혁신하여 자신을 재창조하세요

응우옌 마잉 훙 장관에 따르면, 혁신이란 기업이 디지털 기업으로 거듭나기 위해 디지털 전환에 집중하는 것을 의미하며, 정부는 획기적인 신기술을 수용할 수 있는 기관을 구축하는 데 주력합니다.

응우옌 만 훙 장관

혁신은 언제나 인식과 사고로부터 시작되어야 합니다. 혁신을 더 잘 이해하기 위해 다양한 관점에서 이 개념을 논의해보겠습니다.

일본인들은 Society 5.0을 언급했습니다. 사회 1.0은 사냥과 유목 생활을 했습니다. 사회 2.0은 농업과 정착 농업입니다. Society 3.0은 산업사회입니다. Society 4.0은 정보사회입니다. Society 5.0은 스마트 사회입니다. 이제 모든 분야, 모든 것에 스마트함이 필요합니다. 기업에서의 혁신은 주로 디지털 기술을 활용하여 기업의 전체 생산 및 사업 프로세스, 즉 행정부터 생산, 판매까지를 자동화하고 스마트화하는 것을 의미합니다. 이러한 접근 방식에서 가장 중요한 키워드는 '더 스마트하게, 그리고 모든 활동에서 계속해서 더 스마트하게'입니다. 그리고 이 과정을 돕는 가장 중요한 도구는 기술, 특히 디지털 기술인 4.0 기술입니다.

혁명이 일어나면 미래는 과거의 연장선상에 있지 않게 됩니다. DMZ는 바로 이 순간에 일어났습니다. 오래된 인프라, 오래된 업무 방식, 오래된 지식, 오래된 제품, 오래된 사업 모델은 더 이상 유효하지 않습니다. 우리에게는 새로운 인프라, 새로운 업무 방식, 새로운 지식, 새로운 제품, 새로운 사업 모델이 필요합니다.

많은 일들이 단순히 거꾸로 행해집니다. 예전에는 실수를 피하는 것이 중요했지만, 이제는 실수를 더 빠르고 저렴하게 하는 것이 중요합니다. 예전에는 먼저 배우고, 나중에 실행했지만, 지금은 먼저 실행하고, 나중에 배우게 되었습니다. 새로운 것이 없기 때문에 배울 수도 없고, 시도할 수밖에 없기 때문입니다. 이전에는 먼저 일자리를 구한 후에 사람을 찾았지만, 지금은 먼저 적합한 사람을 찾은 후에 무엇을 할 것인지 생각합니다. 왜냐하면 새로운 일이기 때문에 탐험에 대한 열정이 비슷한 사람이 필요하기 때문입니다. 과거에는 사업의 강점은 많은 사람을 보유하는 것이었지만, 지금은 적은 사람으로도 신속하게 대응하고 빠르게 움직일 수 있다는 것이 강점입니다. 이러한 접근 방식에서 CEO에게 가장 중요한 것은 회사의 모든 생산 및 사업 활동에서 새로운 접근 방식을 찾는 것입니다.

성공적인 회사라도 획기적인 신기술이 등장하면 무너지는 경우가 많다. 그리고 붕괴 과정은 대개 다음과 같습니다. 1단계, 획기적인 기술은 성공적인 기업에 의해 먼저 개발됩니다. 2단계에서 마케팅 팀은 주요 고객을 대상으로 새로운 기술에 대한 반응을 조사하지만, 기존 제품이 여전히 좋고 익숙하기 때문에 아무런 지원도 받지 못합니다. 3단계, 성공적인 기업은 지속 가능한 기술 개발 촉진, 기존 제품 개선, 성과 향상, 매출 및 이익 증대에 주력합니다. 4단계, 새로운 파괴적 기술을 기반으로 새로운 회사를 설립하고 시행착오를 거쳐 새로운 시장, 새로운 고객, 종종 하위 계층 고객을 탐색해야 합니다. 이를 통해 일련의 새로운 응용 분야와 새로운 영향력 있는 제품이 형성됩니다. 5단계, 신규 진입자는 상위 시장으로 이동합니다. 6단계, 성공적인 기업은 핵심 고객을 유지하기에는 너무 늦게 진입하여 혼란이 발생합니다.

