FPT Long Chau는 글로벌 헬스케어 생태계로 자리매김하고 있습니다.

제약품 소매 체인점은 정확하고 충분한 의학 지식을 제공하고 사람들이 첨단 의학에 접근할 수 있도록 돕는 의료 생태계를 조성하고자 합니다.

S자 모양의 땅덩어리를 자랑하는 주요 소매 약국 체인 중 하나인 FPT 롱쩌우는 4년 넘게 베트남 사용자 대다수에게 친숙한 곳입니다. 진정한 약품 및 예방 접종 장소일 뿐만 아니라, 많은 고객들이 "자격을 갖춘 건강 검진 장소"로 여기고 있으며, 약사는 "가정의"로 여겨져 환자의 초기 진단 및 분류에 도움을 주고 있습니다.

그린파머시 - "위대한 열망"의 핵심

FPT 리테일 이사회 의장이자 FPT 롱쩌우의 대표이사인 응우옌 박 디엡 씨는 자신의 "아이디어"가 탄생한 이후 파트너와 친구들에게 소개할 때 "단순한 약국이 아니다"라는 정의를 사용해 왔습니다. 직원, 전문가, 고객, 환자 등 모두 이곳을 지역 사회 의료 서비스와 약사팀의 "가족" 같은 상담을 제공하는 곳으로 생각합니다.

FPT 롱차우는 2023년 12월까지 약국 1,600개를 확보할 계획이며, 현재 롱 안에 45,000m² 규모의 창고를 보유하고 있습니다. 사진: FPT 롱차우

11,000명의 약사로 구성된 전체 팀은 잘 훈련되어 있으며 유효한 자격증을 보유하고 있습니다. "의약품 판매" 외에도, 사람들이 자신의 건강 상태를 더 잘 이해하고 시기적절하고 적절한 치료를 받을 수 있도록 돕습니다. 온라인 플랫폼에서 FPT 롱차우 앱은 900만 건의 다운로드를 기록했으며, Zalo 계정의 친구는 900만 명을 넘어 건강 상담을 받고 제품을 구매했습니다. 이는 FPT가 설립 초기부터 추구해 온 전략과 비전 중 하나입니다.

구매자를 위한 현장 상담 및 지식 제공은 초기 선별, 환자 분류, 시간 및 비용 절감, 적시 진단 및 치료율 향상에도 도움이 됩니다. 이러한 점은 경쟁력 있는 가격 외에도 FPT 롱차우를 다른 경쟁사와 차별화하는 데 중요한 요소입니다. 응우옌 박 디엡 씨는 상담 지원, 정보 제공, 그리고 정품 제품 제공이라는 전략이 앞으로도 FPT 롱차우의 주요 목표가 될 것이라고 강조했습니다.

FPT 리테일 회장이자 FPT 롱쩌우 대표이사인 응우옌 박 디엡(Nguyen Bach Diep) 여사는 FPT 체인점이 단순한 약국이 아니라 건강 관리와 상담이 필요한 모든 고객에게 친숙한 장소라고 강조했습니다. 사진: 퀸 트랜(Quynh Tran)

팬데믹의 영향을 받았던 시기를 돌이켜보면, 많은 사업 부문이 어려움을 겪었지만 FPT 롱차우는 지속 가능한 운영을 유지하며 성장을 기록했습니다. 구체적으로, 2021년 상반기 약국 시스템 매출은 1조 3,360억 동(VND)에 달해 전년 동기 대비 180% 증가했습니다. 각 매장은 평균 하루 2,700만 동(VND)의 매출을 달성했습니다.

2022년까지 이 체인은 약국 1,000곳을 확보했고, 매달 500만 명의 고객이 쇼핑을 했습니다. 온라인 플랫폼은 또한 매달 250만 건 이상의 구매를 기록했습니다. FPT 롱차우 약국 앱은 출시 1년 만에 200만 명의 사용자를 확보했습니다.

