하노이, 행정개혁, 디지털 전환 및 프로젝트 06: 하나의 일자리에 대한 3개 운영위원회를 통합

"3 감소, 3 증가"로 효과적

2024년 1월 말, 하노이 시는 전국 최초로 행정 개혁, 디지털 전환, 프로젝트 06(2022~2025년 국가 디지털 전환을 위한 인구 데이터, 신원 확인 및 전자 인증 애플리케이션 개발, 2030년 비전 수립)을 담당하는 3개 운영위원회를 통합하여 공동 운영위원회로 만들었습니다.

단기간 내에 모든 부서, 지부, 부문, 시·군·읍 단위의 인민위원회가 합병을 완료했습니다. 하노이 인민위원회 사무국장인 Truong Viet Dung은 지도 위원회가 기능과 업무를 통합하고 완성한 후 강력하고 실질적으로 운영되고 있다고 확인했습니다. 중앙집중적이고 일관된 관리 및 방향 회의는 간결하고, 효과적이며, 요점을 잘 잡고, 형식적으로 혁신적으로 진행됩니다.

지아람 지구 인민위원회 부위원장인 쯔엉 반 호크는 지도위원회를 통합한 후 업무, 계획, 작업 프로그램이 중복이나 중복 없이 정기적으로 검토되고 명확하게 할당된다고 말했습니다. 더 이상 누락, 누락, 제어하기 어려운 작업이 없습니다. 모든 긴급하고 어려운 업무는 계획, 솔루션 및 최대 효율성을 달성하기 위한 방법에 대해 공유, 논의하고 합의합니다. 공동의 이익을 위해 주도권과 혁신, 대담한 사고와 행동을 장려합니다.

하노이 인민위원회 하민하이 부위원장은 전반적인 효과성을 토대로 도시 지도위원회 통합의 업무와 목표가 6개월 이상 시행된 끝에 기본적으로 "3개 감소, 3개 증가"를 달성했다고 밝혔습니다. 여기서 "3가지 감축"은 국민, 기업, 국가기관이 행정절차, 공공서비스, 사회복지사업을 수행하는 데 소요되는 시간과 비용을 절감하는 것을 의미합니다. 인적자원을 줄이고, 인적자원의 질을 향상시키고, 행정절차를 간소화합니다. “3증가”는 서비스 품질이 향상되는 것을 의미합니다. 홍보와 투명성을 높이고 사람들과 기업의 만족도를 높입니다.

하노이 시 지도자들이 타이호 지역의 무현금 차량 주차 요금 징수 모델을 점검하고 있습니다.

모델을 계속 확장하세요

이 획기적인 조치의 효과로 인해 전국의 많은 부대와 지방 자치 단체가 하노이의 접근 방식에서 교훈을 얻었습니다.

끼엔장성 인민위원회 부위원장인 응우옌 루 중은 하노이에서 시행 중인 모델, 특히 행정 개혁, 디지털 전환 및 프로젝트 06을 위한 여러 운영 위원회를 하나의 운영 위원회로 통합한 것이 업무 실행을 지시하는 중심점에서 통일성과 일관성을 만들어냈다고 평가했습니다. 하노이의 경험을 바탕으로 끼엔장성은 유사한 기능과 업무를 담당하는 운영위원회의 관리를 통합하고 서로를 지원하기 위해 노력하고 있습니다.

또한 이러한 경험을 바탕으로 하노이시 인민위원회는 하노이시의 공공행정을 담당하는 기관을 설립하는 프로젝트를 시행하고 있습니다. 하노이 인민위원회 부사무소장 보 뚜안 아인은 하노이 시는 호치민시, 빈즈엉성, 광닌성과 함께 시 인민위원회 산하에서 단일 공공행정서비스센터의 시범 모델을 건설하라는 정부 지시를 받았다고 밝혔습니다. 이는 2024년 9월부터 2025년 11월 30일까지 시범 운영되는, '원스톱' 및 '원스톱샵' 메커니즘에 따라 도시의 행정절차 이행을 접수, 처리, 통제, 감시, 평가하고 공공 서비스를 제공하는 기능을 갖춘 행정기관입니다.

당 중앙위원회 위원, 시 당 위원회 부서기, 하노이 인민위원회 위원장인 쩐 시 탄은 지도자부터 기초 공무원과 공공 직원, 모든 계층의 사람들에 이르기까지 정치 시스템 전체의 행동에 항상 통일된 인식이 있어야 하며, 이것이 도시의 매우 중요한 임무라는 것을 강조했습니다. 이 도시는 행정 개혁, 디지털 전환, 프로젝트 06의 실행을 "문화-문명-현대" 수도를 건설하고 개발하는 데 있어 "지름길"을 이용하는 핵심 과제, 획기적인 성과, 기회로 규정합니다.

