일부 지역의 페이스북 사용자들이 심각한 기술적 문제에 직면했습니다. 사용자들이 자신의 게시물이나 다른 사용자의 게시물을 볼 수 없는 상황이 발생했습니다. 이 문제는 4월 16일 오전에 발생했으며, 같은 날 정오까지 해결되지 않았습니다.
많은 사용자들이 자신의 게시물과 친구들의 게시물이 개인 페이지에 표시되지 않는다고 합니다. 많은 사람들이 친구들에게 차단당했다고 생각하기 때문에 이는 좋지 않은 경험입니다.
"처음에는 페이스북 친구들이 저를 차단해서 게시물을 볼 수 없다고 생각했어요. 하지만 친구들에게 연락해보니 모두가 똑같은 일을 겪고 있다는 걸 알게 됐어요." 한 소셜 미디어 사용자가 이렇게 공유했습니다.
4월 16일 오전 9시 59분부터 오후 12시까지 다운 디텍터 통계 페이지에는 페이스북 소셜 네트워킹 플랫폼 관련 오류 신고가 거의 600건 접수되었습니다. 대부분의 신고자는 개인 페이지의 게시물을 볼 수 없었다고 답했습니다.
현재까지 Facebook은 문제의 구체적인 원인이나 예상 해결 시기에 대해 어떠한 발표도 하지 않았습니다. 뉴스피드 게시물은 여전히 정상적으로 표시되는 것으로 확인되었습니다.
이 사고는 사용자 경험에 영향을 미쳤을 뿐만 아니라 시스템 안정성에 대한 우려를 불러일으켰습니다. 앞서 3월 5일 페이스북은 약 3시간 동안 전 세계적으로 서비스 중단을 경험하여 수억 명의 사용자에게 영향을 미쳤습니다. 이 사고로 모회사 메타(Meta)는 수십억 달러의 손실을 입었습니다. 억만장자 마크 저커버그 또한 이 사고 이후 순자산이 크게 감소했습니다.
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