이 제약 소매 체인은 4년간의 운영 끝에 전국 63개 성·시를 모두 아우르는 규모로 성장했습니다. 2024년까지 2,000개 매장을 목표로 하고 있습니다. 이는 회사가 추구하는 큰 그림에 기여하는 중요한 요소로 여겨집니다. 동시에, 베트남 최고의 의약품 공급망, 백신 접종 및 환자 지원 서비스 제공업체로서의 입지를 공고히 하는 것도 가까운 미래에 이 회사의 목표입니다.

현재까지 전체 시스템은 수천만 명의 고객을 확보했으며, 재구매율은 최대 70%에 달합니다. 이들은 모두 건강 문제가 발생하여 신속한 해결이 필요할 때마다 "푸른 약국"을 익숙한 장소로 여기는 고객들입니다.

이제 FPT 롱차우는 최대 절감을 목표로 하는 가격으로 정품 의약품을 제공할 뿐만 아니라, 전 세계 주요 브랜드 및 파트너와 협력하는 명망 있는 백신 접종 기관이기도 합니다. 이는 2023년에 수립한 "예방이 치료보다 낫다"는 사명을 실현하기 위한 신중한 조치 중 하나이기도 합니다.

건강 생태계 '기반 구축' 위한 악수

FPT 롱쩌우 지역 사회에 품질 향상과 더 큰 가치를 제공하기 위한 여정에서 중요한 파트너들의 발자취는 필수적입니다. 이전에는 구매자에게 최적의 가격으로 정품을 제공하기 위해 제약 업계의 "대형 기업"과 협력해야 했습니다. 이제 의료 서비스의 질을 지속적으로 향상시키고 베트남 국민에게 첨단 치료 기술을 접할 기회를 제공하기 위해 두 대기업은 전략적 협력을 결정했습니다.

IHH Healthcare Singapore는 전 세계에 병원 및 서비스 네트워크를 보유한 싱가포르 최고의 의료 그룹 중 하나입니다. IHH와 FPT Corporation은 수년간 긴밀한 협력 관계를 유지해 왔습니다. 이는 S자 모양의 이 지역에 거주하는 환자와 지역 사회 구성원들에게 큰 가치를 제공하고자 하는 두 회사의 굳건한 협력 기반이기도 합니다.

공식 협력에 앞서 IHH 헬스케어 회장은 FPT 롱쩌우 지점을 방문했습니다. 지점의 운영 모델과 컨설팅 및 지원 서비스는 베트남 국민들의 건강에 대한 높은 관심을 보여주었습니다. 동시에 양측의 지향점과 비전 또한 유사하여, 최근 베트남에서 빠르게 발전하고 있는 의료 분야에서 협력의 잠재적 기회를 열어주었습니다.

이 사업부는 지역 사회에 친숙한 블루 약국 체인을 핵심 기반으로 삼아 헬스케어 생태계인 헬스케어 생태계를 구축하기로 결정하면서 제약품 소매업계의 "거대 기업"에 있어 전환점을 맞이했습니다.

"전 세계 80개 이상의 주요 병원과 IHH Healthcare Singapore의 아시아 지역 유명 전문 의료진을 보유하고 있다는 이점은 FPT 롱쩌우가 베트남 의료 서비스, 특히 암 치료의 질을 향상시키는 데 큰 도움이 될 것입니다. 이는 파트너 그룹 회원사 중 하나인 파크웨이 병원의 강점이기도 합니다."라고 응우옌 박 디엡 씨는 말했습니다.

또한, 암 치료 분야의 선도적인 전문가들의 지원을 통해 베트남 환자와 지역 주민들을 위한 온라인 또는 직접 상담 세션을 쉽게 진행할 수 있습니다. 앞으로 이 전략적 협력을 통해 베트남 암 환자들이 더욱 효과적이고 편안하게 암을 치료할 수 있기를 기대합니다.