또한, 인식을 통일하면 도시가 문제와 위험을 명확하게 파악하고 교통 체증을 신속하게 처리하는 데도 도움이 됩니다. 이를 통해 도시는 위험을 예측하고, 기존의 원인과 한계를 분석하여 근본적인 해결책을 찾는 능력을 향상시킬 수 있습니다.

정보통신부 차관 Pham Duc Long:

개척자로서의 경험

하노이의 선구적이고 성공적인 사례에서 행정 개혁, 디지털 전환 및 프로젝트 06을 보다 효과적으로 구현하기 위한 몇 가지 교훈을 얻을 수 있습니다. 특히 모든 계층의 리더는 기능과 임무에 따라 선구적이고 모범적이어야 합니다. 행정개혁과 디지털 전환을 각 단위와 지역에서 직접 구현하고 이해하며, 이를 바탕으로 지시, 홍보하고 성공적으로 구현할 수 있어야 합니다. 동시에 "명확한 목표, 명확한 사람, 명확한 업무, 명확한 시간, 명확한 책임, 명확한 제품, 명확한 결과"라는 모토를 구현합니다.

특히 디지털 전환과 관련하여 디지털 전환 작업의 70%를 주로 부처, 지자체, 지방자치단체가 수행하도록 목표를 명확히 정할 필요가 있습니다. 따라서 디지털 전환의 성공은 주로 부처, 지자체, 지방자치단체의 주도성에 달려 있습니다. 동시에 디지털 전환에는 광범위한 영향을 미치고, 기존 문제를 해결하고, 사람들에게 도움이 되고, 이를 바탕으로 다른 분야로 자신 있게 확장할 수 있는 필수적인 문제를 찾아 선택하는 것이 필요합니다.

하노이 기획투자부 국장 Le Anh Quan:

공공 서비스 실행 프로세스 완성

하노이 기획투자부는 조직 내 규율과 행정 규율을 강화한다는 모토에 따라 결의의 정신을 철저히 파악하고 동시에 해결책을 마련하고 있습니다. 또한 본 부서는 개인화 과정을 구축하고 완성하며, 공공 업무를 할당하고 수행하는 데 있어 집단과 개인의 권한과 책임을 명시하는 일도 잘 수행하고 있습니다. 개인, 조직 및 사업체의 내부 업무 처리, 행정 절차 정리 프로세스입니다.

현재 기획투자부는 여전히 파일 처리가 느린 상황을 겪고 있습니다. 일부 공무원과 전문가는 여러 기간에 걸친 대규모 복잡한 프로젝트에 대한 컨설팅 경험이 없으며 관련 법규가 많이 변경되었습니다. 2024년 상반기에 기획투자부는 해당 부서, 직접 담당하는 부서장 및 문서를 처리하는 공무원에 대한 검토를 실시했습니다. 이를 바탕으로, 부처 간부들은 기존의 문제와 한계를 극복하기 위한 단점을 지적했습니다.

호안끼엠 지방 인민위원회 위원장 팜 투안 롱:

통합적이고 현대적인 행정 환경 구축

쩐훙다오구 인민위원회의 행정개혁 데이터와 디지털 전환을 06 프로젝트와 결합하여 "비영토적" 공공행정센터를 설립하는 것은 매우 유리합니다. 구현 과정에서 초기 문제가 발생할 수 있지만, 이러한 문제는 반드시 해결될 것이며, 원스톱 부서의 일일 근무자 수도 크게 줄어들 것입니다. 이를 통해 잉여 인력은 다른 부서나 더 적합한 직무에 배치됩니다.

또한, '비영토적' 공공행정센터는 인력, 시설, 장비, 정보기술의 동시적 적용을 통합하여 통일되고 현대적이며 문명화된 업무 환경을 조성합니다. 또한 시인민위원회와 구인민위원회 위원장으로부터 직접, 신속, 신속하게 지시를 받고, 건의 및 제안을 신속하게 처리합니다. 호안끼엠 구는 가까운 미래에 3개의 '비영토적' 행정절차 처리 센터를 추가로 배치할 것으로 예상됩니다.

마이 후가 썼다

출처: https://mic.gov.vn/ha-noi-hop-nhat-3-ban-chi-dao-ve-cai-cach-hanh-chinh-chuyen-doi-so-va-de-an-06-mot-viec-mot-dau-moi-xuyen-suot-197240821083435837.htm