지난 3개월 동안 응우옌두구(하띤시) 인민위원회는 시민들이 결혼등록을 하거나, 자녀의 출생증명서를 만들거나, 친척을 잃은 가족에게 조의편지를 보낼 때 축하편지를 보내는 일을 지속해왔습니다.
얼마 전, 4번 주거단지에 사는 응우옌 응옥 타오 니 씨와 그녀의 약혼자는 응우옌 두 구 인민위원회에 혼인 신고를 하러 갔습니다. 모든 절차를 마친 후, 구 인민위원회 위원장은 그녀와 그녀의 남편에게 축하 편지를 전달하고 가족의 행복과 기쁨을 함께 나눴습니다. 타오 니 씨는 이렇게 말했습니다. "남편과 저는 혼인 신고를 하러 갔는데, 구 지도자가 축하 편지를 주셔서 정말 놀랐습니다. 제 인생에서 중요한 이 행사가 지방 정부의 관심을 받게 되어 기쁩니다. 이 구는 정부와 주민들 사이에 우호적이고 친밀한 관계를 형성했을 뿐만 아니라, 문명화되고 발전된 도시를 위해 함께 손을 잡고 행복한 결혼 생활과 가정을 꾸려야 할 우리의 책임을 다시 한번 일깨워 주었습니다."
타오 니 씨와 그녀의 남편은 자신들의 특별한 날에 구 인민위원회로부터 축하 편지를 받았을 때 매우 놀랐고 감동을 받았습니다.
타오 니 씨처럼, 쯔엉 콩 호아 씨(2번 거주 그룹)도 구 인민위원회로부터 새 가족 구성원을 환영하는 축하 편지를 처음 받았을 때 매우 놀랍고 기뻤습니다. "규정에 따라 아이의 출생을 등록하기 위해 구 인민위원회에 갔을 때 축하 편지를 받았습니다. 편지는 매우 격식 있는 색종이에 인쇄되어 있었고, 내용에는 부부와 갓 태어난 아들의 이름과 함께 축하 인사가 가득 적혀 있었습니다. 제가 사는 곳에서 가족들이 축복을 받는 기쁨과 구민의 새로운 구성원을 환영하는 모습에 큰 감동을 받았습니다."라고 호아 씨는 털어놓았습니다.
즈엉딘푹구 인민위원회 위원장은 쯔엉콩호아 씨 가족(주거 그룹 2)에게 새 위원을 환영하는 축하 편지를 전달했습니다.
시민에게 편지를 보내는 모델은 2023년 8월부터 응우옌두구 인민위원회에서 시범적으로 시행되었습니다. 구체적인 사례에 따라, 해당 지역 주민이 혼인이나 출생 신고를 위해 해당 구 인민위원회를 방문하면 해당 구 인민위원회는 축하 편지를 보내고, 사망한 친척이 있는 가족에게는 조문을 보냅니다. 또한, 연락을 취한 사람과 단체의 행정 업무를 신속하게 처리하지 못했을 경우 사과 편지를 보내고, 정부 건설에 참여하거나 정부에 중요한 정보를 제공하고 신속하게 반영해 준 단체와 개인에게 감사 편지를 보냅니다.
편지의 내용은 간결하고 친밀하며, 국민에 대한 정부의 관심과 우호성을 보여줍니다.
즈엉 딘 푹(Duong Dinh Phuc) 구 인민위원회 위원장은 다음과 같이 말했습니다. "지금은 도시 전체가 2020-2025년 당대회 결의안의 성공적인 이행, 스마트하고 현대적인 도시 건설, 북중부 지역의 중심 도시 중 하나로 도약하는 데 주력하는 시기입니다. 중심 구의 지위를 바탕으로 기반 시설과 도시 경관을 개선하는 동시에 행정 업무의 통합 및 혁신을 추진하는 데 주력하고 있습니다. 감사, 사과/축하, 조문 서한 발송 모델은 구의 "국민을 섬기는 우호 정부" 실행 계획의 일환입니다. 주요 목표는 친밀감과 우호를 조성하고 국민이 봉사에 대한 만족감을 느끼도록 하는 것입니다. 이를 통해 변화를 촉진하고 행정 개혁에 있어 당 위원회, 당국, 국가 기관의 책임을 강화하여 국민에게 봉사하고 지방 정부에 대한 국민의 신뢰를 강화하는 데 기여하며, 이를 통해 모든 국민이 과업에 대한 역량을 발휘할 수 있도록 하는 토대가 될 것입니다." "모범적인 문명구와 문명화된 현대도시를 건설한다"는 것입니다.
각 구 인민위원회 본부는 점점 더 근무 조건에 부응하고 인민들에게 봉사하기 위해 수리 및 현대화 작업을 진행하고 있습니다.
응우옌주 구의 "국민을 섬기는 친절한 정부" 실행 계획에는 서신 발송 모델 외에도 행정 절차를 정확하고 기한 내에 처리하고, "사무실 미소"와 예의범절 및 사무실 문화에 대한 규정을 철저히 이행하고, 지도자가 시민을 접하고 대화하고, "5가지 지식(국민의 말을 듣는 법, 국민이 이해할 수 있도록 말하는 법, 국민을 신뢰하는 법, 사과하는 법, 감사하는 법)"과 "3가지 보여주기(존중, 문명, 친밀함)"라는 슬로건을 구축하는 등 많은 내용이 포함되어 있습니다.
응우옌 오안
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