"깨끗한" 정보에 대한 비용 지불

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Twitter는 사용자에게 블루 체크 인증서와 기타 여러 프리미엄 혜택을 제공하는 Twitter Blue 구독 플랜을 출시했습니다.

뉴욕 타임스 에 따르면, 페이스북과 인스타그램을 소유한 회사인 메타는 현재 유럽 연합 사용자들에게 두 소셜 네트워크의 광고 없는 버전을 제공하는 것을 고려하고 있습니다. Meta가 이러한 버전을 언제 제공할지는 아직 확실하지 않으며, 광고 없는 콘텐츠를 보고 싶어하는 구독자에게는 요금이 얼마인지도 확실하지 않습니다.

스냅챗은 2022년 6월에 유료 서비스인 스냅챗 플러스를 제공하기 시작했습니다. Twitter(현재 X)도 2022년 11월에 뒤를 이었고, Meta는 2023년 2월부터 Facebook과 Instagram을 위한 구독 서비스 테스트를 시작했습니다. 트위터의 월 구독 가격은 3.99달러에서 14.99달러 사이이고, 스냅챗은 3.99달러, 페이스북과 인스타그램은 사용자가 웹 기반 구독을 구매하는지 아니면 iOS 및 Android 운영 체제를 구매하는지에 따라 11.99달러에서 14.99달러 사이입니다. YouTube는 다른 여러 시장에서 이미 제공한 바 있으며, 베트남에서도 2023년 4월부터 다양한 서비스와 유틸리티를 갖춘 광고 없는 프리미엄 버전을 제공할 예정입니다.

많은 소셜 네트워크가 다양한 가격을 청구하기 시작했고, 사용자들은 이러한 버전과 함께 제공되는 서비스에 더 많은 관심을 기울이기 시작했습니다. 하버드 비즈니스 리뷰 에 따르면, 사용자 기대치는 기능의 품질, 제공되는 가치에 대한 인식, 만족도, 유료 구독 서비스 가입 여부 등의 요소에 따라 달라집니다.

기업들이 설명한 대로, 이러한 소셜 미디어 앱의 유료 구독 모델의 주요 이점은 검증 및 진위성으로, 자동화된 소프트웨어 애플리케이션과 잘못된 정보에 대한 우려를 완화하는 데 목적이 있습니다. 목표는 소셜 미디어 커뮤니티에 진실과 거짓 정보를 구별할 수 있는 강력한 기반을 제공하는 동시에 사용자를 더 잘 보호하는 것입니다.

오랫동안 인터넷은 모든 것이 무료라는 원칙에 기반을 두었습니다. 인터넷이 성장하고 기업들이 자신들이 창출한 가치를 영원히 무료로 이용할 수 없다는 사실을 깨닫자 구독 기반 모델이 기하급수적으로 성장했습니다. 블룸버그 보고서에 따르면, "유료 구독은 광고 수익에 대한 매력적인 대안을 제공하지만, 소셜 미디어 플랫폼은 전통적으로 성장과 사용자 참여 증가를 촉진하는 수단으로 무료로 유지되다가 유료 마케팅 게시물에 대해서는 요금을 부과해 왔습니다."

많은 사용자가 소셜 네트워크에 광고된 혜택을 누리기 위해 기꺼이 비용을 지불한다는 점도 언급할 가치가 있습니다. 하버드 비즈니스 리뷰는 최근 페이스북, 인스타그램, 스냅챗, X 사용자 1,056명을 대상으로 다음과 같은 설문 조사를 발표했습니다. 무료 서비스를 이용한 이전 경험을 바탕으로, 그들은 일반적으로 유료 서비스의 품질을 어떻게 평가하는가? 1~10점 범위는 긍정적인 평가 수준이 높아짐에 따라 결정되며, 이 4개 소셜 네트워크에 대한 전반적인 평점은 7.25~7.38점으로, 이 중 인스타그램 사용자가 가장 낙관적입니다. 구독 서비스에 대한 지불 의사를 묻는 질문에 스냅챗 사용자는 7.27점으로 가장 높은 점수를 받았으며, 인스타그램(7.21), 페이스북(7.16), X(7.14)보다 점수가 높았습니다. 35세 미만의 사용자, 대학 교육을 받은 사용자, 정치적으로 보수적인 사용자는 모두 기대치가 더 높으며 유료 서비스를 구매할 가능성이 가장 높습니다.

인스타그램 사용자 중에는 소셜 미디어 인플루언서, 아티스트, 브랜드는 물론, 10대와 40세 미만의 사람들도 많습니다. 한편, 미국 페이스북 사용자의 4분의 3은 성인이며, 40대 이상의 사용자들이 시간이 지남에 따라 플랫폼에서 점점 더 활발하게 활동하는 것으로 나타났습니다. 소셜 네트워크 X 사용자의 대부분은 35~65세 연령대이고, 스냅챗 사용자는 주로 18~29세 연령대이며 대부분이 여성입니다.

대부분 소셜 미디어 플랫폼, 특히 Twitter와 Meta는 아직 유료 서비스의 초기 단계에 있는 반면, Patreon과 Substack과 같은 구독 기반 플랫폼은 청중과 콘텐츠 제작자 간에 보다 개인적인 경험을 만들어냄으로써 이 분야에서 성공을 거두었음이 입증되었습니다. 따라서 가까운 미래에 유료 구독 패키지가 소셜 네트워킹 플랫폼의 새로운 트렌드가 될 가능성이 크다는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 하지만 그와 함께 플랫폼은 콘텐츠의 품질을 더욱 개선하고, 사용자 경험을 개선하며, 개인정보 보호 보안을 보장해야 합니다.

타이안

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