페이스북 메신저가 전 세계적으로 다운되었습니다.

메신저 앱은 5월 2일 오후 8시 30분경부터 문제가 발생하기 시작했지만, 페이스북 앱은 정상적으로 작동했습니다. 일부 사용자에 따르면 메시지를 보내고 "전송됨" 알림을 받을 수는 있었지만, 수신자는 아무런 알림을 받지 못했습니다. 다른 사용자들은 휴대폰에서 앱을 새로고침하거나 콘텐츠를 다시 로드할 수 없었다고 보고했습니다.

메신저 서비스가 5월 2일 저녁 약 30분간 중단되어 일시적이고 광범위한 통신 장애가 발생했습니다.

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"상사와 내일 업무에 대해 이야기하던 중 갑자기 연락이 끊겼습니다. 몇 분 후, 상사가 전화를 걸어 메시지를 보낼 수 없었거나 문제가 발생했다고 말했습니다. 제 페이스북 페이지를 확인해 보니 많은 친구들이 같은 일을 겪었다는 것을 알게 되었습니다."라고 하노이 의 한 홍보 담당 직원인 호앙 안 씨가 전했습니다.

글로벌 온라인 서비스 장애 보고 사이트인 다운디텍터(DownDetector)에 따르면, 메신저 연결 오류를 신고한 사용자 수가 최초 보고가 나온 후 불과 몇 분 만에 급증했습니다. 이는 베트남에만 국한된 것이 아닌 대규모 장애임을 시사합니다. 더 나아가, 이번 장애는 페이스북 메시징 앱이 사용자 소통에서 얼마나 널리 사용되고 있는지를 보여줍니다.

보고서를 기반으로 한 통계에 따르면 메신저 사용자 중 최대 78%가 메시지 전송 오류를, 16%가 메시지 수신 오류를, 그리고 7%가 앱 관련 오류를 경험했다고 보고했습니다. 하지만 많은 사용자가 문제를 보고한 후 몇 분 만에 앱이 정상적으로 작동했다고 밝혔습니다. 이는 그래프에서 보고 건수가 급격히 증가한 후 감소하는 추세에서도 확인할 수 있습니다.

오후 9시경, 일부 통신이 복구되었습니다. 페이스북, 메신저, 인스타그램의 모회사인 메타는 이번 장애의 원인에 대해 아직 공식적인 입장을 밝히지 않았습니다. 이전 오류 사례에서는 대부분 애플리케이션의 특정 기능에 대한 조정 및 추가 작업으로 인해 발생했으며, 이러한 문제는 신속하게 해결되었습니다.

출처 링크: https://thanhnien.vn/facebook-messenger-sap-toan-cau-185230502205729171.htm