항공 - 관광은 고객을 유치하기 위해 "손을 조여야" 합니다.

관광 과 항공 산업은 공생 관계로 연결되어 있습니다. 관광은 항공으로 승객을 유치하고, 항공은 관광 발전의 원동력을 제공합니다. 따라서 두 산업 모두 관광객 유치를 위해 원활한 협력과 "손잡기"가 필수적입니다.

더 긴밀한 협력이 필요합니다

최근 나트랑시에서 베트남 민간항공국( 건설부 )은 베트남 관광청(문화체육관광부)과 협력하여 4월 30일과 5월 1일 연휴 기간 동안 항공 및 관광 서비스 관련 컨퍼런스를 개최했습니다. 이 컨퍼런스에서 참석자들은 항공과 관광의 관계에 대해 계속해서 논의했습니다. 참석자들은 모두 나트랑-카인호아 지역 관광객 유치를 위한 더욱 긴밀한 협력을 희망했습니다.

Anex Vietnam Trading and Tourism Company Limited는 Azur Air와 협력하여 러시아 관광객에게 Khanh Hoa 로 직항편을 제공합니다.

회의에서 딘 반 티에우(Dinh Van Thieu) 성 인민위원회 부위원장은 한국, 카자흐스탄 등, 그리고 최근에는 러시아발 국제선 운항을 시작한 항공사들 덕분에 최근 카인호아를 찾는 관광객 수가 증가했다고 강조했습니다. 하지만 카인호아의 관광객 유치 잠재력은 여전히 매우 큽니다. 성은 항공사들이 인도, 호주, 일본 등 주요 잠재 시장에서 카인호아로 향하는 국내선 및 국제선 운항을 연구하고 확대하며, 국내선 운항을 일부 재개하기를 희망합니다.

또한 이번 회의에서 문화체육관광부 관계자들은 관광과 항공업이 "공생" 관계에 있지만, 관광 산업의 소통과 홍보는 아직 긴밀하지 않다고 밝혔습니다. 문화체육관광부 관계자들은 항공사들이 항공편을 통해 나트랑-카인호아 관광을 홍보하여 아가우드(Agarwood)의 땅으로 관광객을 유치하는 데 기여하기를 기대합니다.

한편, 나트랑-카인호아 관광협회 상임부회장인 팜 민 눙 씨는 도로 교통이 점차 발전하고 있으며, 많은 관광객들이 항공에서 육로로 여행을 전환하고 있다고 말했습니다. 항공사들은 항공권 가격 인하 방안을 모색하고, 단체 여행객 우대 정책을 마련하여 경쟁을 통해 고객을 유치해야 합니다. 실제로 항공료는 관광객 유치에 큰 장벽입니다.

나트랑의 여러 여행사 대표들은 많은 관광객들이 목적지를 변경하여 항공편이 필요 없는 곳을 선택하거나 심지어 국제선으로 전환했다고 말했습니다. 동남아시아 국가로 가는 항공편 비용이 국내선과 크게 다르지 않기 때문입니다. 대다수의 국내 관광객들이 해외에서 돈을 쓰는 것은 베트남 관광 산업이 "국내에서 손해를 볼" 위험이 있습니다.

관광사업과 항공사업을 연결하다

위의 제안에 대해 여러 항공 업계 관계자들은 관광 활성화를 위해 신규 노선을 개설하고 항공권 가격을 인하할 준비가 되어 있지만, 칸호아 관광은 관광객 유치를 위해 관광 상품을 다각화해야 한다고 밝혔습니다. 동시에, 이들은 여행사, 숙박 시설, 유흥 시설, 관광 명소 등 지방의 야간 항공편 활성화 캠페인에 참여해 줄 것을 촉구했습니다. 베트남 항공 관계자는 "야간 항공편으로 칸호아에 오는 많은 관광객들이 아직 체크인을 하지 않아 어디로 가야 할지 모릅니다. 마찬가지로, 일찍 체크아웃했지만 아직 비행기에 탑승하지 않은 여행객들에게도 엔터테인먼트와 쇼핑을 즐길 수 있는 장소가 필요합니다..."라고 전했습니다. 다른 항공사들은 칸호아 관광청이 더 많은 대규모 엔터테인먼트 행사를 개최하고, 관광 정보와 문화 및 엔터테인먼트 행사 일정을 적극적으로 제공하여 항공사가 관광객들에게 신속하게 소통할 수 있도록 해야 한다고 제안했습니다.

러시아 관광객들은 칸호아를 여행할 때 원뿔형 모자와 종이 부채를 선물로 받아서 매우 기뻐합니다.

베트남 민간항공국과 베트남 관광청 책임자들은 카인호아에 관광객을 유치하기 위해서는 항공과 관광이 핵심 관광 시장과 목표 시장을 파악하는 데 긴밀히 협력해야 한다고 강조했습니다. 이를 바탕으로 수요에 맞는 관광 상품을 개발하고, 모든 유통 채널에 대한 동시적인 홍보 및 마케팅 계획을 실행해야 합니다. 관광 공급망 내 이해관계자 간의 이익 공유를 기반으로 한 긴밀한 연계는 매력적인 상품 패키지, 합리적인 가격, 높은 경쟁력 구축, 고객 유치 및 목적지에서의 소비 증대를 위한 필수 조건입니다. 베트남 관광청장 응우옌 쭝 카잉(Nguyen Trung Khanh)은 이를 위해 지역 정부가 주도적인 역할을 수행하고, 관광 사업체와 항공 사업체를 연결하여 이익과 책임 공유를 기반으로 단기 및 장기 협력 계획을 수립해야 한다고 강조했습니다. 항공 및 여행 사업뿐 아니라, 목적지 또한 항공권, 호텔 객실, 투어 등 패키지 상품에 대한 우대 가격을 제공하는 고품질 리조트 상품을 개발하기 위해 합리적인 우대 가격 정책을 제공해야 합니다.

탄 응우옌

출처: https://baokhanhhoa.vn/du-lich/202504/hang-khong-du-lich-can-siet-chat-tay-de-thu-hut-khach-8de22ab/