사진: 황하

따라서 혁신은 종종 파괴적인 신기술을 보유한 새로운 기업에 기회를 창출합니다. 이러한 관점에서 볼 때, 크고 성공적인 기업에도 치명적인 결함이 있으며, 이는 신규 기업, 소규모 기업, 무명 기업이 1위로 도약할 수 있는 기회를 만들어 주지만, 새로운 획기적인 기술에 의지하고 새로운 시장에서 출발하여 기존의 전통 시장을 반전시키고 전복해야 합니다.

그러면 규모가 크고 성공적인 회사들이 이런 상황을 처리할 수 있는 방법이 있을까요? 기본적으로 세 가지 접근 방식이 있습니다. 첫째, 새로운 기술과 시장을 육성하여 회사 성장에 기여할 수 있을 만큼 충분히 크고 빠르게 성장시킵니다. 둘째, 새로운 시장과 새로운 기술이 더 확실해질 때까지 기다렸다가 시장이 충분히 커지고 매력적이 될 때 진입하세요. 셋째, 획기적인 기술의 상용화에 대한 책임을 새로운 사업부에 할당합니다. 새로운 사업부는 새로운 기술과 새로운 시장에만 사업 성과가 좌우될 만큼 충분히 작습니다. 하지만 이 새로운 부서는 새로운 문제를 해결하기 위해 새로운 프로세스와 새로운 가치 체계에 따라 운영되어야 합니다. 연구에 따르면 세 번째 접근 방식이 더 유망한 것으로 나타났습니다. 첫 번째 방법은 성공하기 어렵습니다. 새로운 기술과 새로운 시장이 단시간에 폭발적인 성장을 이룰 수 없기 때문입니다. 두 번째 방법은 너무 늦었습니다. 이러한 관점에서 볼 때, 대규모의 성공적인 기업은 여전히 ​​존재하고 발전할 기회가 있지만, 두 개의 독립적인 조직으로 분리되어야 하며, 두 개의 서로 다른 운영 방식과 두 개의 서로 다른 문화를 가져야 합니다. 그리고 그것은 쉬운 일이 아닙니다.

혁신에는 변화가 필요하지만, 기업이 가치를 창출하고 성공하는 데 사용되는 메커니즘, 프로세스, 가치 체계 자체가 변화의 적입니다. 조직의 역량은 자원, 프로세스, 가치 체계라는 세 가지 요소로 구성됩니다. 회사가 크고 성공적일 경우, 이 세 가지 요소는 모두 지속 가능합니다. 따라서 조직의 장애는 조직의 역량에 따라 결정됩니다. 혁신이 필요할 때 이러한 갈등을 해결하는 것은 CEO의 역할입니다. CEO에게는 세 가지 옵션이 있습니다. 첫째, 새로운 사명과 유사한 프로세스와 가치 체계를 갖춘 회사를 인수하세요. 둘째, 현재 조직의 프로세스와 가치 체계를 바꾸려고 노력하세요. 셋째, 독립적인 사업부를 만든 후 새로운 요구 사항을 충족하기 위해 새로운 프로세스와 새로운 가치 체계를 개발합니다. 이러한 관점에서 볼 때, 성공적인 대기업은 혁신 측면에서 엄청난 과제에 직면하게 됩니다.

디지털 경제 관점에서 혁신은 어떤 모습일까요?

디지털 경제는 디지털 정보와 디지털 지식을 생산의 주요 요소로 사용하는 경제 활동입니다. 인터넷과 정보 네트워크를 운영 공간으로 활용한다. 그리고 ICT, 즉 통신 및 정보 기술을 활용하여 노동 생산성을 높이고 경제를 최적화합니다. 간단히 말해서, 디지털 기술과 관련된 경제입니다. 디지털 경제는 장기적인 진화 과정입니다. 이는 국가적 규모의 디지털 전환 과정입니다. 각 부문, 각 기업, 각 개인은 다양한 정도로 디지털 기술을 사용하여 업무를 더 잘 수행할 수 있으며, 심지어 업무의 질을 바꾸는 획기적인 변화를 이룰 수도 있습니다.

