하노이, 운전면허증 발급 및 갱신에 대한 국민의 질문에 답하는 QR코드 제작

사람들의 질문에 답하다

교통경찰국에 따르면, 업무 수행 중에 경찰대는 주민들로부터 많은 피드백을 받았다고 합니다. 많은 사람들은 온라인으로 운전면허증을 변경할 때 처리 과정을 추적할 수 없고 결과가 언제 나올지 알 수 없다는 점에 대해 궁금해합니다. 어떤 사람들은 운전면허증이 만료되었지만 아직 결과를 받지 못했습니다...

이에 대해 도로자동차운전면허시험발급팀 부장인 응우옌 투안 꾸엉 중령은 운전면허 갱신 기한이 지난 후에도 전통적인 문서를 대체할 수 있는 전자식 신분확인 애플리케이션인 VNeID에 신고서를 제출하는 사례가 있을 것으로 예상하고, 업무 수행 중에 사람들이 제공한 정보를 확인하여 행정 절차를 해결할 것이라고 밝혔습니다. 신고 여부는 VNeID에서 추적되며 위조할 수 없습니다.

"운전자와 차량 소유자는 VNeID 애플리케이션을 통해 운전면허증을 제시할 수 있으며, 교통경찰관은 VNeID 애플리케이션에 통합된 운전면허증 및 관련 서류를 확인하고 관리합니다. 운전면허증 발급 또는 교환 절차 중인 경우, 신분증 번호 또는 기존 운전면허증 번호(PET 재질)를 제시해야 하며, 교통경찰관은 전문 시스템에서 정보를 조회하여 비교합니다."라고 응우옌 투안 꾸엉 중령이 말했습니다.

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운전면허증 발급, 교환, 재발급 절차를 완료하였으나, 시간(3영업일)이 부족하여 위 신청 플랫폼에서 갱신하지 않은 경우, 교통경찰은 신청서에 기재된 임명장, 사진, 운전면허증 정보를 바탕으로 운전면허증 소지 여부를 판단합니다. 이러한 모든 지침은 교통경찰청 홈페이지와 언론매체를 통해 교통경찰이 공개적으로 답변한 바 있습니다.
Nguyen Tuan Cuong 중령

사람들이 4단계 공공 서비스를 이용하도록 장려하세요

도로자동차운전면허시험발급팀 소속 응우옌 콩 투 소령은 이 업무를 직접 수행하면서 VNeID 애플리케이션을 통한 신고와 관련된 질문을 포함하여 사람들의 질문에 직접 답변하기 위해 부대에서 QR 코드를 만들어 부대에 공개적으로 게시하고 서류 접수 결과에 첨부하여 시민들이 명확하게 이해하고 이행할 수 있도록 할 것이라고 말했습니다. 시민들은 gplx.csgt.bocongan.gov.vn 웹사이트에 접속하여 현재 운전면허증 정보를 입력하여 정보를 확인할 수 있습니다.

전자적으로 반환된 사건의 경우, 시스템은 자동으로 최신 데이터를 업데이트합니다. 시스템에 처음으로 신고한 경우, 30분 후에 시스템이 VNeID에 새로운 운전면허증을 업데이트합니다.

이 부서는 사람들이 직접 와서 절차를 밟지 않아도 되고, 직접 지불하는 것보다 수수료가 낮도록 4단계 공공 서비스를 이용하도록 권장합니다. 4단계 공공 서비스 제출 시 오류가 발생한 경우, 사람들은 직접 30개 접수처(읍, 면) 중 한 곳으로 가서 신청서를 제출할 수 있습니다.

응우옌 콩 투 중령은 이 부대가 여전히 매일 사람들의 운전면허증 발급 및 변경과 관련된 질문에 답하고 있다고 덧붙였습니다. 구체적으로 그는 4월 3일 늦은 오전에 운전면허증 재발급을 요청하러 온 통득한(1969년생, 하노이 하동군 옌응이아구) 씨의 사건에 답변했습니다.

이에 따라 통득한 씨는 운전면허증과 원본 서류를 분실하였고, 서류 사본만 보관하게 되었습니다. 한 씨에게 VNeID 시스템의 공공 서비스 포털을 통해 신고하도록 지시한 후, 응웬 콩 투 중령은 한 씨가 시스템의 데이터로 운전면허증을 재발급받을 자격이 있다고 말했습니다. 한 씨는 전자 환경에서 신청을 완료하기 위해 다음 절차를 따르라는 지시를 받았습니다.

통득한 씨는 절차가 신속하고 효과적으로 해결되어 기뻤다고 말했습니다. "절차를 밟으러 오기 전에는 긴 줄을 서서 기다려야 하고, 지방 당국의 확인을 받은 분실 신고서 등 복잡한 서류를 제출해야 할 거라고 생각했습니다. 하지만 VNeID 신청 안내를 받았을 때, 운전면허증 관련 모든 개인 정보가 시스템에 표시되었고, 서류 재발급 신청 시점도 명확하게 표시되었습니다."

통계에 따르면, 3월 1일부터 현재까지 하노이시 경찰은 운전면허증 발급 및 교환 신청을 19,373건 접수했으며, 이 중 9,241건은 직접 접수되었고 10,132건은 공공 서비스를 통해 접수되었습니다. 30개의 지방 경찰 접수처와 VNeID 애플리케이션을 통해 직접 운전면허증을 발급하고 교환하는 등 다양한 채널을 구축함으로써 사람들이 절차를 완료하는 과정이 훨씬 편리해졌습니다.

현재까지 하노이 시는 운전면허증 발급 및 교환 신청 접수처 32곳을 운영하고 있습니다. 그 중, 도로교통경찰국 도로자동차운전면허시험발급팀 소속 서류 접수 시설 2곳은 하동군 반꾸안구 풍흥가 2번지와 지아럼군 짜우꾸이타운 응우옌득투안가 253번지에 있으며, 3월 1일부터 운영됩니다.

하노이 교통경찰국은 운전면허증 발급 및 교환 신청 접수처 32곳 외에도 하노이시 공공행정서비스센터 지부(1지부, 따이호군 보찌콩 258번지)에 운전면허증 발급 및 교환에 대한 온라인 안내 장소를 마련했습니다.

출처: https://hanoimoi.vn/ha-noi-lap-ma-qr-giai-dap-thac-mac-cua-nguoi-dan-ve-cap-doi-giay-phep-lai-xe-697772.html