"깨끗한" 정보에 대한 비용을 지불하세요

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Twitter는 사용자에게 블루 체크 인증서와 기타 여러 프리미엄 혜택을 제공하는 Twitter Blue 구독 플랜을 출시했습니다.

뉴욕 타임스 에 따르면, 페이스북과 인스타그램을 소유한 메타(Meta)는 유럽 연합 사용자들을 대상으로 두 소셜 네트워크의 광고 없는 버전을 제공하는 것을 고려하고 있습니다. 메타가 언제 이러한 버전을 제공할지, 그리고 광고 없는 콘텐츠를 시청하려는 구독자에게 어떤 요금이 부과될지는 아직 명확하지 않습니다.

스냅챗은 2022년 6월에 스냅챗 플러스 구독 서비스를 시작했습니다. 트위터(현 X)도 2022년 11월에 이를 따랐고, 메타는 2023년 2월에 페이스북과 인스타그램 구독 패키지를 테스트하기 시작했습니다. 트위터의 월 구독료는 3.99달러에서 14.99달러까지이며, 스냅챗은 3.99달러, 페이스북과 인스타그램은 웹 또는 iOS 및 안드로이드 운영체제를 통해 구독 패키지를 구매하는지 여부에 따라 11.99달러에서 14.99달러까지 부과됩니다. 유튜브는 베트남에서 다양한 서비스와 유틸리티를 제공하는 광고 없는 프리미엄 버전을 2023년 4월부터 제공하기 시작했습니다.

많은 소셜 네트워크가 다양한 요금제를 도입하기 시작했으며, 사용자들은 이러한 버전과 함께 제공되는 서비스에 더 많은 관심을 기울이기 시작했습니다. 하버드 비즈니스 리뷰 에 따르면, 사용자 기대치는 기능의 품질, 제공되는 가치에 대한 인지도, 만족도, 유료 구독 서비스 가입 가능 여부 등의 요인에 따라 달라집니다.

기업들이 '검증'이라고 부르는 이러한 소셜 미디어 앱의 유료 구독 모델의 주요 이점은 자동화된 소프트웨어 애플리케이션과 허위 정보에 대한 우려를 해소하는 것입니다. 소셜 미디어 커뮤니티가 진위 정보를 구분할 수 있는 더욱 강력한 기반을 마련하는 동시에 사용자를 더욱 안전하게 보호하는 것이 목표입니다.

오랫동안 인터넷은 모든 것이 무료라는 원칙에 기반을 두었습니다. 인터넷이 성장하고 기업들이 자신들이 창출한 가치를 영원히 무료로 이용할 수 없다는 것을 깨닫자, 구독 기반 모델이 기하급수적으로 성장했습니다. 블룸버그 보고서에 따르면, "구독은 광고 수익에 대한 매력적인 대안을 제공하지만, 소셜 미디어 플랫폼은 전통적으로 사용자 증가와 참여를 유도하는 방식으로 무료로 유지되다가 유료 마케팅 게시물에 대해서는 요금을 부과해 왔습니다."

많은 사용자가 소셜 네트워크에 광고된 혜택을 누리기 위해 기꺼이 비용을 지불한다는 점은 주목할 만합니다. Harvard Business Review는 방금 1,056명의 Facebook, Instagram, Snapchat 및 X 사용자를 대상으로 한 설문 조사를 발표했습니다. 이 설문 조사의 질문은 다음과 같습니다. 무료 서비스에 대한 이전 경험을 바탕으로 일반적으로 유료 서비스의 품질을 어떻게 평가합니까? 1~10점의 점수 범위는 긍정적인 평가 수준이 증가하는 것에 해당하며, 이 네 가지 소셜 네트워크에 대한 전반적인 평가는 7.25~7.38점으로 Instagram 사용자가 가장 낙관적입니다. 구독 서비스 비용을 지불할 수 있는 능력에 대해 물었을 때 Snapchat 사용자는 나머지 네트워크인 Instagram(7.21점), Facebook(7.16점), X(7.14점)에 비해 7.27점으로 가장 높은 점수를 받았습니다. 35세 미만의 사용자, 대학 교육을 받은 사용자 및 정치적으로 보수적인 사용자는 모두 기대치가 더 높고 유료 서비스를 구매할 가능성이 가장 높습니다.

인스타그램 사용자에는 소셜 미디어 인플루언서, 아티스트, 브랜드뿐만 아니라 10대와 40세 미만의 사람들이 많이 포함됩니다. 한편, 미국 페이스북 사용자의 4분의 3은 성인이며, 40세 이상 사용자의 활동이 시간이 지남에 따라 증가하는 것으로 보입니다. 소셜 네트워크 X 사용자의 대부분은 35세에서 65세 사이인 반면, 스냅챗 사용자는 주로 18세에서 29세 사이이며, 대다수가 여성입니다.

대부분의 소셜 미디어 플랫폼, 특히 트위터와 메타는 아직 유료 서비스 초기 단계에 있는 반면, 패트리온(Patreon)과 서브스택(Substack)과 같은 구독 기반 플랫폼은 사용자와 콘텐츠 제작자 간에 더욱 개인적인 경험을 제공함으로써 이 분야에서 성공을 거두었습니다. 따라서 유료 구독이 향후 소셜 미디어 플랫폼의 새로운 트렌드가 될 것이라는 점은 놀라운 일이 아닙니다. 하지만 이를 위해서는 플랫폼이 콘텐츠의 품질과 사용자 경험을 더욱 개선하고 개인정보 보호 보안을 강화해야 할 필요성이 있습니다.

타이안

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