사진: 황하

디지털 경제를 가속화하는 가장 빠른 방법은 디지털 기술을 사용하여 생산 및 작업 방식을 바꾸는 것입니다. 카메라를 활용해 경비원을 줄이는 것이 디지털 경제입니다. 흙이 마르면 자동으로 식물에 물을 주는 것 역시 디지털 경제입니다. 종이 문서 대신 전자 문서를 사용하는 것도 경제를 디지털화하는 것입니다. 누가 이 일을 할 것인가? 그것들은 디지털 기술 사업이에요. 그러므로 우리는 디지털 기술을 도입하고 베트남 디지털 기술 기업을 발전시켜야 합니다. 디지털 기술을 사용하여 베트남 문제, 베트남 문제를 해결하고, 베트남의 요람에서 이러한 기술 사업이 세계화될 것입니다. 기술은 문제를 해결하기 위해 탄생했습니다. 문제가 있는 곳에 기술이 있고, 해결책이 있습니다. 문제는 어디에나 있고, 심지어 우리의 일상 업무에서도 발생할 수 있습니다. 우리 각자는 자신의 문제를 해결하기 위해 기술 사업을 시작할 수 있습니다. 대규모 디지털 기술 스타트업의 혁명과 디지털 기술의 대중화는 베트남이 경제를 매우 빠르게 디지털화하는 데 도움이 될 것입니다.

디지털 기술은 새로운 비즈니스 모델을 창출하고, 기존 모델에 도전하며, 기존 모델을 대체할 것입니다. 예를 들어, 우버는 택시에 도전합니다. 핀테크는 기존 은행업에 도전합니다. 소액 물품 구매에 사용하는 모비머니는 모든 사람의 무현금 결제 문제를 해결하겠지만, 은행에게는 어려운 과제입니다. 정부가 직면한 문제는 이러한 새로운 사업 모델을 감히 수용할 것인가 하는 것이다. 당신이 감히 받아들이려 하지만 가장 늦게 받아들이는 사람이라면, 그 제안은 별로 가치가 없습니다.

그래서 많은 사람들은 경제의 디지털화가 기술 혁명이라기보다는 정책 혁명에 가깝다고 말합니다. 첫째는 새로운 사업 모델의 수용, 즉 산업을 근본적으로 변화시키는 새로운 기술, 종종 파괴적인 혁신의 수용입니다. 우리가 새로운 것을 받아들이면 세계의 새로운 기술이 유입되고, 전 세계의 재능 있는 인재가 모여들고, 새로운 산업이 생겨나고, 베트남의 요람에서 수출 가능한 디지털 기술 제품이 탄생하게 될 것입니다. 하지만 다른 사람들보다 일찍, 빨리 수용해야 합니다. 남을 쫓고, 남과 함께 간다고 해서 베트남의 순위를 바꿀 수 있는 기회는 없습니다. 우리가 새로운 것을 받아들이면, 뭔가를 잃을 수도 있습니다. 하지만 우리가 잃을 것은 별로 없습니다. 그게 바로 기회이거든요.

따라서 디지털 경제 또는 디지털 전환의 관점에서 혁신은 기업이 디지털 기업으로 거듭나기 위해 디지털 전환에 집중하는 반면, 정부는 새로운 비즈니스 모델과 획기적인 신기술을 수용할 수 있는 제도 구축에 집중하는 것을 의미합니다.

혁신의 과제는 언제나 크다. 하지만 우리와 같은 개발도상국에게는 더 큰 기회가 있습니다. 이는 베트남이 2045년까지 순위를 바꾸고 선진국에 진입할 수 있는 기회이기도 합니다. 각 기업은 혁신에 대한 자체적인 접근 방식을 통해 사업을 발전시키고 국가 발전에 기여합니다.

Vietnamnet.vn

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