수십억 동이 보험으로 경제에 복귀

조동 투자와 사회보장 기둥

11월 5일 오후, 호찌민시에서 열린 영국-베트남 비즈니스 서밋 2025에서 국제 전문가들은 베트남 종합 경제 의 "누락된 부분"으로서 보험 산업의 역할을 강조했습니다. 대규모 투자자본을 유치할 수 있는 능력을 갖춘 보험은 새로운 성장 동력으로 여겨지지만, 법, 데이터, 소비자 신뢰 측면에서 여전히 어려움을 겪고 있습니다.

사진 설명 — 프루덴셜 그룹의 정책 및 정부 관계 부문 이사인 스티븐 찬 씨가 "Beyond Coverage" 보고서를 발표했습니다.

컨퍼런스의 틀 안에서, 프루덴셜 그룹의 정책 및 정부 관계 이사인 스티븐 찬 씨는 PwC와 협력하여 그룹이 수행한 새로운 연구 보고서인 "Beyond Coverage"를 발표했습니다. 이 보고서는 베트남을 포함한 6개 ASEAN 국가의 생명보험 산업의 가치와 사회경제적 영향을 평가합니다.

스티븐 찬 씨에 따르면, 보험은 "재정 안전망"일 뿐만 아니라 거시경제 성장의 원동력이기도 합니다. 보고서의 계량경제학 모형은 베트남이 2050년까지 생명보험료를 50% 인상할 경우 1인당 GDP가 4.1%, 전체 GDP가 4.1% 증가할 것으로 예측합니다. 손해보험(건강보험 포함)의 경우에도 이와 유사한 인상이 GDP를 2.5% 증가시키는 데 도움이 될 것입니다.

찬 씨는 "보험은 사람들이 안심하고 일하고, 투자하고, 생산성을 높여 성장에 직접적으로 기여할 수 있는 기반입니다."라고 강조하며, 베트남은 기후 변화에 취약한 국가 중 하나라고 언급했습니다. 2022년 태풍 노루로 인해 약 30억 달러의 피해가 발생했는데, 이는 GDP의 0.15%에 해당합니다.

찬 씨는 "보험은 기업과 가계가 자연재해 충격으로부터 더 빨리 회복하는 데 도움이 되어 경제의 회복력을 강화할 수 있다"고 말했습니다.

PwC 금융 서비스 혁신 담당 이사인 사무엘 봉에 따르면, 베트남은 신뢰, 데이터, 그리고 기술 혁신이 발전 속도를 좌우하는 지역에서 가장 역동적인 보험 시장 중 하나로 부상하고 있습니다. 따라서 효과적인 민관 파트너십을 통해 보험을 장려한다면, 사회경제적 위험으로부터 사람들을 보호하고 회복하는 도구가 될 수 있습니다.

베트남보험협회(IAV) 응오 쭝 중(Ngo Trung Dung) 부총무는 베트남 보험 산업이 사회보장의 중추이자 중장기 경제 자본 공급원으로 자리 잡고 있다고 말했습니다. "2024년 보험사들은 868조 동(VND)을 경제에 재투자했고, 피보험자들에게 156조 동(VND)의 보상금을 지급했습니다. 이는 지속 가능한 발전에서 보험의 역할을 분명히 보여주는 증거입니다."라고 중 부총무는 말했습니다.

또한, 중 총리는 2023년 7월 총리령을 통해 2030년까지 국민의 18%가 생명보험에 가입하고, 보험 가입률을 GDP의 3.5%로 높이는 목표를 설정했다고 강조했습니다. 법적 틀이 마련되고 국민의 신뢰가 강화된다면 이 목표는 충분히 실현 가능합니다.

Dung 씨는 IAV가 현재 ASEAN 지역, 일본, 프랑스의 협회와 국제 협력을 강화하여 경험을 배우고, 전문적 수준을 개선하고, 베트남 보험 시장에 더욱 긴밀하게 통합하기 위해 노력하고 있다고 덧붙였습니다.

