여행 가이드는 외국인 관광객에게 목적지에 대한 정보를 제공합니다.

어려움을 겪다

유네스코 하노이 여행 클럽 부회장이자 MTV 베트남 국제관광 주식회사 이사인 도안 응옥 퉁 씨는 여행업계 관계자들과의 토론에서 다음과 같이 말했습니다. "후에는 매우 아름다운 곳이라 모든 기업이 관광객을 유치하고 싶어 합니다. 하지만 여행 상품을 개발할 때 가격 경쟁은 많은 기업이 고려해야 할 중요한 요소입니다. 서비스 품질 외에도 합리적인 여행 가격은 관광객에게 매우 중요합니다. 여행 가격 구조에서 교통비, 식비, 숙박비 외에도 목적지 입장료와 서비스 이용료가 최종 가격에 직접적인 영향을 미칩니다."

많은 업체들은 후에의 입장료가 다른 관광지에 비해 비싸다고 생각하지만, 여행사 유치를 위한 지원 정책, 할인, 입장료 면제 등이 제대로 시행되지 않고 있다고 지적합니다. 하노이 의 한 업체는 다음과 같이 비교했습니다. "후에의 유적지 입장료는 위치에 따라 다릅니다. 후에 황궁은 성인 1인당 20만 VND이고, 자롱, 민망, 투득, 카이딘 등의 왕릉은 15만 VND, 동칸릉은 10만 VND입니다. 하노이의 유적지 입장료는 보통 10만 VND 미만이며, 꽝찌, 다낭, 호이안 등의 관광지 입장료도 그리 높지 않습니다. 반면 후에의 입장료는 평균에서 높은 수준이라 관광 상품 개발과 장기 체류 관광객 유치에 어려움이 있습니다."

일부 여행사에 따르면, 항공편, 철도 등에 따라 교통비는 여행 가격의 최대 50%까지 차지할 수 있습니다. 따라서 여행사는 관광 및 숙박을 포함한 다른 비용 요소들을 신중하게 계산해야 합니다. 동일한 등급의 호텔이라도 후에의 객실 요금은 다낭 이나 호이안보다 약간 더 비싼 경우가 많으며, 입장료 또한 높아 후에의 여행 가격이 다른 목적지에 비해 10~15% 정도 더 높아질 수 있습니다.

후에를 방문하는 외국인 관광객

G7 여행협회 회장이자 혼응옥비엔동 관광회사 이사장인 장득하이(Truong Duc Hai) 씨는 여행사들이 항상 후에(Hue)에 관심을 갖고 있지만, 높은 입장료 때문에 사업 효율성을 유지하기 어렵다고 말합니다. "후에의 높은 입장료 때문에 개별 관광객조차 망설이게 됩니다. 따라서 많은 여행사들이 황궁과 3개의 고릉을 포함했던 여행 프로그램을 이제는 황궁과 1개의 고릉만 포함하는 프로그램으로 변경할 수밖에 없었습니다."라고 하이 씨는 설명했습니다.

우리는 더 많은 유연성과 인센티브가 필요합니다.

실제로 관광 개발 메커니즘 및 정책과 관련된 문제점들이 인식되어 왔습니다. 2025년부터 2030년까지, 그리고 2045년까지의 비전을 담은 후에시 관광 및 서비스 개발 계획은 현재 시행되고 있는 역사 유적지 입장료 지원, 할인, 면제 정책이 여행사 및 운송업체들이 관광객을 후에로 유치하는 데에는 충분하지 않다고 지적했습니다.

현재 지역 간 관광 경쟁은 매우 치열합니다. 중부 베트남에서도 후에 외에도 다낭, 꽝찌 등 강력한 관광 경쟁 도시들이 있습니다. 이러한 지역들은 보다 개방적이고 유연한 가격 정책을 가지고 있는 것으로 여겨집니다.

후에 황성 보존센터 소장인 호앙 비엣 쭝 씨는 언론 브리핑에서 후에 황성 단지 내 유적지 입장료는 후에시 인민위원회(현 후에시 인민위원회)에서 결정한다고 밝혔습니다. 센터는 후에의 유적지를 방문하는 관광객들을 위해 다양한 혜택을 제공하고 있는데, 12세 미만 어린이는 여러 유적지에 무료로 입장할 수 있고, 9월 2일과 8월 19일 같은 공휴일에는 베트남 국민에게 무료 입장을 제공하며, 후에 시민에게는 입장료 50% 할인을, 지역 문화유산 관련 강좌에 등록한 학교 학생에게는 무료 입장을 제공하고 있습니다.

관광국장에 따르면, 후에시는 여행사와 관광객 유치를 위한 메커니즘과 정책에 각별히 주목하고 있습니다. 2025년부터 2030년까지, 그리고 2045년까지의 비전을 담은 '2025-2030 후에시 관광 및 관광 서비스 개발 프로젝트'를 완료한 후, 후에시와 관광업계는 후에 관광 개발의 병목 현상을 해소하고, 상품 개발을 지원하며 관광객을 후에로 유치하기 위한 일련의 정책을 수립하는 데 주력하고 있습니다.

실제로 일부 여행사들에 따르면, 항공권 가격이 비싸든 싸든 가치 창출과 관광객의 인식에 영향을 미치는 요인입니다. 따라서 여행지와 서비스 제공업체는 고객이 "가격 대비 가치"를 느낄 수 있도록 매력적인 상품을 연구하고 혁신하여 특별한 경험을 제공해야 합니다.

퉁 씨에 따르면, 수요를 촉진하기 위해 후에 시가 반드시 입장료를 낮출 필요는 없으며, 중요한 것은 사업체들을 위한 합리적인 인센티브 정책을 마련하는 것이라고 합니다. 예를 들어 단체 인센티브 제도를 도입할 수 있는데, 단체 규모가 클수록 할인율을 높이는 방식입니다.

후에시 관광협회 부회장이자 투하오 베트남 관광 유한회사 대표인 부 반 추옹은 다음과 같이 말했습니다. "후에의 대부분 여행사들은 유럽 관광객을 직접적으로 겨냥하지 않고, 국내 또는 해외 파트너를 통해 사업을 진행합니다. 이러한 파트너들은 종종 각 지역의 가격과 경쟁력을 비교합니다. 따라서 정부와 관광업계는 사업 연계를 촉진하고 후에 관광 상품 개발을 장려하기 위해 유연한 정책과 명확한 인센티브를 제공해야 합니다. 또한 여행사와 숙박업체 간의 협력이 매우 중요합니다. 양측이 협력하여 수요를 촉진하고 서비스 가격을 낮추는 프로모션 패키지와 프로그램을 개발한다면 관광객들은 후에를 여행지로 선택할 이유가 더욱 많아질 것입니다."

글과 사진: 후푹

출처: https://huengaynay.vn/du-lich/du-lich-hue-can-su-linh-hoat-ve-chinh-sach-gia-160049.html