, 실제처럼 보이지만 실제로는 인공지능이 만들어낸 이미지와 영상을 만들어낼 수 있습니다. 또한 인공지능은 기사의 제목이나 요약을 작성하는 데 사용되어 시간을 절약해 주지만, 동시에 타인의 콘텐츠를 무단 복제하는 데 악용될 위험도 내포하고 있습니다.
AI가 생성한 뉴스 알림은 여러 차례 심각한 결과를 초래하기도 했습니다. 최근 애플은 AI가 살인 용의자 루이지 망지오네가 BBC를 출처로 인용해 자살했다고 잘못 알리는 바람에 자동 뉴스 알림 기능을 일시적으로 중단해야 했습니다.
저널리즘 분야에서 AI 활용에 대한 독자 만족도.
저희 연구 결과에 따르면 독자들은 기자들이 특정 작업에 인공지능을 사용할 때, 특히 이전에 유사한 목적으로 인공지능을 사용한 경험이 있을 때 더 편안함을 느낍니다.
예를 들어, 인터뷰에 참여한 대다수는 기자들이 사진 속 특정 부분을 흐리게 처리하기 위해 AI를 사용한다는 데 동의했습니다. 마찬가지로, 워드 프로세싱이나 프레젠테이션 소프트웨어에 이미지를 삽입할 때 AI는 시각 장애가 있는 사용자를 위해 자동으로 텍스트 설명을 생성할 수 있습니다.
데일리 텔레그래프는 논평 기사를 설명하기 위해 인공지능으로 생성된 이미지를 자주 사용하는데, 때로는 더 사실적인 이미지를, 때로는 그렇지 않은 이미지를 만들어낸다. (이미지: TJ Thomson)
설문 참가자 대다수는 AI가 생성한 바이럴 콘텐츠에 대한 기사를 통해 언론에서 AI 생성 콘텐츠를 접한 경험이 있었습니다. 예를 들어, 찰스 왕세자의 즉위식에서 윌리엄 왕자와 해리 왕자가 포옹하는 것처럼 보이게 만든 가짜 AI 사진이 바이럴되었을 때, 언론 매체들은 이 사건을 보도했습니다.
설문 조사 참가자들은 AI가 기사 작성, 편집 또는 번역에 사용되고 있다는 알림을 받았습니다. 또한 일부 기사에는 AI가 생성한 이미지가 첨부되어 있는 것을 보았습니다. 이는 데일리 텔레그래프에서 흔히 사용하는 방식으로, 해당 매체는 많은 논평 기사에 AI 생성 이미지를 활용하여 설명을 제공합니다.
전반적으로 설문 참가자들은 기자들이 AI를 활용하여 아이디어를 창출하거나 기존 이미지를 개선할 때 가장 편안함을 느꼈다고 답했습니다. 그 다음으로는 편집 및 창작 목적으로 AI를 사용하는 경우에 편안함을 느꼈다고 합니다. 하지만 구체적인 활용 사례에 따라 편안함의 정도는 크게 달랐습니다.
대부분의 참가자들은 AI가 인포그래픽용 아이콘을 만드는 것에 대해서는 거부감이 없었지만, "AI 아바타"가 뉴스 프로그램을 진행하는 것에 대해서는 불편함을 느꼈다.
편집과 관련하여 대부분의 참가자들은 이 이미지처럼 역사적인 이미지를 애니메이션화하는 데 AI를 사용하는 것에 동의했습니다. AI는 정적인 이미지에 '생동감'을 불어넣어 시청자의 관심과 상호작용을 유도할 수 있습니다.
판 안 (RMIT, IJNET, Conversation에 따르면)
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출처: https://www.congluan.vn/doc-gia-dang-nghi-gi-ve-viec-su-dung-ai-trong-bao-chi-post334984.html
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