과거에는 인공지능(AI)이 서구의 기술로 여겨져 국내에서 개발된 제품이 거의 없었지만, 현재는 국내 기업들이 베트남 국민의 삶에 도움이 되도록 AI 연구 개발에 적극적으로 투자하고 있습니다.
베트남 국민들에게는 외국의 AI 기술만 인기 있는 것이 아니라, 국내 기업이 개발한 AI 제품 역시 사용자들의 마음을 사로잡고 있습니다.
대표적인 사례로는 Zalo AI 엔지니어링 팀이 개발한 Zalo 플랫폼의 AI 인사말 카드 제품이 있습니다. Zalo는 AI 기술을 적용하여 3월 8일과 같은 특별한 날에 친척, 가족, 친구에게 사랑을 전할 수 있는 창의적인 방법을 사용자들에게 제공했습니다.
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Zalo 사용자들은 예정대로 10월 20일 베트남 여성의 날, 3월 8일 국제 여성의 날, 또는 베트남 국민의 중요한 명절 등 특별한 날에 AI 인사말 카드 상품을 기대하고 있습니다. 올해 3월 8일도 예외는 아니었으며, 사용자들의 뜨거운 반응을 얻었습니다.
Zalo 플랫폼에서는 단 며칠 만에 약 370만 개의 AI 카드가 생성되었으며, 이 중 약 170만 명의 카드 생성자가 참여했습니다. 올해 3월 8일 기준 카드 생성자 수는 2024년 3월 8일 기준 카드 생성자 수의 3배에 달하며, 생성된 카드 수도 작년 대비 4배 증가했습니다.
Zalo 사용자들에게 AI 카드를 사용하여 주요 명절에 의미 있고 긍정적인 메시지를 보내는 것은 이제 하나의 습관이 되었습니다. 기술 회사의 영업 전문가인 홍 프엉(27세, 호찌민시) 씨는 같은 업계에 종사하는 애인이 있습니다. 그런 명절에는 홍 프엉 씨의 애인이 종종 "말 대신" AI 카드를 보냅니다.
"AI 카드는 제 연인이 무슨 말을 해야 할지 모를 때 그를 '풀어줍니다.' 진심을 다하는 사람들이 많지만, 제 연인처럼 무슨 말을 해야 할지 모를 때도 있는데, AI 카드가 있으면 마음이 가벼워집니다."라고 홍 푸옹 씨는 말했습니다. 실제로 AI 카드는 사용자에게 시, 노래, 랩 등 다양한 형태로 소원을 적어줄 수 있는 기회를 제공하며, 더 이상 의미 있는 소원을 생각해내기 위해 "고민"해야 하는 번거로움을 겪지 않습니다.
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AI 카드 상품의 탄생은 실험실에서 개발된 인공지능을 현실 세계로 가져오겠다는 Zalo의 의지를 확고히 보여줍니다. AI 카드처럼 겉보기에 단순한 제품들이 베트남 생활에 뿌리내리며, 2025년 정부 방향에 따라 떠오르는 베트남의 시대에 발맞춰 나가고 있습니다. AI 기술 분야에서 베트남 기업들은 점차 세계 의 발전 과정을 따라잡으며 사용자에게 가치 있는 실용적인 제품을 개발하고 있습니다.
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