Z세대 - 스타트업 업계의 혁신을 이끄는 주역.

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역동성, 창의성, 그리고 기술에 대한 높은 이해도를 지닌 Z세대는 스타트업 발전에 상당한 기여를 할 수 있는 진정한 판도 변화를 가져올 세대입니다.

Z세대는 1997년부터 2022년 사이에 태어난 사람들을 지칭하는 용어로, 인터넷과 디지털 및 전자 기기의 발달과 함께 성장한 첫 번째 세대입니다. 베트남 통계청에 따르면, 2019년 기준 베트남의 경제활동인구(15~24세)는 약 1,300만 명이었습니다. 2025년에는 Z세대가 베트남 경제활동인구의 3분의 1을 차지할 것으로 예상되며, 노동 시장 전반과 특히 스타트업 산업에 상당한 영향을 미칠 것으로 전망됩니다.

전문가들에 따르면, Z세대는 스타트업의 성장 과정에 매우 적합한 여러 중요한 특징을 가지고 있습니다. 인터넷에 일찍부터 접근할 수 있었던 Z세대는 기술 혁신을 쉽게 받아들입니다. 인턴십이나 스타트업에서 일할 때에도 빠르게 적응하기 때문에 기업은 이들에게 기술 교육을 제공하는 데 많은 시간과 자원을 투자할 필요가 없습니다. 이는 자금과 인력이 제한적인 스타트업과 같은 젊은 기업들에게 큰 이점이 될 것입니다.

오늘날 두드러지는 트렌드와 움직임의 상당수가 Z세대에 의해 만들어진다는 점은 주목할 만합니다. Z세대의 독창적이고 창의적인 콘텐츠 아이디어는 스타트업이 과도한 비용 지출 없이 예상치 못한 마케팅 성과를 거두고 브랜드를 강화하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

더욱이 Z세대는 Y세대(1981년~1996년생)와 X세대(1965년~1980년생)에 비해 영어 구사 능력이 현저히 뛰어납니다. 이 세대의 많은 구성원들은 두 개 이상의 외국어를 구사하기도 합니다. Z세대처럼 외국어 능력이 뛰어난 인력은 스타트업이 해외 파트너 및 고객과 자신감 있게 협력하고 국제 시장으로의 진출을 더욱 수월하게 해줄 것입니다.

Z세대는 젊음과 열정으로 스타트업에 긍정적인 에너지를 불어넣을 것입니다. Z세대 직원들은 아이디어가 풍부하고 자기표현에 거리낌이 없어 스타트업 내 혁신 문화를 조성하는 원동력이 될 것으로 기대됩니다.

Z세대는 수많은 장점을 지니고 있음에도 불구하고, 흔히 "이직을 두려워하지 않는다"는 평가를 받습니다. Anphabe의 조사에 따르면, Z세대 직원의 62%가 입사 후 1년 안에 이직하며, 심지어 졸업 후 첫 해에 여러 번 이직하는 경우도 많습니다.

급여와 복리후생이 아직 제한적인 환경에서 Z세대 인재를 유치하고 유지하기 위해 스타트업은 기업 문화에 집중하여 Z세대가 아이디어를 제시하고 그 기여를 인정받을 수 있는 기회를 만들어야 합니다. 금전적 혜택이 불확실한 경우, 창업자는 경험 많은 직원들과 만나 배우고 성장할 수 있는 기회, 부서 순환 근무, 명확한 경력 발전 경로 등 회사의 다른 장점을 Z세대에게 보여줘야 합니다.

특히, Z세대는 유연성을 중시하고 일과 삶의 균형을 추구하는 세대이므로, 기업들은 온라인과 오프라인을 결합한 '하이브리드' 근무 모델 도입을 고려해야 합니다.

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