아스트라제네카 베트남 지사장 아툴 탄돈은 의료 분야를 대표하여 보험과 예방 의료의 연계가 베트남의 녹색 성장 달성에 핵심이라고 말했습니다. "의료비 지출의 약 40%는 여전히 국민의 주머니에서 나옵니다. 보험이 확대되면 국민의 재정적 위험이 줄어들고 기업은 더욱 건강하고 생산적인 인력을 확보할 수 있습니다."

Beyond Coverage 보고서에 따르면, ASEAN-6 지역의 보험 적용률이 1%포인트 증가할 때마다 GDP가 0.3~0.5%포인트 증가할 수 있습니다. 찬 씨는 "보편적 보험 적용률이 높은 경제는 더 안전하고, 자신감 있고, 회복력 있는 경제입니다."라고 결론지었습니다.

신뢰, 데이터 및 핵심 솔루션 장벽

베트남 보험 시장은 막대한 잠재력에도 불구하고 신뢰, 데이터, 그리고 법적 체계 측면에서 여전히 어려움을 겪고 있습니다. 스티븐 찬 씨에 따르면, 프루덴셜의 설문 조사에 따르면 보험 가입자의 25%는 보상 청구에 어려움을 겪고 있으며, 25%는 서비스 비용 지불 방법을 모르는 것으로 나타났습니다.

찬 씨는 "계약서의 투명성 부족으로 인해 소비자들은 보상을 청구할 때 당황하게 되고, 신뢰가 무너지며, 이것이 가장 큰 장벽입니다."라고 말했습니다.

이를 극복하기 위해 프루덴셜은 고객 서비스에 인공지능(AI)을 적용하여 계약 조회 시간을 4분에서 30초 미만으로 단축했습니다. 데이터와 프로세스를 투명하게 공개하는 것은 베트남 소비자의 신뢰를 회복하는 첫걸음으로 여겨집니다.

협회의 관점에서, 응오 쭝 중(Ngo Trung Dung) 씨는 IAV가 직원과 보험 설계사를 위한 행동 강령과 엄격한 모니터링 체계를 시행하고 있다고 말했습니다. "매년 법을 위반하는 3,000명 이상의 설계사가 블랙리스트에 오르고 1~5년간 영업이 금지됩니다. 이는 시장 규율을 강화하기 위한 책임 소재를 명확히 하기 위한 조치입니다."라고 중 씨는 말했습니다.

동시에 IAV는 관리 기관에 정책 자문을 제공하고, 2022년 개정된 보험업법 및 시행령의 완성에 기여하고 있습니다. 협회는 국가 보험 데이터베이스 구축을 추진하고, 보건, 금융, 방재 분야와 연계하여 가격 책정, 상품 및 시장 감독을 위한 디지털 플랫폼을 구축하고 있습니다.

포럼 전문가들은 또한 정부가 기업들이 소액보험, 농업보험, 자연재해보험 상품을 개발할 수 있도록 법적 샌드박스 모델을 도입하는 것을 고려할 것을 권고했습니다. 또한, 민관협력사업(PPP)을 확대하고, 지역보험 지원기금을 조성하며, 사업화는 어렵지만 사회적 가치가 높은 분야에 기업이 참여할 수 있는 여건을 조성하는 것이 필요합니다.

아툴 탄돈 씨에 따르면, 조기 의료에 대한 모든 투자는 의료비 절감, 생산성 유지, 그리고 의료 시스템의 탄소 배출량 감소에 도움이 될 것입니다. 이는 보험-의료-기업 간의 연계가 사람들을 보호할 뿐만 아니라 녹색 성장과 지속 가능한 개발이라는 목표를 달성하는 데에도 도움이 된다는 것을 보여줍니다.

Beyond Coverage 보고서는 "보험은 손실을 보장할 뿐만 아니라 사람들에게 힘을 실어주고 공동체를 강화합니다."라고 결론지었습니다. 신뢰가 강화되고, 법적 체계가 투명해지고, 기술이 올바른 방향으로 적용될 때, 보험은 경제 및 신뢰의 지렛대가 되어 지속 가능한 베트남의 튼튼한 기반이 될 것입니다.

출처: https://baotintuc.vn/kinh-te/hang-tram-nghin-ty-dong-quay-lai-nen-kinh-te-tu-bao-hiem-20251105184239674.htm