FPT 롱차우와 IHH 헬스케어 싱가포르 간 협력 서명식

FPT 롱차우와 IHH 헬스케어 싱가포르 간 협력 조인식. 영상: 황탄

지역사회에 봉사하고자 하는 위대한 열망을 동반합니다.

FPT 롱차우와 이번 협력 계약 체결을 위해 베트남을 방문한 IHH 헬스케어 싱가포르 대표는 그룹 CEO 직무대행 피터 차우 씨였습니다. 차우 대표는 이번 협력이 IHH의 S자형 지역에 지속 가능한 발전을 위한 중요한 디딤돌이며, 장기적인 "뿌리 내리기"와 "가지 뻗기"를 위한 중요한 발판이라고 말했습니다.

베트남 파트너의 약국 체인과 전국 약사팀의 서비스 범위 덕분에 IHH Healthcare는 환자와 직접 소통하여 조언, 진단, 심지어 치료까지 할 수 있는 "연락처"를 확보할 수 있습니다.

한편, FPT 롱차우가 FPT 기술 그룹의 지원을 받고 있다는 사실 또한 큰 장점으로, S자형 지형의 의료 시장 "진입"에 큰 도움이 될 것입니다. 정보 기술, 소프트웨어, 데이터 분야의 가치는 해외 의사와 국내 환자를 연결하는 데 효과적인 도구가 될 것입니다.

IHH Healthcare Singapore의 임시 CEO인 Peter Chow 씨가 1월 29일 협력 서명식에서 연설했습니다. 사진: Quynh Tran

피터 차우 씨는 베트남이 젊은 인구를 보유하고 동남아시아에서 가장 빠르게 성장하는 경제를 가진 나라라고 말했습니다. 이는 특히 의료 분야에서 향후 몇 년 동안 사업 발전의 여지가 크다는 것을 보여주는 장점입니다.

"베트남 국민과 정부는 국내 의료 시스템 개선을 위해 외국 파트너들과 매우 적극적으로 협력하고 있습니다. 이는 우리가 베트남에 높은 가치와 양질의, 그리고 신뢰할 수 있는 의료 서비스를 제공할 수 있는 기회입니다. 또한 이는 FPT 롱쩌우와의 협력의 핵심 요소 중 하나입니다."라고 IHH Healthcare Singapore의 대표는 말했습니다.

응우옌 박 디엡(Nguyen Bach Diep) 씨는 이러한 방향과 비전을 바탕으로 가까운 시일 내에 양사가 협력 방안에 대해 더욱 심도 있는 논의를 진행할 것이라고 밝혔습니다. 첫 번째 단계는 IHH Healthcare Singapore가 제공하는 주요 전문가 및 의사들의 세미나, 상담, 그리고 환자를 위한 의료 서비스입니다.

FPT의 응우옌 반 코아 사장이 행사에서 연설했습니다. 사진: 꾸인 쩐

FPT 롱쩌우는 베트남 국민들이 흔한 질병, 특히 암에 대해 정확하고 완전하게 이해할 수 있도록 유용한 프로그램에 대한 정보의 구성 및 배포를 지원할 것입니다. 동시에, 기술 플랫폼의 이점을 활용하여 IHH 의료진이 검증하고 보증하는 온라인 데이터 및 지식 시스템을 구축하고, 이를 온라인 플랫폼과 각 약국에서 직접 제공할 것입니다.

"IHH Healthcare와 같은 우수한 파트너들과의 협력을 통해 베트남 국민들의 의료 여정이 더욱 순조롭게 진행되고, 서비스 품질이 향상되며, 연결성이 강화되고, 지역 사회가 현대 치료 기술과 국제 표준을 접할 수 있는 기회가 열리기를 바랍니다. 이는 우리가 단기 및 장기적으로 추구하고자 하는 기대이자 사명입니다."라고 응우옌 박 디엡(Nguyen Bach Diep) 씨는 말했습니다.

티 안

소스 링크: https://vnexpress.net/fpt-long-chau-dinh-vi-la-he-sinh-thai-y-te-toan-cau-4708294.html