최근 꽝닌성 각급 당위원회와 관계 당국은 시민 접수 및 민원·고발 처리 업무를 주도하고 지도하는 데 주력해 왔습니다. 이를 통해 국가, 단체, 시민의 정당한 권익을 보장하고, 정치적 안정과 사회 질서 및 안전을 유지하며, 경제 발전을 촉진하는 데 기여하고 있습니다.

이에 따라 각급 당위원회와 기관은 복잡하고 미결이며 장기화된 안건을 지도, 지휘, 해결하는 데 주력하고, 새로 발생한 안건을 적시에 처리하며, 고소·고발 접수 및 처리 절차에 대한 규정을 개정, 보충, 공포하는 데 주력하고 있습니다. , 권고, 반성; 시민 접수 업무 연결 지시, 불만 및 비난 처리 "전체 정치 체제가 참여한다"는 정신에 따라 전 지방에서 3단계로 진행됩니다.
하롱시는 민원인과의 공개적이고 민주적인 소통을 강화하기 위해 여러 가지 긍정적이고 적극적인 조치를 취해 왔습니다. 동시에, 시민들의 민원을 철저하고 책임감 있게 검토하고 해결하며, 현행 정책 및 규정을 준수하고, 문제를 철저히 해결하여 갈등을 예방하고 분쟁의 소지를 없애고 있습니다. 시 인민위원회는 각 부서의 민원 및 민원 처리를 정기적으로 검토하고 촉구합니다. 규정된 시간과 순서를 준수하고, 각 부서, 본부, 과에서 민원, 미처리 사건, 문제점 처리 결과 보고를 청취하고 해결책을 제시하기 위해 최소 월 2회 회의를 개최합니다. 이와 함께 민원, 민원 및 고발 처리 진행 상황을 평가하고 검토하는 업무를 정기적으로 지휘합니다. 시인민위원회 정기회의에서 단위의 불만과 비난을 해결하기 위해 시인민위원회 위원장이 직접 지시합니다. 그리고 권한에 따라 불만을 해결하고 비난을 종결하기 위한 결정에 서명합니다...
그 덕분에 지금까지 시내에서는 청원 및 민원 접수 상황이 미해결 문제 없음, 해결률 안정적 유지; 불만 및 고발 현황 잔여물 감소를 장기적으로 촉진하여 지역 안보와 질서를 안정시키는 데 기여합니다.
도인민의회 당 대표단은 시민접대, 감독, 불만 및 고발 처리에 관한 조례와 규칙을 공포하도록 지시했습니다. 기능과 권한에 따라 의견을 반영하고 권고안을 제시합니다. 특히, 의견서, 권고안, 불만 및 고발서 접수 및 처리 절차에 관한 규정은 다음과 같습니다. 2021-2026년 제14기 도인민위원회에 제출된 단체 및 개인 관련 규정; 2021-2026년 제14기 도인민위원회 대의원의 유권자 접촉 활동을 통한 유권자 청원 접수, 분류, 유관 기관으로의 이관, 해결 촉구 및 감독에 관한 규정. 도인민위원회 당위원회는 도인민위원회가 매년 약 30건의 지침 문서를 발행하여 주민 접수, 민원 및 고발 처리의 효율성을 제고하도록 지시합니다. ; 행정소송법 준수 및 행정심판 집행 강화; 국민접수 및 민원·고발 처리에 대한 정기·기습점검 실시 국민청원 처리, 해결 및 대응을 강화합니다.
구, 읍, 시 당위원회는 주민접수 강화, 불만 및 고발 처리 방침을 이행하는 데 주력합니다. ; 검토를 지시하고, 다수의 불만 및 비난에 대한 처리 및 최종 해결을 촉구합니다. 이 지역에서는 특히 민원이 잦습니다. 많은 지자체에서 청원, 복잡하고 계류 중인 사건의 처리 강화에 대한 지침을 발표했습니다. 꽝닌성은 현재 도민 접수처에서 도 전역 177개 면 단위 연결 지점까지 온라인 연결 시스템을 효과적으로 운영하고 있습니다.

성급 시민접견은 주민들이 청원을 제출한 구, 읍, 시의 시민접견실에 모두 생중계되어, 각 지역 당 서기와 인민위원장이 청취하고 해결할 수 있도록 합니다.
동시적이고 효과적인 참여로 시민 접수, 불만 및 고발 해결 업무 지난 몇 년간 성은 수많은 괄목할 만한 성과를 거두었으며, 중앙 기관의 감독 및 감사를 통해 높은 평가를 받았습니다. 각급 정부는 시민과의 소통 강화에 주력하여 자문 기관과 민원 처리 담당자들이 문제를 명확하게 이해하고 올바른 방향을 제시할 수 있도록 지원했습니다. 또한, 해결 결과는 높은 공감대를 형성했습니다. 동시에, 이러한 소통을 통해 민원 제기자들도 법규와 지침, 정책을 명확하게 이해할 수 있는 계기가 되었습니다.
올해 상반기 불만 및 고발 현황 전반적으로 이 지방은 안정세를 유지하고 있으며, 핫스팟이 형성되지 않았고, 새로운 복잡한 사건이나 군중이 발생하지 않아 치안, 질서, 사회 안전에 불안정을 초래하지 않았습니다. 특히, 성 인민위원회는 중앙 기관, 특히 중앙 시민접견위원회 및 정부 감사원 과 지속적으로 관계를 유지하고 적극적으로 협력해 왔습니다. 덕분에 중앙 시민접견위원회 위원장이 정부 감사원 실무팀을 이끌고 꽝닌성에서 직접 업무를 수행했습니다. 이 업무를 통해 실무팀은 지방과 협력하여 어렵고 까다로운 문제를 해결하고, 시민들이 국가의 법률과 규정을 준수하고 더 이상 불평과 비난을 하지 않도록 격려하고 설득했습니다. , 권고, 그리고 수준을 넘어선 성찰이 장기화되었습니다. 그 결과, 2023년 동기 대비 도내 각급 국가행정기관의 시민접견실 및 시민접견소를 찾는 시민 수, 민원 건수, 그리고 대규모 시민 집단의 수가 감소했습니다. 민원 접수 및 처리 건수, 민원 및 고발 건수는 감소했습니다. 같은 기간에 비해 권한 하에서도 감소했다.
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