사람들과 가까이 지내며 그들의 필요를 이해함으로써 더 나은 서비스를 제공하는 것.

면 단위 경찰의 행정 절차 접수 및 처리 권한 확대는 공안 부문 행정 개혁 과정의 핵심적인 부분 중 하나이며, 특히 전국적인 '프로젝트 06' 시행 가속화와 국가 디지털 전환이라는 맥락에서 더욱 중요합니다. 꾸옛탕 동 경찰은 '국민을 섬긴다'는 정신으로 국민의 요구에 귀 기울이고 만족을 위해 행동하는, 국민과 더욱 가까운 경찰 조직으로서의 역할을 점차 확고히 다져가고 있습니다.

2025년 7월 1일부터 전국 면 단위 경찰은 안보 및 질서와 관련된 특정 행정 절차의 접수 및 처리 권한이 강화될 것입니다.

이는 공식적인 지방자치단체 경찰 조직 모델을 구현하는 과정에서 구체적인 단계이며, 점진적으로 조직을 효율화하면서 주민들에게 가장 유리한 환경을 조성하는 것을 목표로 합니다.

꾸옛탕동 경찰서는 새로운 임무를 수행함에 있어 체계적이고 과학적 이며 규정을 준수하는 방식으로 이를 이행하여 주민들에게 더 나은 서비스를 제공하는 데 기여했습니다.

틴단, 꾸엣탕, 푸하 등 세 행정 구역이 통합되어 설립된 꾸엣탕 동 경찰서는 효율적인 조직 구조를 갖추고 질서정연하게 운영되어 주민들에게 신속하고 효과적인 서비스를 제공하고 있습니다.

현재 해당 행정구역에는 7,578가구에 27,000명 이상의 주민이 거주하고 있어 인구 밀도가 높습니다. 또한, 6,000가구 이상이 임시 거주 등록을 했으며, 학생, 근로자, 노동자 등 8,000명 이상이 숙소를 임대하여 거주하고 있습니다.

노인들은 주민등록증 신청 시 우선권을 부여받습니다.

7월 1일부터 현재까지 꾸옛탕동 경찰서는 행정 절차를 요청하는 시민들의 민원을 600건 이상 접수 및 처리했습니다.

적극적인 인력 배치와 체계적인 시스템 덕분에 지원서 접수 및 처리가 예정대로 진행되며, 지원서 적체가 발생하지 않습니다.

7월 초부터 많은 사람들이 거주 정보 확인, 2단계 전자 신분 확인 계정 등록 등과 같은 행정 절차를 처리하기 위해 이른 아침부터 구청 경찰서에 모였습니다.

이곳의 담당 경찰관들은 헌신적이고 세심한 태도로 시민들이 신청서를 작성하고 정확한 정보를 얻을 수 있도록 항상 안내하며, 신속한 처리를 보장합니다.

쭝탄 마을에 거주하는 타 티 탕 씨는 자녀의 직업학교 입학을 위한 거주지 정보 확인을 위해 동 경찰서를 방문했다. 그녀는 "경찰관들이 모든 것을 명확하게 설명해 주고 안내해 주었으며, 절차도 신속하게 처리해 주었습니다. 동 경찰서에서 행정 절차를 처리하니 시민들이 비용과 이동 시간을 절약할 수 있어서 좋았습니다."라고 말했다.

이 지역에 영구 거주하는 주민들뿐만 아니라, 이 지역에 일시적으로 거주하는 학생들도 꾸옛탕 동 경찰서에서 제공하는 효율적인 서비스에 매우 만족하고 있습니다.

타 이응우옌 대학교 학생이자 손띠엔 마을에 임시 거주 중인 응우옌 티 민 트엉 씨는 "절차를 밟으러 갔을 때 경찰관들이 아주 꼼꼼하게 안내해 주었습니다. 모든 단계가 체계적으로 진행되었고, 오래 기다릴 필요도 없었습니다. 이곳 경찰관들의 서비스 태도에 매우 만족합니다."라고 말했습니다.

히엡 룩(Hiep Luc) 자치구 경찰은 주민들에게 공공 서비스 포털에 정보를 업데이트하는 방법을 안내하고 있습니다.

꾸옛탕 동 경찰서 부서장인 응우옌 뚜안 땀 중령은 "우리 동 경찰서는 시민 봉사 정신을 중심으로 행정 개혁을 최우선 과제로 삼고 있으며, 시민 만족도를 업무 품질 평가 기준으로 삼고 있습니다. 앞으로 시설과 장비가 완비되면 꾸옛탕 동 경찰서는 차량 등록 및 관리, 개인 2급 전자 신분증 발급, 출입국 관리 관련 일부 업무, 치안 및 질서 관련 조건부 사업 부문 관리 등 권한 범위 내에서 더욱 다양한 행정 업무를 시행할 것입니다."라고 밝혔습니다.

출처: https://baothainguyen.vn/xa-hoi/202507/gan-dan-sat-dan-de-phuc-vu-tot-hon-4e306b6/